অটোপাইলট হেল্প সেন্টার

🚀 শুরু করা সব বিষয় →

শুরু করা নিজের ডোমেইন দিয়েই কি স্টোর শুরু করা যায়? হ্যাঁ। ecommerceautopilot.com/domains-এ বা সাইন আপের সময় নাম সার্চ করে খালি ডোমেইন বাছুন; স্টোর সাথে সাথে খোলে, টাকা দেওয়ার পর ডোমেইন কেনা হয়। শুরু করা আমার স্টোর আইডি কী, আর কোথায় পাব? স্টোর আইডি হলো ৬ অঙ্কের একটা নম্বর, যেটা শুধু আপনার দোকানের। অ্যাডমিন মেনুর My workspace › Store ID-তে পাবেন, সাপোর্টকে এটাই দিন। শুরু করা ফোনে অ্যাডমিন প্যানেল কীভাবে চালাব? ফোনে অ্যাডমিন প্যানেল একটা অ্যাপের মতো চলে: ওপরে একটা বার, সার্চসহ টাইলের Menu, আর নিচে Home, Messages, Menu ও My Account-এর বার। শুরু করা স্টাফরা কোথায় সাইন ইন করবেন, আর কাস্টমাররা কোথায়? আপনার টিম সাইন ইন করে yourshop.com/admin-এ, আর সবসময় অ্যাডমিন প্যানেলে পৌঁছায়। কাস্টমাররা /login-এ সাইন ইন আর /register-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন। শুরু করা কীভাবে আমার স্টোর খুলব? ecommerceautopilot.com/start-এ গিয়ে ইমেইল বা Google দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর ব্যবসার নাম আর ওয়েব ঠিকানা দিন। স্টোর সরাসরি অ্যাডমিন প্যানেলে খুলে যাবে। শুরু করা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে কীভাবে সাইন আপ করব? ecommerceautopilot.com/start-এ Continue with Google চেপে অ্যাকাউন্ট বাছুন। পাসওয়ার্ড বা কনফার্মেশন মেইল লাগে না; শুধু মোবাইল নম্বর একবার চাওয়া হয়। শুরু করা স্টোরের ওয়েব ঠিকানা কীভাবে বাছব? স্টোর খোলার সময় Web address বক্সে একটা নাম লিখুন। লেখার সাথে সাথে যাচাই হয়, আর সেটাই হয় আপনার ফ্রি ঠিকানা: yourname.ecommerceautopilot.com। শুরু করা সাইন আপের সময়ই কি ডিজাইন আর স্যাম্পল প্রোডাক্ট বাছতে পারি? হ্যাঁ। স্টোরের নাম দেওয়ার ধাপে ব্যবসার সাথে মিলিয়ে ডিজাইন বাছুন আর Add sample products টিক দিন। নতুন স্টোর সেই ডিজাইনে, ভরা দোকান নিয়ে খুলবে। শুরু করা ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল কী? প্রতিটা নতুন স্টোরে প্রথম ৭ দিন সব ফিচার খোলা থাকে, কোনো লিমিট ছাড়া। এরপর পেইড প্যাকেজ না নিলে স্টোর Start Free প্যাকেজে তার লিমিট নিয়ে চলতে থাকে। শুরু করা আমার ইমেইল কীভাবে কনফার্ম করব? সাইন আপের সময় পাঠানো "Confirm your email" মেইলটি খুলে Confirm my email চাপুন। মেইল না পেলে অ্যাডমিন প্যানেলের উপরের নোটিশে Send again চাপুন। শুরু করা দোকানের অ্যাডমিন প্যানেলে কীভাবে সাইন ইন করব? দোকানের ঠিকানার শেষে /admin লিখে খুলুন, তারপর Username ও Password দিয়ে সাইন ইন করুন। মালিক ecommerceautopilot.com/start থেকেও লগইন করতে পারেন। শুরু করা প্রথম দিন কী কী সেট আপ করব? নতুন দোকানের প্রথম দিনের চেকলিস্ট: দোকানের নাম ও লোগো, থিম, ক্যাটাগরি ও প্রোডাক্ট, ডেলিভারি