প্যাকেজ বদলালে আমার টাকা দেওয়া দিনগুলোর কী হয়?

আপনার টাকা দেওয়া দিনগুলো নষ্ট হয় না। মেয়াদ শেষের আগে অন্য প্যাকেজের টাকা দিলে, বাকি দিনগুলোর দাম নতুন প্যাকেজের দিনে বদলে যায়, আর আপনি যত মাসের টাকা দিচ্ছেন তার সাথে যোগ হয়। টাকা দেওয়ার আগেই Package & billing পেজ সংখ্যাটা বলে দেয়।

কোথায় পাবেন

Admin › Administration › Settings › Package & billing (প্রশাসন › সেটিং › প্যাকেজ ও বিল)। এই পেজ শুধু দোকানের মালিক দেখেন, টাকাও তিনিই দেন।

কীভাবে কাজ করে

প্যানেল গোনে বর্তমান মেয়াদ শেষ হতে কয়টা পুরো দিন বাকি। মেয়াদ শেষের পরের গ্রেস দিনগুলো গোনা হয় না।
প্রতিটা প্যাকেজের এক দিনের দাম বের করে: মাসের দাম ÷ ৩০।
বাকি দিন × পুরনো প্যাকেজের এক দিনের দাম = আপনার হাতে থাকা মূল্য।
সেই মূল্য ÷ নতুন প্যাকেজের এক দিনের দাম = নতুন প্যাকেজের দিন, নিচের দিকে পূর্ণসংখ্যা করে।
পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার দিন থেকে নতুন প্যাকেজ শুরু হয়। মেয়াদ হয় যত মাসের টাকা দিলেন, তার সাথে এই বাড়তি দিনগুলো।

ছোট করে: বাকি দিন × পুরনো মাসের দাম ÷ নতুন মাসের দাম।

উদাহরণ (দামগুলো বানানো): "রংধনু ফ্যাশন" আছে মাসে ৳১,০০০-এর একটা প্যাকেজে, ৩০ দিন বাকি। মালিক মাসে ৳২,৫০০-এর প্যাকেজে উঠলেন, ১ মাসের টাকা দিলেন।

৩০ × ১,০০০ ÷ ২,৫০০ = ১২ দিন।
পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার দিন থেকে নতুন প্যাকেজ চলবে ৩০ দিন (কেনা মাস) + ১২ দিন = ৪২ দিন।

নিচে নামলেও একই নিয়ম: ৳২,৫০০-এর প্যাকেজের ৩০ দিন ৳১,০০০-এর প্যাকেজে হয়ে যায় ৭৫ দিন।

জেনে রাখুন

পেজ আগেই বলে। অন্য প্যাকেজ বাছলে একটা নীল নোট আসে, যেমন "30 days left on your current package will become 12 days on …, added to the months you pay for."
একই প্যাকেজে দিন বদলায় না। যে প্যাকেজ আছে সেটাই রিনিউ করলে নতুন মাসগুলো বর্তমান মেয়াদ শেষের পরে যোগ হয়।
কিছুই যায় না যখন কোনো দিন বাকি নেই (যেমন গ্রেসের দিনগুলোতে), বা পুরনো বা নতুন প্যাকেজটা ফ্রি।
হিসাবটা হয় পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার সময়। সেন্ড মানির পেমেন্ট eCommerce Autopilot টিম চেক করা পর্যন্ত অপেক্ষা করে, তাই দিন গুনতে গুনতে এক-আধ দিন পার হতে পারে।
প্যাকেজের দাম ঠিক করে eCommerce Autopilot, বদলাতেও পারে। আজকের দাম Package & billing-এ দেখুন।

সাধারণ সমস্যা

নীল নোটটা আসছে না। আপনি যে প্যাকেজে আছেন সেটাই বেছেছেন, প্যাকেজের মেয়াদ আগেই শেষ, অথবা আপনি ফ্রি প্যাকেজে।
আমার হিসাবের চেয়ে এক দিন কম পেলাম। প্যানেল শুধু পুরো দিন গোনে, আর ফল নিচের দিকে পূর্ণসংখ্যা করে।