ইনবক্স থেকে একসাথে অনেক ছবি কীভাবে পাঠাব?

উত্তরের ঘরে পেপারক্লিপ চাপুন, একবারে ৩০টা পর্যন্ত ছবি বাছুন, তারপর সেন্ড চাপুন। ছবিগুলো আগে আপনার ফোন বা কম্পিউটারেই ছোট করা হয়, তারপর ৫টা করে যায়, প্রতিটা আলাদা মেসেজ হয়ে। তাই নেট ধীর হলেও বাকিগুলো আটকে যায় না।

কোথায় পাবেন

চ্যাটের ভেতরে: Admin › CRM › Inbox › Inbox (সিআরএম › ইনবক্স), চ্যাটটা খুলুন। ফোনে + চেপে তারপর পেপারক্লিপ।

ধাপে ধাপে

কাস্টমারের চ্যাট খুলুন।
পেপারক্লিপ (Photo / video / file) চেপে ছবিগুলো বাছুন। সেভ করা প্রোডাক্ট গ্যালারি থেকেও ছবি দিতে পারেন।
Preparing … photo(s)… লেখা থাকা পর্যন্ত একটু অপেক্ষা করুন। সব রেডি হলে সেন্ড বাটন আবার কাজ করবে।
চাইলে এক লাইন লিখে দিন। লেখাটা প্রথম ছবিগুলোর সাথে যাবে।
সেন্ড চাপুন। ছবিগুলো সাথে সাথে চ্যাটে দেখাবে আর ৫টা করে যাবে।

জেনে রাখুন

একবারে ৩০টা। ছবি, ফাইল আর গ্যালারির ছবি মিলিয়ে। বেশি বাছলে লেখা আসবে "At most 30 files at a time", আর প্রথমগুলোই যোগ হবে।
আগে ছোট করা হয়। ৪০০ KB-এর বড় JPG, PNG বা WebP ছবি JPEG হয়ে যায়, লম্বা দিক ১৬০০ পিক্সেল। ফোনে দেখতে পরিষ্কারই থাকে, মোবাইল ডেটায় তাড়াতাড়ি যায়, আর WhatsApp-এর সীমার ভেতরে থাকে।
প্রতিটা ফাইল ২৫ MB পর্যন্ত পাঠানো যায়।
WhatsApp-এর নিজের সীমা (কোনো ফাইল সীমা ছাড়ালে ইনবক্স সহজ কথায় বলে দেয়):

ফাইল	WhatsApp নেয়
ছবি	JPG বা PNG, সর্বোচ্চ ৫ MB
ভিডিও	MP4 বা 3GP, সর্বোচ্চ ১৬ MB
সাউন্ড	সর্বোচ্চ ১৬ MB
ডকুমেন্ট	সর্বোচ্চ ১০০ MB

ছবি WhatsApp-এর মাপে করা হয়। ছবি অন্য ফরম্যাটের বা বড় হলে দোকান WhatsApp-কে একটা JPEG কপি (১৬০০ px) পাঠায়। আপনার আসল ছবি বদলায় না।
একটা খারাপ ফাইলে বাকিগুলো আটকায় না। কোনো একটা গ্রুপ না গেলে শুধু সেই মেসেজটা লাল হয়। ওটায় tap to try again চাপুন।

উদাহরণ: Rangdhanu Fashion-এর সেলার একজন কাস্টমারকে নতুন শাড়ির ১৮টা ছবি পাঠালেন। ছবিগুলো ৪ ভাগে যায় (৫, ৫, ৫, ৩), কাস্টমার একটার পর একটা ১৮টা ছবিই পান।

সাধারণ সমস্যা

"WhatsApp takes photos only as JPG or PNG": ছবিটা এমন ফরম্যাটে যেটা WhatsApp নেয় না। JPG হিসেবে সেভ করে বা স্ক্রিনশট নিয়ে আবার পাঠান।
"A file can be at most 25 MB.": ফাইল খুব বড়। ভিডিও ছোট করুন বা লিংক পাঠান।
সেন্ড বাটন ধূসর হয়ে আছে। ছবি এখনো রেডি হচ্ছে। একটু অপেক্ষা করুন।