অর্ডারের এডিট পেজ খুলে Customer Image অংশে দেখুন, Note ঘরের ঠিক নিচে। চেকআউটে কাস্টমার যত ছবি দিয়েছেন, সব সেখানে থাকে। কোনো ছবিতে চাপলে নতুন ট্যাবে বড় করে খোলে।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Website orders › All orders, তারপর অর্ডারের Action কলামের পেনসিল আইকন। Customer Image অংশটা পেজের নিচের দিকে।
দোকানের মালিক সবসময় দেখেন। স্টাফের জন্য Users & logins-এ Website orders ফিচার লাগে।
ধাপে ধাপে
- যান Admin › Online store › Website orders › All orders-এ।
- অর্ডারটা খুঁজুন, যেমন কাস্টমারের মোবাইল নম্বর দিয়ে সার্চ করে।
- তার Action কলামের পেনসিল আইকনে ক্লিক করুন।
- নিচে নেমে Customer Image অংশে যান।
- ছবিতে চাপুন, বড় করে খুলবে। প্রিন্ট বা কাজের জন্য লাগলে সেখান থেকে সেভ করে নিন।
কীভাবে কাজ করে
- ছবি আসে শুধু যেসব প্রোডাক্ট চায়। কার্টের কোনো প্রোডাক্টে User Can Upload Order Image Yes থাকলে তবেই চেকআউটে ছবির ঘর দেখায়।
- এক অর্ডারে সর্বোচ্চ ৫টা ছবি, JPG, PNG বা WEBP, প্রতিটা ৪ MB পর্যন্ত।
- ছবি প্রাইভেট থাকে। ছবিগুলো আপনার দোকানের নিজের প্রাইভেট ফোল্ডারে রাখা হয়, কোনো খোলা ওয়েব ঠিকানায় নয়। প্যানেলে সাইন ইন করা আপনার টিমই খুলতে পারে, আর শুধু আপনার নিজের দোকানের অর্ডারে।
- আগের ছবিগুলোও দেখায়। এই পরিবর্তনের আগে দেওয়া ছবিও একই জায়গায় থাকে।
যেমন, এক কাস্টমার "রংধনু গিফটস" থেকে নিজের ছবি ছাপানো মগ অর্ডার করলেন, সাথে পরিবারের দুটো ছবি দিলেন। প্যাকার অর্ডারের এডিট পেজ খুলে Customer Image-এর প্রতিটা ছবিতে চেপে প্রিন্টারের কাছে পাঠিয়ে দেন।
জেনে রাখুন
- কাজ শুরুর আগে ছবিটা দেখে নিন। কাস্টম জিনিস সাধারণত আর বিক্রি করা যায় না। ছবি ঝাপসা বা ভুল হলে কাস্টমারকে ফোন করুন।
- ছবি দিয়ে কী করতে হবে লিখে রাখুন অর্ডারের Note-এ, যেমন "সামনে প্রিন্ট, A4", যাতে পরের জন বোঝেন।
- ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্মে ছবি চাওয়া হয় না। ওই কাস্টমারদের চ্যাটে ছবি পাঠাতে বলুন।
সাধারণ সমস্যা
- লেখা আছে "No photo"। কাস্টমার ছবি দেননি, অথবা প্রোডাক্টে ছবি চাওয়া নেই। চ্যাটে ছবি চেয়ে নিন।
- ছবি খুলছে না। দেখুন আপনি এই দোকানের প্যানেলে সাইন ইন আছেন কিনা, আর আপনার লগইনে Website orders আছে কিনা।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →