সব ফেসবুক পেজ আর ইনস্টাগ্রাম একসাথে কীভাবে যুক্ত করব?

Inbox settings খুলে Graph API Explorer থেকে বানানো একটা User token Connect all my pages at once ঘরে বসান, তারপর Connect all pages চাপুন। আপনি যত ফেসবুক পেজ চালান, সবগুলো নিজের নিজের পেজ টোকেন নিয়ে যুক্ত হয়ে যায়, আর প্রতিটা পেজের সাথে যুক্ত ইনস্টাগ্রাম বিজনেস অ্যাকাউন্টও চলে আসে।

কোথায় পাবেন

Admin › CRM › Inbox › Inbox settings (সিআরএম › ইনবক্স › ইনবক্স সেটিংস), 3. Connected pages কার্ডে।

এই ঘরটা শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) দেখেন, কারণ এখানে কি আর টোকেন নিয়ে কাজ ("Inbox keys & tokens (owner)")। Admin ইনবক্স সেটিংস খুলতে আর পেজ চালু/বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু নতুন পেজ যুক্ত করতে পারেন না।

শুরুর আগে

আপনার নিজের Meta অ্যাপ, আর তার Meta app secret 2. Rules-এ সেভ করা। সিক্রেট আগে সেভ করুন: প্যানেল এটা দিয়েই টোকেনকে long-lived বানায়, ফলে পেজ টোকেনের মেয়াদ ফুরায় না।
Meta অ্যাপে ওয়েবহুক বসানো, For the Meta app (webhook) কার্ডের Callback URL আর Verify token দিয়ে।

ধাপে ধাপে

Meta for Developers-এ Graph API Explorer খুলে আপনার অ্যাপ বাছুন।
User token বাছুন আর প্যানেলে লেখা অনুমতিগুলো টিক দিন: pages_show_list, pages_messaging, pages_manage_metadata, pages_read_engagement, instagram_basic, instagram_manage_messages, business_management।
Generate চাপুন; ফেসবুক জিজ্ঞেস করলে যে যে পেজ ইনবক্সে চান সবগুলো টিক দিন।
টোকেনটা কপি করুন।
Admin › CRM › Inbox › Inbox settings-এ গিয়ে Connect all my pages at once ঘরে বসান।
Connect all pages চাপুন।
লেখা আসবে, যেমন "3 Facebook page(s) and 2 Instagram account(s) connected."। তালিকায় প্রতিটার আলাদা লাইন দেখা যাবে।

জেনে রাখুন

User token রাখা হয় না। এটা একবারই কাজে লাগে, পেজগুলোর তালিকা আনতে। এরপর প্রতিটা পেজ নিজের টোকেন রাখে, এনক্রিপ্ট করে।
ইনস্টাগ্রামও আসে। কোনো পেজের সাথে ইনস্টাগ্রাম বিজনেস অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকলে সেটা আলাদা লাইনে যোগ হয়, নাম হয় তার @username।
আপনার দেওয়া নাম থাকে। আগে থেকে যুক্ত পেজের নাম বদলায় না; শুধু টোকেন নতুন হয়।
সব পেজ চালু হয়ে যায়। যে পেজ আপনি Off করে রেখেছিলেন, সেটাও আবার On হয়। ওই পেজের চ্যাট না চাইলে পরে আবার বন্ধ করে দিন।
কমেন্টে বাড়তি অনুমতি লাগে। টোকেনে কমেন্টের অনুমতি না থাকলেও পেজের মেসেজ ঠিকই আসে। দেখুন মেসেজ আসছে কিন্তু পোস্টের কমেন্ট আসছে না কেন?
এরপর 1. Sellers and their share-এ ঠিক করুন কে কে চ্যাট নেবেন।

সমস্যা হলে

"Facebook listed no pages for this token." টোকেন বানানোর সময় পেজ টিক দেননি। আবার বানান আর পেজগুলো টিক দিন।
"This is a page token. Use a User token from the Graph API Explorer." আপনি একটা পেজের নিজের টোকেন দিয়েছেন। সেটা Or one page by its token অংশে দিন, অথবা User token বানান।
"Facebook did not switch on messages for: …" ওই পেজগুলো সেভ হয়েছে কিন্তু অ্যাপের সাথে জোড়া লাগেনি। প্রতিটার নিচের লাল লাইনে ফেসবুকের কারণ লেখা থাকে।

আরও দেখুন

আরও সাহায্য লাগবে? আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।

গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →