দোকানের Super Admin সংখ্যাটা ঠিক করেন Inbox settings › 2. Rules-এ, WhatsApp templates a seller may send a day ঘরে। ডিফল্ট ১০। শুধু অফিস WhatsApp টেমপ্লেট পাঠাবে চাইলে ০ দিন।
কোথায় পাবেন
Admin › CRM › Inbox › Inbox settings, 2. Rules বক্স। Inbox settings ফিচার যার আছে তিনি পাতাটা খুলতে পারেন, কিন্তু এই সংখ্যা বদলাতে পারেন শুধু Super Admin। অন্যরা সংখ্যাটা তালা চিহ্নসহ দেখেন, পাশে লেখা "set by the Super Admin"।
ধাপে ধাপে
- Inbox settings খুলুন।
- 2. Rules-এ WhatsApp templates a seller may send a day (writing first to a new customer, or after 24 hours) ঘরটা খুঁজুন।
- সংখ্যা লিখুন, যেমন ৫। "শুধু অফিস" চাইলে ০।
- Save rules চাপুন।
কীভাবে কাজ করে
- প্রতিটা টেমপ্লেটের জন্য Meta টাকা নেয়, তাই এই সীমা দিয়ে সেলারদের খরচ হাতের মধ্যে থাকে।
- অফিসের কোনো সীমা নেই: Super Admin, আর যার WhatsApp marketing ফিচার আছে (ডিফল্টে Admin আর Marketing Manager)।
- ইনবক্সের বাকি সবাই (সেলার, আবার WhatsApp marketing ছাড়া কোনো Manager-ও) দিনে এই সীমা পর্যন্ত পাঠাতে পারেন।
- একটাই সীমা দুই রকম টেমপ্লেটে খাটে: New WhatsApp দিয়ে (বা কাস্টমারের পাতার Message from Inbox দিয়ে) আগে লেখা, আর নিজের চ্যাটে ২৪ ঘণ্টা পরে টেমপ্লেট পাঠানো।
- শুধু যে টেমপ্লেট সত্যিই গেছে সেটাই গোনা হয়; ফেরত আসা গোনা হয় না।
- আজ আর কয়টা বাকি, ফর্মেই দেখা যায়। শেষ হয়ে গেলে পরের দিন পর্যন্ত পাঠানোর বোতাম ধূসর থাকে; অফিস তখনও পাঠাতে পারে।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion"-এ সীমা ৫। একজন সেলার ৪ জন নতুন কাস্টমারকে আগে লিখলেন, আর একটা পুরনো চ্যাটে একটা টেমপ্লেট পাঠালেন। কাল পর্যন্ত তার বোতাম ধূসর; Admin তবুও পাঠাতে পারবেন।
জেনে রাখুন
- ০ = শুধু অফিস। সেলাররা New WhatsApp বোতাম দেখেন না, নিজের চ্যাটেও টেমপ্লেট পাঠাতে পারেন না।
- যে কাস্টমার গত ২৪ ঘণ্টায় লিখেছেন, তাকে টেমপ্লেট যায় না, তাই কিছু গোনাও হয় না: শুধু তার চ্যাট খোলে।
- সীমা ০ থেকে ১০০০ পর্যন্ত দেওয়া যায়।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →