আপনার টিম সাইন ইন করে yourshop.com/admin-এ, ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে। ক্রেতাদের নিজেদের আলাদা পেজ আছে: সাইন ইনের জন্য yourshop.com/login, আর নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য yourshop.com/register। দুটো কখনো মিশে যায় না।
কোথায় পাবেন
| কে | ঠিকানা | কী লিখবেন |
|---|---|---|
| মালিক ও স্টাফ | yourshop.com/admin | Username আর Password |
| কাস্টমার, সাইন ইন | yourshop.com/login | Phone number or email আর Password |
| কাস্টমার, নতুন অ্যাকাউন্ট | yourshop.com/register | Name, Mobile number, Password (ইমেইল আর শেষ নাম ঐচ্ছিক) |
নিজের ডোমেইন থাকলে সেখানেও একই ঠিকানা চলে। এক পেজ থেকে অন্য পেজের লিংক আছে: স্টাফের পেজে "Shopping with us? Customer sign-in", আর কাস্টমারের পেজে "Work here? Staff sign-in"।
কীভাবে কাজ করে
টিম সবসময় অ্যাডমিন প্যানেলে পৌঁছায়। টিমের কেউ যে ফর্মেই সাইন ইন করুক (স্টাফ পেজ, কাস্টমার পেজ, পাসওয়ার্ড রিসেট বা Google), তিনি নিজের অ্যাডমিন হোমে যান:
- দোকানের মালিক CEO DASHBOARD-এ;
- স্টাফরা নিজের কাজের নামের ড্যাশবোর্ডে (যেমন "Seller Dashboard")।
সাইন ইনের আগে কোনো অ্যাডমিন লিংক খুলে থাকলে সাইন ইনের পর সেই লিংকেই ফেরেন, তবে শুধু যদি সেটা এই দোকানের এমন পেজ হয় যেটা তিনি খুলতে পারেন।
কাস্টমার পৌঁছান নিজের অ্যাকাউন্ট পেজে (yourshop.com/dashboard), যেখানে আপনার দোকানে তার অর্ডারগুলো থাকে, বা যে পেজ থেকে এসেছিলেন সেখানে ফেরেন।
স্টাফ পেজে কাস্টমার ঢুকতে পারেন না। কোনো ক্রেতা /admin-এ ঠিক পাসওয়ার্ড দিলেও সাইন ইন হয় না। পেজে লেখা আসে "This sign-in is for staff. Customers: sign in here →", সাথে কাস্টমার পেজের লিংক।
উদাহরণ: Rangdhanu Fashion-এর এক ক্রেতা yourshop.com/admin খুঁজে পেয়ে সেখানে নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য দিলেন। মেসেজটা দেখে লিংকে ট্যাপ করে তিনি /login-এ সাইন ইন করলেন।
জেনে রাখুন
- স্টাফরা শুধু ইউজারনেম দিয়ে ঢোকেন। স্টাফ পেজে দোকানের দেওয়া Username লাগে, ফোন বা ইমেইল নয়।
- কাস্টমারের জন্য আরও উপায়। দোকান থেকে SMS পাঠানো গেলে Sign in with an SMS code দেখায়। Google সাইন ইন সেট থাকলে (আপনার নিজের কী বা eCommerce Autopilot-এর) Continue with Google দেখায়।
- এক দোকানের টিম সেই দোকানেই থাকে। অন্য দোকানের স্টাফ লগইন দিয়ে আপনার দোকানে সাইন ইন করা যায় না।
- টিমের কেউ কাস্টমারের পেজ খুললে তাকে নিজের অ্যাডমিন হোমে ফেরত পাঠানো হয়।
সাধারণ সমস্যা
- "Wrong username or password. Please check them and try again." এই দোকানের জন্য ইউজারনেম বা পাসওয়ার্ড ঠিক নেই। বড় হাতের অক্ষর আর স্পেস খেয়াল করে আবার লিখুন।
- একজন স্টাফ বারবার "This sign-in is for staff" দেখছেন। তার লগইনে শুধু কাস্টমারের রোল আছে। Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এ (ইউজার ও অ্যাক্সেস) তাকে টিমের একটা রোল দিন।