সেলারের অর্ডার একবার সেভ হলে তার Price ৳ আর Order details ঘর সেলারের জন্য শুধু দেখার জন্য থাকে। এটা ইচ্ছা করেই: নতুন দাম বা নতুন পণ্য মানে কুরিয়ার কত টাকা তুলবে আর ফ্যাক্টরি কী বানাবে, দুটোই বদলায়, তাই এটা অফিসের অনুমোদন নিয়ে হয়। অর্ডার পেজে Ask to change price / items ব্যবহার করুন।
কোথায় পাবেন
Admin › ERP › Sales Department › My Orders (আমার অর্ডার) › অর্ডারটা খুলুন › Edit। Order details-এর নিচে লেখা থাকে: "Price and order details change only with approval — use "Ask to change price / items" on the order page." (দাম ও অর্ডারের বিবরণ শুধু অনুমোদনে বদলায় — অর্ডার পেজে "দাম / পণ্য পরিবর্তনের অনুরোধ" ব্যবহার করুন।)
এই লক সেলারদের জন্য (ফিচার Seller: own page only)। যাদের Sales team: every page আছে (অফিস), তারা এখনো সরাসরি Edit থেকে দাম আর বিবরণ বদলান।
কীভাবে কাজ করে
- Edit-এ সেলার যা এখনো বদলাতে পারেন: কাস্টমারের নাম, ফোন, ঠিকানা, অ্যাডভান্স, কালার, ডেলিভারি নোট, ফ্যাক্টরির জন্য স্পেশাল নোট, ছবি আর ভিডিও। এগুলো সাথে সাথে সেভ হয়।
- যা লক: Price আর Order details। অন্য কোনোভাবে ঘর বদলে ফেললেও সেভ করলে আগের দাম আর বিবরণই থেকে যায়।
- কীভাবে বদলাবেন: Ask to change price / items চাপুন, নতুন দাম, নতুন বিবরণ আর একটা নোট লিখে Send for approval চাপুন। Manager, Courier Manager, Admin বা মালিক অনুমোদন দিলে অর্ডার বদলায়।
জেনে রাখুন
- Edit-এর নিজের সময়সীমা আছে। সেলার নিজের অর্ডার এন্ট্রির পর ৭ দিন পর্যন্ত এডিট করতে পারেন, তাও কুরিয়ারে পাঠানোর আগ পর্যন্ত।
- অনুরোধে সপ্তাহের সীমা নেই। Ask to change price / items সেলারের নিজের অর্ডারে পাঠানোর আগ পর্যন্ত চলে, ৭ দিন পার হলেও।
- Send to Courier-এর পরে কোনোটাই চলে না। একই পার্সেলে যোগ করতে Add something new (এটাও অনুমোদন লাগে), আলাদা পার্সেলের জন্য Add-on order ব্যবহার করুন।
- অনুরোধ অপেক্ষায় থাকলে অনুমোদন বা বাতিল না হওয়া পর্যন্ত অফিস অর্ডারটা কুরিয়ারে পাঠাতে পারে না।
- একদম নতুন অর্ডারে লক থাকে না: প্রথমবার সেলার নিজেই দাম লিখে সেভ করেন।
সাধারণ সমস্যা
- দামের ঘরে লেখা যাচ্ছে না। ঘরটা শুধু দেখার জন্য। অর্ডার পেজে Ask to change price / items ব্যবহার করুন।
- Edit বাটন নেই। অর্ডার ৭ দিনের বেশি পুরোনো, অথবা আগেই পাঠানো হয়েছে। অফিসকে বলুন, অথবা না পাঠানো হলে Ask to change price / items ব্যবহার করুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →