না। ইনবক্সের তালিকা খোলা রাখুন, নতুন চ্যাট নিজে থেকেই চলে আসবে। তালিকাটা প্রতি ১০ সেকেন্ডে দেখে কিছু বদলেছে কি না, তারপর পুরো পেজ রিলোড না করেই জায়গামতো বদলে দেয়।
কোথায় পাবেন
Admin › CRM › Inbox › Inbox-এর চ্যাটের তালিকা।
কীভাবে কাজ করে
- প্রতি ১০ সেকেন্ডে পেজটা সার্ভারকে জিজ্ঞেস করে কিছু বদলেছে কি না।
- বদলালে (নতুন চ্যাট, নতুন মেসেজ, চ্যাট অন্য কারো কাছে গেছে) পেজ নতুন তালিকাটা আনে।
- শুধু বদলানো অংশগুলো পাল্টায়: উপরের সংখ্যার বক্স, ট্যাব আর তাদের সংখ্যা, All / Messages / Post comments সুইচ আর চ্যাটের তালিকা।
- আপনি কতটা নিচে স্ক্রল করেছেন বা কী করছিলেন, সব আগের মতোই থাকে।
উদাহরণ: রংধনু ফ্যাশনের একজন সেলার Customer waiting ট্যাবে নিচের দিকে পড়ছেন। নতুন একটা WhatsApp মেসেজ এলো। মোটামুটি ১০ সেকেন্ডের মধ্যে চ্যাটটা তালিকায় চলে আসে আর ট্যাবের সংখ্যা এক বাড়ে, পেজ রিলোড ছাড়াই।
জেনে রাখুন
- আপনি কাজ করলে অপেক্ষা করে। কোনো বক্সে (যেমন সার্চে) লিখতে থাকলে বা একসাথে বদলানোর জন্য চ্যাটে টিক দেওয়া থাকলে তালিকা আপনার সামনে বদলায় না। কাজ শেষ হলে আপডেট হয়।
- চ্যাটের ভেতরেও নতুন মেসেজ নিজে থেকে চলে আসে।
- পেজ বন্ধ থাকলে নতুন মেসেজের খবর পেতে নোটিফিকেশন চালু করুন: দেখুন ফোন বা কম্পিউটারে ইনবক্সের নোটিফিকেশন কীভাবে চালু করবেন?
সাধারণ সমস্যা
- তালিকা বদলাচ্ছে না। টিক দেওয়া চ্যাটগুলোর টিক তুলে দিন আর সার্চ বক্সের বাইরে ক্লিক করুন। তাও না বদলালে ইন্টারনেট দেখুন, তারপর একবার পেজ রিলোড করুন।
- যে চ্যাট আশা করছিলাম সেটা নেই। হয়তো অন্য ট্যাবে আছে (যেমন Waiting for customer), বা অন্য সেলারের কাছে গেছে।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →