যে অর্ডার আগেই কুরিয়ারে গেছে সেটা খুলে Add-on order চাপুন। নতুন অর্ডারের ফর্ম খোলে, একই কাস্টমার, ফোন আর ঠিকানা বসানো থাকে, আর বিবরণ শুরু হয় "Add-on to order <ইনভয়েস>: " দিয়ে। নতুন পণ্য আর দাম লিখে সেভ করুন। এটা আলাদা পার্সেল হিসেবে যায়।
কোথায় পাবেন
Admin › ERP › Sales Department › My Orders (আমার অর্ডার) › পাঠানো অর্ডারটা খুলুন। Add-on order (অ্যাড-অন অর্ডার) বাটনটা উপরে থাকে। মাউস রাখলে লেখা আসে "Already sent: anything added goes as a new order" (কুরিয়ারে চলে গেছে: নতুন কিছু যোগ হলে নতুন অর্ডার হবে)।
বাটনটা আসে পাঠানো অর্ডারে, যেটা আপনি আর এডিট করতে পারেন না; তাই সেলার নিজের পাঠানো অর্ডারে এটা দেখেন। অফিস (Sales team: every page) সব অর্ডার এডিট করতে পারে বলে এই বাটন পায় না; তারা সাধারণ নিয়মে একই কাস্টমারের জন্য New order করেন।
ধাপে ধাপে
- পাঠানো অর্ডারটা খুলুন, যেমন RF-1045।
- Add-on order চাপুন।
- আগে থেকে কী বসানো আছে দেখে নিন: একই পেজ, কাস্টমারের নাম, ফোন আর ঠিকানা। Order details শুরু হয় "Add-on to order RF-1045: " দিয়ে, আর Delivery note-এ লেখা থাকে "Add-on to order RF-1045"।
- Order details-এ কোলনের পরে লিখুন কী যোগ হলো, যেমন "১টা প্রিন্টেড থ্রি-পিস, নীল"।
- Price ৳-এ শুধু অ্যাড-অনের দাম লিখুন, অ্যাডভান্স থাকলে সেটাও।
- দরকার হলে ছবি দিন, তারপর অর্ডার সেভ করুন।
- অন্য যেকোনো নতুন অর্ডারের মতো এটা Pending থাকে। Request courier send চাপুন (টিক থাকলে Send to Courier)।
জেনে রাখুন
- এটা পুরো একটা নতুন অর্ডার। নিজের ইনভয়েস নম্বর থাকে, অন্য অর্ডারের মতোই দিনের হিসাবে গোনা হয়, আলাদা করে পাঠানো আর প্রিন্ট হয়।
- কুরিয়ারও সম্পর্কটা দেখে। "Add-on to order …" ডেলিভারি নোটে থাকে, যা কুরিয়ার বুকিংয়ের নোটে যায়, তাই কুরিয়ার আর অফিস বোঝে দুটো পার্সেল একসাথের।
- কোনটা ব্যবহার করবেন? প্রথম পার্সেল এখনো অফিসে থাকলে বা কুরিয়ার না নিয়ে থাকলে Add something new চান, যাতে একই পার্সেলে যায়। কুরিয়ার নিয়ে গেলে, বা অফিস আপনার অনুরোধ বাতিল করলে, Add-on order করুন।
- পাঠানোর আগে অ্যাড-অন অর্ডার লাগে না। প্রথম অর্ডারেই Ask to change price / items ব্যবহার করুন।
সাধারণ সমস্যা
- Add-on order দেখছি না। অর্ডার এখনো পাঠানো হয়নি, বাতিল, অথবা এখনো এডিট করা যায়। পাঠানোর আগে Ask to change price / items ব্যবহার করুন।
- অ্যাড-অনে কাস্টমারের তথ্য ভুল। তথ্য আসে প্রথম অর্ডার থেকে। সেভের আগে ফর্মেই ঠিক করুন; প্রথম অর্ডার বদলায় না।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →