Website orders তালিকায় অর্ডারগুলো টিক দিন, Status Change চাপুন, নতুন স্ট্যাটাস বেছে Submit করুন। টিক দেওয়া সব অর্ডার একবারেই ওই স্ট্যাটাস পেয়ে যাবে।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Website orders (অনলাইন স্টোর › ওয়েবসাইটের অর্ডার), তারপর যেকোনো স্ট্যাটাসের তালিকা। তালিকার উপরের বোতামগুলোর সারিতে Status Change আছে। দোকানের মালিক সবসময় ব্যবহার করতে পারেন। স্টাফদের জন্য Users & logins-এ Website orders টিক লাগে।
ধাপে ধাপে
- যান Admin › Online store › Website orders-এ, দরকারি তালিকাটা খুলুন, যেমন Ready to Delivery (ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত)।
- যে অর্ডারগুলো বদলাবেন, প্রতিটার শুরুর বক্সে টিক দিন। পেজের সব অর্ডার একসাথে টিক দিতে উপরের হেডারের বক্সে টিক দিন।
- Status Change চাপুন। একটা বক্স খুলবে: "Multi Status Update"।
- নতুন স্ট্যাটাস বেছে নিন।
- Submit চাপুন। পেজ রিলোড হবে, অর্ডারগুলোতে নতুন স্ট্যাটাস দেখাবে।
জেনে রাখুন
- স্টক নড়ে না। একসাথে বদলালে শুধু স্ট্যাটাস বদলায়। এভাবে বাতিল বা রিটার্ন করলে স্টক ফেরত আসে না। স্টকসহ বাতিল বা রিটার্ন করতে প্রতিটা অর্ডার তার স্ট্যাটাস ব্যাজ থেকে বদলান।
- একবারে এক পেজ। তালিকায় প্রতি পেজে ৩০টা অর্ডার থাকে, আর হেডারের বক্স শুধু যে পেজ দেখছেন সেই পেজের অর্ডার টিক দেয়।
- আগে সার্চ করুন। সার্চ করে ফলাফল থেকেও টিক দিতে পারেন।
- Facebook Purchase: দোকানের ওয়েবসাইট থেকে আসা অর্ডার একসাথে Processing বা Complete করলেও Purchase ইভেন্ট যেতে পারে, একটা একটা করে বদলানোর মতোই (যদি Facebook Pixel & CAPI সেট করা থাকে)।
- স্ট্যাটাস বদলালে কাস্টমারদের কোনো এসএমএস যায় না।
সাধারণ সমস্যা
- "Please Select An Order First !" লেখা আসছে। কোনো অর্ডার টিক দেওয়া হয়নি। অন্তত একটা টিক দিয়ে আবার Status Change চাপুন।
- ভুল অর্ডারের স্ট্যাটাস বদলে ফেলেছি। ওগুলো আবার টিক দিয়ে আগের স্ট্যাটাসে ফিরিয়ে দিন। ভুল করে বাতিল বা রিটার্ন হয়ে থাকলে Products › Stock-এ স্টকটা মিলিয়ে দেখুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →