ডাবল বুকিং কী?

ডাবল বুকিং হলো এমন একটা পার্সেল যেটাকে Steadfast Unknown দেখাচ্ছে, অথচ একই ইনভয়েস দিয়ে আরেকটা পার্সেল আবার বুক হয়েছে। সাধারণত দ্বিতীয় বুকিংটাই আসলে বের হয়ে যায়। অ্যাপ এগুলোকে আলাদা তালিকায় রাখে, যাতে সত্যিই হারিয়ে যাওয়া পার্সেলের সাথে গুলিয়ে না যায়।

কোথায় পাবেন

যান Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels-এ (সেলস বিভাগ › কুরিয়ার ও পার্সেল)।

বেছে নেওয়া তারিখের মধ্যে ডাবল বুকিং থাকলে উপরে Double booking (same invoice) বক্স আসে। এতে দেখায় কয়টা পার্সেল আর কত টাকার। চাপলে তালিকা খোলে।
পার্সেলের তালিকায় (All parcels) অন্তত একটা থাকলে Double booking ট্যাব দেখা যায়।

যিনি Courier & parcels খুলতে পারেন তিনিই এটা দেখেন, নিজের পেজ আর নিজের মাসের সীমার মধ্যে।

কীভাবে কাজ করে

ইনভয়েস মিললেই দুটো পার্সেলকে একই ইনভয়েস ধরা হয়। ছোট-বড় হাতের অক্ষরে কিছু যায় আসে না (RF120 = rf120)।
তালিকায় আসে শুধু যেটাকে Steadfast Unknown বলছে। দুটো বুকিংই স্বাভাবিকভাবে চললে সেটা ডাবল বুকিং না।
Double booking ট্যাবে প্রতিটা পার্সেলের ইনভয়েসের নিচে অন্য বুকিংটা দেখায়: also # আর পার্সেল আইডি, তার স্ট্যাটাস আর বুকিংয়ের দিন। চাপলে ওই পার্সেল খোলে।

উদাহরণ: সোমবার RF120 ইনভয়েস পার্সেল 1001 হিসেবে বুক হলো। আটকে যাওয়ায় মঙ্গলবার আবার পার্সেল 1002 হিসেবে বুক করা হলো। এখন Steadfast-এ 1001 দেখাচ্ছে Unknown, 1002 দেখাচ্ছে Delivered। তাই 1001 আসবে Double booking-এ, নিচে লেখা থাকবে "also #1002 · Delivered"।

ধাপে ধাপে

Double booking ট্যাব খুলুন।
প্রতিটা পার্সেলের ইনভয়েসের নিচের also # লাইনটা দেখুন।
অন্য বুকিংটা যদি চলমান বা ডেলিভার্ড হয়, তাহলে কাস্টমারের মাল ওটা দিয়েই গেছে। Unknown পার্সেলটা বাড়তি বুকিং।
Unknown পার্সেলের আইডিটা লিখে রাখুন আর Steadfast-কে এটার কথা জিজ্ঞেস করুন।

জেনে রাখুন

সেলারের অর্ডারে ইনভয়েস পাহারা দেওয়া থাকে। সেলারের অর্ডার লেখার সময় এমন ইনভয়েস দিলে, যেটা আগেই অন্য অর্ডারে ব্যবহার হয়েছে বা কুরিয়ারে বুক হয়ে গেছে, সেটা নেওয়া হয় না। মেসেজ আসে, যেমন "This invoice was already booked with Steadfast (parcel …). Use a new invoice number."
Missing at Steadfast থেকে আলাদা। যে পার্সেলের ইনভয়েস আবার বুক হয়েছে, সেটা Missing at Steadfast তালিকায় রাখা হয় না। তাই একই পার্সেলের পেছনে দুইবার ছুটতে হয় না।
ডাউনলোডেও আছে। পার্সেলের তালিকার Download (Excel / CSV) ফাইলে Same invoice also booked নামে একটা কলাম থাকে।