টাকা দেওয়া বন্ধ করতে কিছুই করতে হয় না: পেইড প্যাকেজ শেষ হয়ে রিনিউ না হলে গ্রেসের দিনগুলোর পর দোকান ফ্রি প্যাকেজে চলে যায়, আপনার সব ডেটা থাকে। দোকান আর তার সব ডেটা চিরতরে মুছে ফেলতে চাইলে eCommerce Autopilot সাপোর্টকে বলুন, সঙ্গে আপনার স্টোর আইডি দিন।
টাকা দেওয়া বন্ধ, দোকান থাকুক
- রিনিউ করবেন না। গ্রেসের দিনগুলো প্যাকেজ চলে, তারপর দোকান Start Free প্যাকেজে তার সীমাসহ চলে যায়।
- প্রোডাক্ট, অর্ডার, কাস্টমার আর সেটিংস থাকে। যেকোনো সময় আবার টাকা দিলে সব আবার খুলে যায়।
- ফ্রি প্যাকেজে থাকার সময় আপনার নিজের ডোমেইন থেমে থাকে।
দোকান চিরতরে মুছে ফেলা
- আপনার স্টোর আইডি দেখুন: Admin › My workspace › Store ID (৬ অঙ্কের নম্বর)।
- যেকোনো অ্যাডমিন পাতার নিচের Give feedback বোতাম বা ফেসবুক গ্রুপ দিয়ে সাপোর্টকে লিখুন যে দোকানটা মুছে ফেলতে চান, স্টোর আইডিসহ। শুধু দোকানের মালিক এটা চাইতে পারেন।
- টিম আপনিই কিনা নিশ্চিত হয়ে দোকানটা মুছে দেয়।
মুছলে কী যায়: সব প্রোডাক্ট, অর্ডার, কাস্টমার, চ্যাট, শুধু এই দোকানের স্টাফ লগইন, আপলোড করা ছবি আর ফাইল, আর দোকানের ঠিকানাগুলো। আর ফেরানো যায় না। মোছার আগে দোকানের ডেটার একটা কপি সেভ করা হয়, আর আপনার প্যাকেজের পেমেন্টের রেকর্ড হিসাবের জন্য থেকে যায়।
জেনে রাখুন
- নিশ্চিত নন? বরং ফ্রি প্যাকেজে থাকুন; কিছুই হারায় না।
- এখান থেকে ডোমেইন কিনেছেন? মেয়াদ থাকা পর্যন্ত ডোমেইন আপনারই; অন্য কোথাও চালাতে চাইলে জানাবেন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →