সেলারের অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানো (পার্সেল বুক করা) এখন আলাদা একটা ফিচার: Send orders to the courier (অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানো)। দোকানের মালিক সব সময় পারেন। বাকি সবার এই টিক লাগে। সেলারদের এটা দেওয়া হয় না: তারা Request courier send চাপেন, অফিস পাঠিয়ে দেয়।
কোথায় পাবেন
টিক দিন বা তুলে নিন Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এ (ইউজার ও লগইন)। মানুষটাকে খুলুন, ERP-এর টিকগুলোর মধ্যে Send orders to the courier খুঁজুন, তারপর Save চাপুন।
যাদের টিক আছে, তারা Admin › ERP › Sales Department › Seller orders-এ Send to Courier চাপেন, আর Courier send requests-এ সেলারদের অনুরোধের উত্তর দেন।
কে কী করতে পারেন
| রোল | অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানো |
|---|---|
| Super Admin (দোকানের মালিক) | সব সময় |
| Admin | হ্যাঁ, নিজে থেকেই টিক পড়ে |
| Manager | হ্যাঁ, নিজে থেকেই টিক পড়ে |
| Marketing Manager | হ্যাঁ, নিজে থেকেই টিক পড়ে |
| Courier Manager | হ্যাঁ, নিজে থেকেই টিক পড়ে |
| Data Entry Man | হ্যাঁ, নিজে থেকেই টিক পড়ে |
| Store Manager | দেওয়া যায় |
| Seller | না, Request courier send দিয়ে অনুরোধ করেন |
| অন্য রোল | সাধারণত না |
"নিজে থেকেই টিক পড়ে" মানে ওই রোল বাছলে ইউজার ফর্ম নিজেই টিক দিয়ে দেয়। চাইলে একজনের জন্য টিক তুলে দিতে পারেন।
জেনে রাখুন
- অন্য টিক দিয়ে হয় না। Sales team: every page থাকলে সব পেজের অর্ডার বানানো ও বদলানো যায়, কিন্তু Send orders to the courier না থাকলে তিনিও সেলারের মতো অনুরোধ করেন। শুধু Courier টিক দিয়েও সেলারের অর্ডার বুক করা যায় না।
- যারা আগে পাঠাতেন, তারা রেখে দিয়েছেন। এই ফিচার আসার সময় যাদের রোল আগে থেকেই অর্ডার পাঠাত (আর পুরোনো রোলের যারা বুক করতে পারতেন), তাদের টিক দিয়ে দেওয়া হয়েছে, তাই রোজের কাজ থামেনি।
- একই মানুষ অনুরোধের উত্তর দেন। যারা পাঠাতে পারেন, তারা ব্যাজসহ Courier send requests দেখেন, আর নোট লিখে অনুরোধ Turn down করতে পারেন।
- ঝুঁকির কাস্টমার। লাল দাগের কাস্টমার হলে পাঠানোর আগে যিনি পাঠাচ্ছেন তাকে Advance taken? প্রশ্নের উত্তর দিতে হয়।
- বুক করা আর প্রিন্ট আলাদা। প্রিন্টের আগে অর্ডার পাঠানো থাকতে হয়, আর সেলারের অর্ডার যারা দেখেন তারা সবাই প্রিন্ট করতে পারেন।
সাধারণ সমস্যা
- কারো Send to Courier বাটন নেই। তার টিক নেই। তাকে Send orders to the courier দিন, অথবা তিনি Request courier send ব্যবহার করুন।
- কোনো সেলার নিজের পার্সেল নিজেই বুক করবেন। মালিক ওই সেলারকে Send orders to the courier টিক দিতে পারেন। তখন সেলার অনুরোধের বাটনের বদলে Send to Courier দেখবেন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →