আমার কাছে দেওয়া টাকা কীভাবে নিশ্চিত বা বাতিল করব?

কেউ আপনার রাখা কোনো অ্যাকাউন্টে টাকা সরালে সেটা আপনার জন্য অপেক্ষা করে। Cashbook বা আপনার ড্যাশবোর্ড খুলুন, Money handed to you — confirm (আপনার কাছে টাকা দেওয়া হয়েছে — নিশ্চিত করুন) বক্সে খুঁজে নিন, আর টাকা হাতে পেলে Confirm চাপুন। টাকা না এলে Refuse চাপুন।

কোথায় পাবেন

Admin › ERP › Accounts Department › Cashbook (হিসাব বিভাগ › ক্যাশবুক), বা My cashbook: উপরে Money handed to you — confirm বক্স।
স্টাফের নিজের ড্যাশবোর্ড: একই বক্স।

বক্সটা তখনই দেখায় যখন আপনার জন্য কিছু অপেক্ষা করছে। দোকানের মালিক (Super Admin) অপেক্ষায় থাকা সব টাকা দেখেন, আর নিজের পাঠানোটা ছাড়া যেকোনোটা নিশ্চিত করতে পারেন। আপনি যা পাঠিয়েছেন তা দেখায় Sent — waiting for them to confirm-এ।

কখন অপেক্ষা করে

Money transfer অপেক্ষা করে যখন টাকা যায় এমন অ্যাকাউন্টে যেটা অন্য কেউ দেখাশোনা করেন (যার হাতে অ্যাকাউন্ট, বা যে স্টাফদের অনুমতি আছে), মালিক পাঠালেও। স্টাফ মালিকের নিজের অ্যাকাউন্টে (যেখানে কারো নাম নেই, যেমন CEO Cash) ট্রান্সফার করলে Super Admin-এর অপেক্ষা করে। শুধু নিজের অ্যাকাউন্টগুলোর মধ্যে সরানো সাথে সাথে গোনা হয়।

কাকে জিজ্ঞেস করা হয়: যে অ্যাকাউন্টটা রাখেন তাকে, নইলে যে স্টাফদের ওই অ্যাকাউন্টে অনুমতি আছে তাদের, নইলে Super Admin-কে। যিনি পাঠান, তিনি নিজের ট্রান্সফার কখনো নিশ্চিত করেন না।

উদাহরণ: রংধনু ফ্যাশনে অফিসের ক্যাশ রাখেন করিম। মালিক তাকে ৳১০,০০০ দিলেন, আর CEO Cash থেকে "Office cash"-এ একটা মানি ট্রান্সফার লিখলেন। মালিক দেখেন "Money moved — waiting for Karim to confirm"। করিম Confirm না চাপা পর্যন্ত কিছুই বদলায় না।

ধাপে ধাপে

Cashbook বা আপনার ড্যাশবোর্ড খুলুন।
Money handed to you — confirm-এ টাকার পরিমাণ, দুটো অ্যাকাউন্ট, তারিখ আর কে পাঠিয়েছে দেখে নিন।
টাকা গুনে নিন।
Confirm চাপুন। মেসেজে লেখা আসে "Confirmed — ৳… is now in …"।
অথবা Reason (if refusing)-এ কারণ লিখে Refuse চাপুন, তারপর OK।

জেনে রাখুন

অপেক্ষায় থাকা টাকা কোনো ব্যালান্স বদলায় না। ক্যাশবুকের লাইনে লেখা থাকে "waiting for … to confirm"। ব্যালান্স, স্টেটমেন্ট আর রিপোর্টে এটা ধরা হয় না।
নিশ্চিত করা টাকা গোনা হয় এন্ট্রিতে লেখা তারিখে, যেদিন নিশ্চিত করলেন সেদিন নয়।
বাতিল করা টাকা কখনো গোনা হয় না। যে পাঠিয়েছে সে লাইনে "refused" আর আপনার কারণ দেখে।
পরে বদলালে? টাকার পরিমাণ বা কোনো অ্যাকাউন্ট বদলালে আবার নিশ্চিত করার জন্য অপেক্ষা করে।
স্টাফের ট্রান্সফার আগে অনুমোদন পায়। স্টাফের লেখা ট্রান্সফার এখানে দেখায় Super Admin Need approval-এ অনুমোদন দেওয়ার পরে।
মালিক জানতে পারেন। CEO ড্যাশবোর্ডের Needs you now-এ দেখায় "… money hand-over waiting to be confirmed", চাপলে তালিকা খোলে। Telegram alerts-এ Money handed over, waiting to be confirmed চালু থাকলে টেলিগ্রামেও খবর যায়।

সাধারণ সমস্যা

বক্সটা দেখছি না। আপনার জন্য কিছু অপেক্ষা করছে না, অথবা অ্যাকাউন্টটা আপনাকে দেওয়া হয়নি। মালিককে বলুন।
টাকা এখনো আমার ব্যালান্সে নেই। এখনো নিশ্চিত করা হয়নি, বা বাতিল হয়েছে।