চার্জ, পেমেন্ট, এসএমএস, কুরিয়ার কী আর স্টাফের লগইন। শুরু করা অ্যাডমিন সাইডবারে কী কী আছে? অ্যাডমিন সাইডবারে ছয়টা ভাগ: My workspace, ERP, CRM, Online store, Administration আর Help। প্রত্যেকে শুধু নিজের কাজের অনুমতি থাকা লিংকগুলো দেখে। শুরু করা অনলাইন স্টোর, ERP আর CRM: আমার কোনটা দরকার? অনলাইন স্টোর মানে ওয়েবসাইট ও অর্ডার, CRM মানে কাস্টমার ও চ্যাট ইনবক্স, ERP চালায় সেলস টিম, কুরিয়ার, কারখানা, স্টাফ ও টাকার হিসাব। যা লাগে তা দিয়ে শুরু করুন। শুরু করা কাস্টমার যেভাবে দেখেন, আমার দোকান আমি সেভাবে কীভাবে দেখব? অ্যাডমিন প্যানেলের উপরে View Store চাপুন, অথবা ব্রাউজারে দোকানের ঠিকানা খুলুন। লিংক শেয়ার করার আগে দোকানের কোন পেজগুলো দেখে নেবেন, এখানে আছে। শুরু করা প্যানেল আর দোকান বাংলা-ইংরেজিতে কীভাবে বদলাব? অ্যাডমিন প্যানেলের উপরের বারে বা দোকানের হেডারে বাংলা / EN সুইচ চাপুন। পছন্দটা ওই ডিভাইসে মনে থাকে, আর শুধু আপনার নিজের স্ক্রিনের ভাষাই বদলায়। শুরু করা স্টোরের ড্যাশবোর্ডে কী দেখায়? মালিকের ড্যাশবোর্ডে এক নজরে পুরো ব্যবসা: বিক্রি, ডেলিভারি, টাকা আর কোথায় নজর দরকার। স্টাফরা শুরু করেন নিজের My dashboard থেকে। শুরু করা স্টাফদের "My Dashboard" কী? প্রত্যেক স্টাফের নিজের কাজের নামে একটা ড্যাশবোর্ড থাকে: উপরে কাজের রিমাইন্ডার, নিচে নিজের হিসাব কার্ড আকারে, আর এক ক্লিকেই পুরো পেজ খোলে। শুরু করা My work guide কী, আর কোথায় পাব? My work guide-এ প্রত্যেক স্টাফ নিজের কাজের নিয়ম আর ধাপে ধাপে নির্দেশনা পান, বাংলা বা ইংরেজিতে। মালিক স্টাফ শেখাতে সব কাজের নির্দেশিকা খুলতে পারেন। শুরু করা কোনো সমস্যা জানাতে বা নতুন আইডিয়া পাঠাতে কী করব? অ্যাডমিন প্যানেলের যেকোনো পেজের নিচে Give Feedback চাপুন, সমস্যা বা আইডিয়া লিখুন, ৩টা পর্যন্ত স্ক্রিনশট দিন — মেসেজ সরাসরি eCommerce Autopilot টিমের কাছে যাবে। শুরু করা eCommerce Autopilot টিমের কাছ থেকে সাহায্য কোথায় পাব? অ্যাডমিন সাইডবারের Help থেকে হেল্প সেন্টার আর লার্নিং হাব খুলুন, ফেসবুক গ্রুপে প্রশ্ন করুন, বা যেকোনো পেজের Give Feedback দিয়ে সরাসরি টিমকে লিখুন। শুরু করা প্যানেলের নোটিফিকেশন কীভাবে কাজ করে? ওয়েবসাইটে কাস্টমার অর্ডার দিলেই প্যানেলের ওপরের ঘণ্টায় মালিক আর স্টাফদের নোটিফিকেশন আসে। ক্লিক করলে অর্ডার খোলে, চাইলে সব একসাথে পড়া করে দিন। শুরু করা আমার নাম আর যোগাযোগের তথ্য কীভাবে বদলাব? অ্যাডমিন প্যানেলের ওপরে ডানে নিজের নামে ক্লিক করে My Account খুলুন, নাম, ইউজারনেম, ফোন, বিজনেসের নাম বা ছবি বদলে Update চাপুন। শুরু করা অ্যাডমিন পাসওয়ার্ড কীভাবে বদলাব? ওপরে ডানে নিজের নামে ক্লিক করে Change Password খুলুন, পুরোনো পাসওয়ার্ড আর নতুনটা দুইবার লিখে Update চাপুন। এরপর নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে আবার লগইন করুন।