অর্ডারটা খুলে Ask to change price / items চাপুন। নতুন দাম, পার্সেলের নতুন বিবরণ আর ছোট একটা নোট লিখে Send for approval চাপুন। Manager, Courier Manager, Admin বা মালিক অনুমোদন না দেওয়া পর্যন্ত অর্ডার আগের মতোই থাকে।
কোথায় পাবেন
Admin › ERP › Sales Department › My Orders (আমার অর্ডার; অফিস দেখে Seller orders নামে) › অর্ডারটা খুলুন। বাটনটা অর্ডার পেজের একদম উপরে থাকে।
লিস্টেও Pending অর্ডারের পাশে ✏️ Change price / items (দাম / পণ্য বদলান) লিংক থাকে, চাপলে একই ফর্ম খোলে।
বাটনটা সেলারদের জন্য (ফিচার Seller: own page only), নিজের অর্ডারে, যেটা এখনো কুরিয়ারে যায়নি। অফিস (Sales team: every page) সরাসরি Edit থেকেই দাম বদলায়।
ধাপে ধাপে
- My Orders খুলে অর্ডারে ক্লিক করুন।
- Ask to change price / items (দাম / পণ্য পরিবর্তনের অনুরোধ) চাপুন। ছোট একটা ফর্ম খুলবে।
- New price ৳ (নতুন দাম ৳) ঘরে নতুন মোট দাম লিখুন। শুরুতে এখনকার দামটাই লেখা থাকে।
- Parcel details (write what was added) ঘরে বিবরণ বদলান। শুরুতে অর্ডারে এখন যা আছে তা-ই থাকে।
- নোটের ঘরে লিখুন কী বদলাল আর কেন। এই ঘর খালি রাখা যায় না। যেমন: "কাস্টমার আরেকটা ওড়না নিয়েছেন, ৳৩৫০"।
- Send for approval (অনুমোদনের জন্য পাঠান) চাপুন।
- মেসেজ আসবে "Change asked — it waits for a Manager, Courier Manager or Admin to approve. Until then the order stays as it was."
জেনে রাখুন
- এখনই কিছু বদলায় না। অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত অর্ডারের দাম আর বিবরণ আগের মতো থাকে। লিস্টে বেগুনি ✏️ Change waits for approval (পরিবর্তন অনুমোদনের অপেক্ষায়) ব্যাজ দেখায়।
- অনুমোদন হলে অর্ডারে নতুন দাম আর বিবরণ চলে আসে। বাতিল হলে অর্ডার পেজে দেখাবে কে বাতিল করেছেন আর তার নোট।
- একবারে একটা অনুরোধ। আগেরটা অপেক্ষায় থাকা অবস্থায় নতুন অনুরোধ পাঠালে আগেরটা "Replaced by a newer ask" লিখে বন্ধ হয়ে যায়।
- অপেক্ষার সময় অফিস পাঠাতে পারে না। অনুরোধ অনুমোদন বা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত Send to Courier আটকে থাকে।
- অনুরোধের জন্য সপ্তাহের সীমা নেই। এক সপ্তাহের এডিটের সময় পার হলেও, কুরিয়ারে পাঠানোর আগ পর্যন্ত নিজের অর্ডারে অনুরোধ করা যায়।
- Send to Courier-এর পরে বাটনটা আর থাকে না। তখন Add something new বা Add-on order ব্যবহার করুন।
সাধারণ সমস্যা
- "Nothing changed — write the new price or what was added." আসছে। দাম আর বিবরণ এখনকার মতোই আছে। অন্তত একটা বদলান।
- বাটন দেখছি না। অর্ডার আগেই কুরিয়ারে গেছে, বাতিল হয়েছে, অথবা আপনার অফিসের ফিচার আছে, তাই সরাসরি এডিট করতে পারেন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →