অর্ডার পরিবর্তন আর নতুন আইটেম কে অনুমোদন দিতে পারেন?

সেলারের দাম / পণ্য পরিবর্তনের অনুরোধ (পাঠানোর আগে) অনুমোদন দেন দোকানের মালিক, আর যারা সব অর্ডার দেখেন বা অর্ডার কুরিয়ারে পাঠাতে পারেন। পাঠানো অর্ডারে সেলারের নতুন আইটেম অনুমোদন দেন এই একই মানুষ, সাথে Production Manager-ও।

কোথায় পাবেন

অনুরোধগুলো আসে Admin › ERP › Sales Department › Seller orders-এ (সেলারের অর্ডার)। যারা সিদ্ধান্ত দিতে পারেন, তারা উপরে হলুদ বার আর Show them বাটন দেখেন। কে পারবেন তা ঠিক হয় Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এর টিক দিয়ে।

কে কী করতে পারেন

প্যানেলের নিয়ম: আপনার Sales team: every page বা Send orders to the courier টিক থাকলে, অথবা আপনি Super Admin হলে, পরিবর্তন অনুমোদন দিতে পারেন। নতুন আইটেমের বেলায় Production Manager রোলও গোনা হয়।

জেনে রাখুন

• পদ নয়, টিক দেখা হয়। কোনো Courier Manager-এর Send orders to the courier টিক তুলে দিলে তিনি আর অনুমোদন দিতে পারবেন না। কোনো Supervisor-কে Sales team: every page দিলে তিনি পারবেন।
• Production Manager কেন শুধু নতুন আইটেম। পাঠানো পার্সেলে নতুন জিনিস অনেক সময় ফ্যাক্টরিতেই বানানো বা প্যাক হয়, তাই ফ্যাক্টরির দিক থেকে হ্যাঁ-না বলা যায়। পাঠানোর আগের দাম বদল থাকে অফিসের হাতে।
• নতুন আইটেম বাতিল করতে কারণ লাগে। সেলার সেটা অর্ডার পেজে দেখেন।
• সেলারের স্ক্রিনে কম লেখা থাকে। ছোট রাখার জন্য অনুরোধের ফর্মে শুধু "Manager, Courier Manager বা Admin" লেখা; পুরো তালিকা উপরেরটা।
• সেলার কখনো অনুমোদন দেন না। নিজের অনুরোধও অন্য কারো অপেক্ষায় থাকে।

সাধারণ সমস্যা

• Production Manager দাম পরিবর্তনে Approve বাটন দেখছেন না। এটাই নিয়ম। তার কাজ শুধু পাঠানো অর্ডারের নতুন আইটেম।
• কেউ হলুদ বার দেখছেন না। মালিক ছাড়া অন্তত একজনের Sales team: every page বা Send orders to the courier টিক আছে কিনা দেখুন।

আরও পড়ুন

• সেলারের অর্ডার পরিবর্তন কীভাবে অনুমোদন বা বাতিল করব?
• সেলারের অর্ডার কে কুরিয়ারে পাঠাতে পারেন?
• Production Manager কী কী করতে পারেন?
• ফিচারের টিক বক্সগুলো কীভাবে কাজ করে?