অ্যাডমিন প্যানেলের বাঁ পাশের সাইডবার ছয় ভাগে সাজানো: My workspace (আমার কাজ), ERP, CRM, Online store (অনলাইন স্টোর), Administration (প্রশাসন) আর Help (সাহায্য)। প্রতিটা ভাগে কাছাকাছি কাজের পেজগুলো গ্রুপ করে রাখা, আর প্রত্যেকে শুধু সেই লিংকগুলো দেখে যেগুলো তার কাজে খোলার অনুমতি আছে।
কোথায় পাবেন
প্রতিটা অ্যাডমিন পেজের বাঁ পাশে। ছয় ভাগের উপরে দোকানের মালিকের (Super Admin) CEO DASHBOARD লিংক থাকে; স্টাফরা এটা পান না, তারা শুরু করেন My workspace-এর নিজের ড্যাশবোর্ড থেকে। কোনো গ্রুপের নামে ক্লিক করলে তার লিংকগুলো খুলে যায়।
কীভাবে কাজ করে
My workspace (আমার কাজ) প্রত্যেকের নিজের জায়গা: Requests & messages (আবেদন ও মেসেজ), আর স্টাফদের জন্য নিজের ড্যাশবোর্ড, Notifications, My tasks, My work guide (আমার কাজের নির্দেশিকা), My attendance আর My salary। কাজ অনুযায়ী কেউ কেউ Submit work, Daily work, Mistakes & fines বা Live messages-ও দেখে।
ERP দোকানের পেছনের ব্যবসাটা চালায়, চারটা বিভাগে:
- Sales Department (সেলস বিভাগ) — Seller orders, Courier send requests, Sales team, Seller bonus, Courier & parcels।
- Production Department (প্রোডাকশন বিভাগ) — Factory work, Daily work reports, Mistakes & fines, Sales from factory, Suppliers & bills।
- HR Department (এইচআর বিভাগ) — Staff, Attendance, Payroll।
- Accounts Department (হিসাব বিভাগ) — Finance overview, Cashbook, Need approval (অনুমোদন দরকার), Accounts, Profit & loss, Month summary, Business history সহ আরও কিছু।
CRM আপনার কাস্টমারদের নিয়ে:
- Inbox (ইনবক্স) — Messenger, Instagram আর WhatsApp-এর চ্যাট, Inbox performance, Replies & automations, Inbox settings।
- Customers (কাস্টমার) — CRM overview, Customers, Follow-up tasks, Product reviews।
Online store (অনলাইন স্টোর) মানে আপনার ওয়েবসাইট: Website orders (প্রতিটা অর্ডার স্ট্যাটাসের আলাদা লিংক), Products, Shipping & returns, Offers & discounts, Marketing & SEO, Marketing channels, Store design, Pages & blog আর Store reports।
Administration (প্রশাসন) দোকানের নিয়ন্ত্রণ: Users & access (Users & logins, Roles, Permissions, আর মালিকের জন্য Work guides), Settings (Package & billing, Online payments, Email (SMTP), SMS, Telegram alerts) আর Security (ব্লক করা IP ও ফোন নম্বর, Fake orders, Customer fraud check, Two-step sign-in)।
Help (সাহায্য)-এ দুটো লিংক, দুটোই নতুন ট্যাবে খোলে: Learning Hub (লার্নিং হাব — অনলাইনে বিক্রি নিয়ে লেখা) আর Autopilot Help Centre (অটোপাইলট হেল্প সেন্টার — প্যানেলের প্রতিটা অংশ কীভাবে কাজ করে)।
জেনে রাখুন
- যার যা খোলার অনুমতি, সে শুধু তাই দেখে। কারো কাজে যে লিংক নেই, সেটা লুকানো থাকে। কোনো গ্রুপে একটাও লিংক না থাকলে গ্রুপটাই লুকিয়ে যায়, পুরো ভাগও।
- সেলারদের জন্য কিছু নাম বদলায়। যে সেলার শুধু নিজের পেজ চালায়, সে টিমের নামের বদলে দেখে My Orders, Sales Team Update আর My Bonus।
- মালিক আর স্টাফ। মালিক সব কাজের নির্দেশিকা পাবেন Users & access › Work guides-এ (কাজের নির্দেশিকা)। স্টাফরা নিজেরটা পাবে My workspace › My work guide-এ।
- বাংলা নাম: প্যানেল বাংলায় বদলালে বেশিরভাগ গ্রুপের নাম বাংলায় দেখাবে।
সাধারণ সমস্যা
- যে পেজটা খুঁজছেন সেটা সাইডবারে নেই। আপনার কাজে ওটা নেই। মালিককে বলুন Users & logins থেকে আপনার লগইনে ফিচারটা যোগ করে দিতে।
- লিংকে ক্লিক করলে লেখা আসছে "is in the … package"। ট্রায়ালের পর আপনার প্যাকেজে ওই অংশ নেই। মালিক Settings › Package & billing থেকে প্যাকেজ বাড়াতে পারেন।