Outside booking হলো আপনার কুরিয়ার অ্যাকাউন্টের সেই পার্সেলগুলোর তালিকা, যেগুলো অ্যাপের হিসাবে আপনার না। এগুলো আপনার কোনো সেলস পেজ, ওয়েবসাইট অর্ডার বা সেলারের অর্ডারের সাথে মেলে না। একবার দেখে নিন, কারণ এই পার্সেলগুলোর ডেলিভারি চার্জ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই কাটে।
কোথায় পাবেন
যান Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels-এ (সেলস বিভাগ › কুরিয়ার ও পার্সেল)। উপরের বক্সগুলোর মধ্যে Outside booking বক্স আছে। এতে দেখায় কয়টা পার্সেল; Super Admin মোট কত ডেলিভারি চার্জ তাও দেখেন। বক্সে চাপলে তালিকা খোলে। পার্সেলের তালিকায় এটা একটা ট্যাবও, Double booking, Missing at Steadfast আর Booked without CRM-এর পাশে।
এটা দেখেন শুধু Super Admin (দোকানের মালিক), Admin, Manager আর Marketing Manager।
কীভাবে কাজ করে
একটা পার্সেল Outside booking-এ যায় যখন এগুলোর সবগুলোই সত্যি:
- এর ইনভয়েস কোড আপনার কোনো সেলস পেজের সাথে লিংক করা নেই;
- এটা ওয়েবসাইটের অর্ডার না (ওয়েবসাইট অর্ডারের ইনভয়েস শুধু সংখ্যা, যেমন 1045);
- ERP-তে লেখা কোনো সেলারের অর্ডার বা ফ্যাক্টরির অর্ডার না। পার্সেল আইডি আর ইনভয়েস দুটো দিয়েই মিলিয়ে দেখা হয়;
- এটা ফ্যাক্টরি থেকে নিয়ে যাওয়ার (pickup) অর্ডার না;
- প্রাপকের ফোন নম্বর সেলারের অর্ডার বা ওয়েবসাইট অর্ডারের কোনো কাস্টমারের নম্বর না।
যে পার্সেলে পেজের ইনভয়েস কোড বা চেনা কাস্টমারের ফোন আছে, কিন্তু অ্যাপে কোনো অর্ডার নেই, সেটা গোনা হয় Booked without CRM-এ (সিআরএম ছাড়া বুকিং)। দুটো বক্স কখনো একই পার্সেল গোনে না।
উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন" সব পার্সেল বুক করে RF120-এর মতো ইনভয়েসে। হঠাৎ তাদের Steadfast অ্যাকাউন্টে "XYZ55" ইনভয়েসের একটা পার্সেল দেখা গেল। কোনো পেজ "XYZ" ব্যবহার করে না, তাই পার্সেলটা Outside booking-এ চলে আসবে।
জেনে রাখুন
- কোন তারিখের। বক্সটা গোনে পেজের উপরে বাছা তারিখে বুক হওয়া পার্সেল (নভেম্বর ২০২৬-এর আগে শুরু থেকে সব গুনত), আর চাপলে একই তারিখের তালিকা খোলে। সব দেখতে Lifetime বাছুন।
- কতদিন আগের পর্যন্ত। Super Admin শুরু থেকে সব দেখতে পারেন। Admin দেখেন গত ১২ মাস, Manager গত ৬ মাস, আর Marketing Manager গত ৩ মাস। চলতি মাসকে প্রথম মাস ধরা হয়।
- এক কুরিয়ার আলাদা করে। Courier পেজের উপরে কোনো একটা কুরিয়ারের ট্যাব খুললে বক্সে শুধু সেই কুরিয়ারের পার্সেল গোনা হয়।
- এটা অনুমান, প্রমাণ না। কুরিয়ারকে জানানোর আগে প্রতিটা পার্সেল খুলে কাস্টমার, ঠিকানা আর টাকার পরিমাণ মিলিয়ে নিন।
সাধারণ সমস্যা
- আমাদের নিজের পার্সেলও তালিকায় এসেছে। এর ইনভয়েসের অক্ষরগুলো এখনো কোনো পেজের সাথে লিংক করা হয়নি। Courier পেজের Invoice codes not linked to a page বক্সে কোডটা খুঁজে নিন, Which page? থেকে পেজ বেছে Link চাপুন। পার্সেলটা ওই পেজে চলে যাবে, তালিকা থেকেও সরে যাবে।
- Outside booking বক্স দেখতে পাচ্ছি না। আপনি Super Admin, Admin, Manager বা Marketing Manager হিসেবে সাইন ইন করেননি।