অর্ডার কীভাবে এডিট করব?

Website orders তালিকায় অর্ডারের পাশের এডিট আইকনে ক্লিক করুন, যা বদলানোর বদলে Update চাপুন। প্রোডাক্ট, পরিমাণ, দাম, কাস্টমারের তথ্য, ঠিকানা, কুরিয়ার আর চার্জ সবই বদলানো যায়।

কোথায় পাবেন

Admin › Online store › Website orders (অনলাইন স্টোর › ওয়েবসাইটের অর্ডার), তারপর অর্ডারের Action কলামের পেনসিল আইকন। পেজটার নাম "Order Edit"। দোকানের মালিক সবসময় সেভ করতে পারেন। স্টাফদের জন্য Users & logins-এ Website orders টিক লাগে।

ধাপে ধাপে

যান Admin › Online store › Website orders › All orders-এ, অর্ডারটা খুঁজে নিন।
Action কলামের পেনসিল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোডাক্ট যোগ করতে সার্চ বক্সে নাম লিখে বেছে নিন। কোনো প্রোডাক্ট বাদ দিতে ওই লাইনের লাল ডিলিট বোতাম চাপুন।
দরকার হলে লাইনের Quantity বা Sell Price বদলান। হাতে যত স্টক আছে, পরিমাণ তার বেশি দেওয়া যায় না।
কাস্টমারের নাম, Customer Mobile, District, Upzilla/Thana বা Customer Address ঠিক করুন।
দরকার হলে Courier, Courier Tracking ID, Delivery Charge, Discount বা Note বদলান।
Update চাপুন।

জেনে রাখুন

স্টক বদলের সাথে মিলে চলে। কোনো লাইন বাদ দিলে তার স্টক ফেরত আসে, নতুন লাইন যোগ করলে স্টক কমে, পরিমাণ বদলালে পার্থক্যটুকু বাড়ে বা কমে।
কুরিয়ার বাছলে পেন্ডিং অর্ডার কনফার্ম হয়। অর্ডার Pending থাকলে আর কুরিয়ার বেছে Update চাপলে সেটা Processing হয়ে যায়।
স্ট্যাটাস বদলান ব্যাজ থেকে। এডিট পেজে Order Status ঘর আছে, কিন্তু এখান থেকে বদলালে স্টক ফেরত আসে না। তালিকার স্ট্যাটাস ব্যাজ ব্যবহার করুন।
এই নম্বরের অন্য অর্ডারগুলো পেজের নিচে দেখায়, স্ট্যাটাস আর কাকে দেওয়া হয়েছে সহ। বারবার অর্ডার করা বা সন্দেহজনক কাস্টমার চিনতে কাজে লাগে।
কুরিয়ারে বুক হয়ে গেছে? এখানে এডিট করলে Steadfast, Pathao বা RedX-এর পার্সেল বদলায় না। ঠিকানা, ফোন বা কালেকশনের টাকা কুরিয়ারের নিজের প্যানেলেও বদলে দিন।
ঠিকানা অন্তত ১০ অক্ষরের হতে হবে।

সাধারণ সমস্যা

বদলগুলো সেভ হচ্ছে না। ঠিকানা অন্তত ১০ অক্ষরের কিনা আর তারিখ দেওয়া আছে কিনা দেখুন। তারপরও না হলে হয়তো আপনার লগইনে Website orders টিক নেই। মালিককে বলুন।
কুরিয়ার পুরোনো টাকা তুলেছে। পার্সেলটা এডিটের আগেই বুক হয়েছিল। ডেলিভারির আগেই কুরিয়ারে টাকার পরিমাণ বদলে দিন।