অর্ডার বণ্টন চালু থাকলে Store Manager শুধু নিজের অর্ডারে কাজ করেন। ওয়েবসাইট অর্ডারের তালিকা, গণনা আর তালিকার সব টুলে দেখায় শুধু তাকে দেওয়া অর্ডার, সাথে Incomplete orders, যেগুলোতে সবাই ফোন করতে পারেন। তার ড্যাশবোর্ডে দেখায় আজ কয়টা এসেছে।
কোথায় পাবেন
- Admin › Online store › Website orders (স্ট্যাটাসের তালিকাগুলো): শুধু নিজের অর্ডার।
- তার ড্যাশবোর্ড (Admin › My workspace-এর প্রথম লিংক): My orders today (আজ আমার অর্ডার) কার্ডগুলো।
কীভাবে কাজ করে
অর্ডারের তালিকায়।
- প্রতিটা স্ট্যাটাসের তালিকা আর তার সংখ্যা শুধু তাকে দেওয়া অর্ডার দেখায়।
- সার্চ, তারিখের ফিল্টার, ট্র্যাশ, প্রিন্ট, এক্সপোর্ট আর Order report শুধু তার নিজের অর্ডারে কাজ করে।
- Incomplete orders সবার জন্য খোলা থাকে, যাতে চেকআউট ছেড়ে যাওয়া কাস্টমারকে যে কেউ ফোন করতে পারেন।
- তিনি অ্যাডমিন প্যানেলে যে অর্ডার লেখেন, সেটা তার। যে incomplete অর্ডারকে তিনি আসল অর্ডার বানান, সেটাও তার হয়ে যায়।
- অন্য কারো অর্ডার ঠিকানা দিয়ে খুলতে গেলে পেজ খুঁজে পাওয়া যায় না বলে।
ড্যাশবোর্ডে, My orders today-এর নিচে:
| কার্ড | কী গোনে |
|---|---|
| My new orders (আমার নতুন অর্ডার) | আজ তাকে দেওয়া অর্ডার |
| My pending (আমার পেন্ডিং) | তার যেসব অর্ডার এখনো Pending |
| My open orders (আমার খোলা অর্ডার) | তার pending, processing বা on hold অর্ডার |
বেল (নোটিফিকেশন) বাজে শুধু তাকে দেওয়া নতুন অর্ডারের জন্য, অন্যদের অর্ডারে নয়।
অর্ডারের ভেতরে তিনি "Assigned to" (যার কাছে)-এর পাশে নিজের নাম আর কখন থেকে, সাথে অর্ডারটা কার কাছ থেকে কার কাছে গেছে তার ইতিহাস দেখেন।
উদাহরণ: Rangdhanu Fashion-এ একজন Store Manager দিন শুরু করে দেখলেন My new orders 18, My pending 7। তিনি Pending খুলে নিজের ৭ জন কাস্টমারকে ফোন করে কনফার্ম করলেন। বাকি দুজন Store Manager-এর অর্ডার তিনি দেখেন না, তাই একই কাস্টমারকে দুইবার ফোন যায় না।
কে কী দেখেন
| কে | বণ্টন চালু থাকলে |
|---|---|
| Store Manager, Moderator আর Website orders টিক থাকা অন্যরা | নিজের অর্ডার + Incomplete orders |
| দোকানের মালিক, Admin, Manager, Marketing Manager, Courier Manager | সব অর্ডার |
| যার Order distribution টিক আছে | সব অর্ডার, আর অর্ডার সরাতে পারেন |
বণ্টন বন্ধ করলে Website orders টিক থাকা সবাই আবার সব অর্ডার দেখেন। (পুরোনো "worker" রোলে থাকা লগইন সব সময় শুধু নিজের অর্ডার দেখে।)
জেনে রাখুন
- Store Manager অর্ডার সরাতে পারেন না। কাউকে অর্ডার দিতে পারে শুধু অফিস। সাহায্য লাগলে Store Manager অফিসকে বলবেন।
- Store Manager-কে Order distribution টিক দিলে তিনি অফিসের অংশ হয়ে যান: সব অর্ডার দেখেন, নিজে কোনো অর্ডার পান না।
সাধারণ সমস্যা
- "আমার অর্ডারগুলো উধাও।" বণ্টন চালু করা হয়েছে। আপনার তালিকায় এখন শুধু আপনাকে দেওয়া অর্ডার।
- Store Manager নতুন কিছু দেখছেন না। Order distribution-এ তার On টিক নেই, অথবা তার ভাগ কম। অফিসকে দেখতে বলুন।