কাস্টমার অর্ডারের সাথে ছবি পাঠাবে কীভাবে?

প্রোডাক্টটা খুলে User Can Upload Order Image-এ Yes দিন, Update চাপুন। এই প্রোডাক্ট কার্টে থাকলে চেকআউটে একটা ছবির ঘর আসে, সেখানে কাস্টমার ৫টা পর্যন্ত ছবি দিতে পারেন। আপনার টিম ছবিগুলো দেখে অর্ডারের এডিট পেজে, Customer Image অংশে।

কোথায় পাবেন

• সেটিং: Admin › Online store › Products › All products-এ গিয়ে প্রোডাক্টের এডিট আইকন। Manage Stock আর Is Free Shipping-এর পাশেই User Can Upload Order Image। Add product ফর্মেও আছে। এর জন্য Products & stock ফিচার লাগে।
• ছবি: Admin › Online store › Website orders › All orders-এ গিয়ে অর্ডারের এডিট পেজ, Customer Image অংশ। এর জন্য Website orders ফিচার লাগে।

দোকানের মালিকের দুটোই সবসময় থাকে।

ধাপে ধাপে

1. All products-এ এডিট আইকন চেপে প্রোডাক্টটা খুলুন।
2. User Can Upload Order Image-এ Yes দিন।
3. Update চাপুন।
4. চাইলে Short Description-এ লিখে দিন কী ছবি দিতে হবে, যেমন "প্রিন্টের জন্য আপনার ডিজাইনের ছবি দিন"।
5. অর্ডার এলে তার এডিট পেজ খুলে Customer Image দেখুন। ছবিতে চাপলে বড় করে খোলে।

কীভাবে কাজ করে

• শুধু যে প্রোডাক্ট চায়। কার্টে অন্তত একটা প্রোডাক্টে সেটিংটা চালু থাকলে তবেই চেকআউটে ছবির ঘর আসে। সেখানে লেখা থাকে "Add a photo for your order (optional): JPG, PNG or WEBP, up to 4 MB each."
• কাস্টমারের ইচ্ছা। ছবি না দিয়েও অর্ডার করা যায়।
• ৫টা পর্যন্ত ছবি। একটা ছবি বাছলে আরেকটা ঘর আসে, মোট ৫টা পর্যন্ত।
• JPG, PNG বা WEBP, প্রতিটা ৪ MB পর্যন্ত। অন্য ফাইল নেওয়া হয় না।
• গোপন থাকে। ছবিগুলো আপনার দোকানের নিজের প্রাইভেট ফোল্ডারে রাখা হয়, কোনো পাবলিক ওয়েব ঠিকানায় না। শুধু প্যানেলে সাইন ইন করা আপনার টিমই খুলতে পারে।

জেনে রাখুন

• কাস্টম কাজে আগে মিলিয়ে নিন। প্রিন্ট করা বা অর্ডারে বানানো জিনিস আর ফেরত তাকে তোলা যায় না। কাজ শুরুর আগে কাস্টমারের সাথে ছবি আর বিস্তারিত মিলিয়ে নিন।
• ছবিটা কীসের জন্য, অর্ডারের Note-এ লিখে রাখুন ("সামনে প্রিন্ট", "ফ্রেম সাইজ A4"), যাতে যিনি প্যাক করবেন তিনি বোঝেন।
• ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্মে ছবি নেওয়া হয় না। ওই কাস্টমারদের চ্যাটে ছবি পাঠাতে বলুন।

সাধারণ সমস্যা

• চেকআউটে ছবির ঘর নেই। ওই কার্টের কোনো প্রোডাক্টে User Can Upload Order Image-এ Yes দেওয়া নেই।
• Customer Image অংশে লেখা "No photo"। কাস্টমার ছবি দেননি। চ্যাটে চেয়ে নিন।

আরও পড়ুন

• প্রোডাক্ট কীভাবে যোগ করব?
• অর্ডার কীভাবে এডিট করব?
• নতুন ওয়েবসাইট অর্ডার কীভাবে কনফার্ম করব?
• একটা প্রোডাক্টে কয়েকটা ছবি কীভাবে দেব?