কাস্টমারের মেসেজ পেস্ট করে অর্ডার কীভাবে তুলব?

New order খুলুন। WhatsApp বা Messenger-এ অর্ডারটা যেভাবে লিখেছিলেন, সেটা বাম পাশের বক্সে পেস্ট করুন। ঘরগুলো নিজেই ভরে যাবে। প্রতিটা ঘর দেখে নিন, ছবি দিন, তারপর Submit Order চাপুন।

কোথায় পাবেন

Admin › ERP › Sales Department › Seller orders › New order (সেলারের অর্ডার › নতুন অর্ডার)। সেলার পাবেন My Orders (আমার অর্ডার)-এ। Sales team পেজেও একটা New order বাটন আছে।

ধাপে ধাপে

1. New order চাপুন।
2. লেখাটা Have it written already? Paste it here বক্সে পেস্ট করুন। পেস্ট করার একটু পরেই নিজে থেকে পড়ে নেয়। লেখা বদলালে Read again চাপুন।
3. মেসেজে দেখাবে কয়টা ঘর ভরেছে, যেমন "7 boxes filled — check them."। ভরা ঘরগুলোর চারপাশে রঙিন দাগ থাকে।
4. প্রতিটা ঘর মিলিয়ে নিন: Page, Invoice, Order date, Customer name, Phone, Address, Price ৳, Advance ৳, Colour, Order details আর Delivery note।
5. কাস্টমারের ছবি থাকলে যোগ করুন।
6. By courier অথবা Customer takes it from the factory বেছে নিন।
7. Submit Order চাপুন।

লেখাটা যেভাবে লিখবেন

প্রতি লাইনে একটা জিনিস: লেবেল, কোলন, তারপর মান। যেমন:

Invoice: rf1023
Date: 25/10/2026
Call verify: yes
Price: 2450
Name: কাস্টমারের নাম
Number: 01XXXXXXXXX
Address: বাসা ৫, রোড ২, মিরপুর, ঢাকা
Colour: মেরুন
Order details:
১টা পাঞ্জাবি, সাইজ ৪২
Delivery: urgent

• লেবেল ইংরেজি বা বাংলা দুটোই চলে: Name বা নাম, Number, Phone বা মোবাইল, Price বা টাকা, Address বা ঠিকানা, Advance ইত্যাদি।
• লেবেল ছাড়া লাইন উপরের লাইনের সাথে যোগ হয়। তাই লম্বা ঠিকানা বা অর্ডারের বিস্তারিত কয়েক লাইনে লেখা যায়।
• বাংলা সংখ্যাও পড়া যায়। 880 দিয়ে শুরু হওয়া ফোন নম্বর 01… হয়ে যায়।
• Call verify: yes লিখলে Call verified টিক পড়ে।
• Delivery আর note-এর লাইন Delivery note-এ যায়।

জেনে রাখুন

• ইনভয়েস কোনো পেজের কোড দিয়ে শুরু হলে সেই পেজটা নিজেই বাছাই হয়ে যায়।
• ইনভয়েস আগে ব্যবহার হয়ে থাকলে সাথে সাথে কারণ দেখায়। নম্বর না বদলানো পর্যন্ত সেভ বাটন বন্ধ থাকে।
• ফোন নম্বর ১১ সংখ্যার হতে হবে, যেমন 01712345678।
• একই নম্বর থেকে অল্প কিছুক্ষণ আগে (শুরুতে ২৪ ঘণ্টা) অর্ডার এসে থাকলে ফর্ম সতর্ক করে, যাতে ডাবল অর্ডার কিনা দেখে নিতে পারেন।
• এরপর অর্ডারটা My Orders-এ Pending হয়ে থাকে, যতক্ষণ না কেউ Send to Courier চাপেন।
• এক সপ্তাহের বেশি পুরোনো তারিখের অর্ডার সেলার তুলতে পারেন না। অফিস পারে।

সাধারণ সমস্যা

• "Could not read it — fill the boxes by hand." লেখা আসছে। লেখায় কোলনসহ লেবেল নেই। লেবেল যোগ করুন, নয়তো ঘরগুলো হাতে লিখুন।
• "You can only enter orders for your own page." লেখা আসছে। বাছাই করা পেজটা আপনি চালান না।

আরও পড়ুন

• ইনভয়েস নম্বর কীভাবে আসে আর যাচাই হয়?
• কারখানার জন্য ডিজাইনের ছবি আর স্পেশাল নোট কীভাবে দেব?
• অর্ডার পরে সাবমিট করার জন্য কীভাবে রেখে দেব?
• সেলারের অর্ডার কুরিয়ারে কীভাবে পাঠাব?