কে কতদিন আগের কুরিয়ার ডেটা দেখবেন তা তার রোলের ওপর নির্ভর করে। Super Admin সব দেখেন। Admin দেখেন গত ১২ মাস, Manager ৬ মাস, Marketing Manager ৩ মাস, Production Manager ৩ মাস (শুধু দেখা), Courier Manager ২ মাস, আর সেলার ২ মাস, তাও শুধু নিজের পেজের। বাকি কোনো রোল কুরিয়ারের কোনো ডেটাই দেখে না। চলতি মাসকে প্রথম মাস ধরা হয়।
কোথায় পাবেন
এই সীমা Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels-এর (সেলস বিভাগ › কুরিয়ার ও পার্সেল) সব জায়গায় খাটে: সারাংশ, পার্সেলের তালিকা, প্রতিটা পার্সেল আর ডাউনলোড। রোল মানে Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এ ওই মানুষটার জন্য যে রোল বাছা হয়েছে।
কে কী দেখতে পারেন
| রোল | কতদিন আগের পর্যন্ত | কোন পার্সেল |
|---|---|---|
| Super Admin (দোকানের মালিক) | সব | সব পেজের |
| Admin | গত ১২ মাস | সব পেজের |
| Manager | গত ৬ মাস | সব পেজের |
| Marketing Manager | গত ৩ মাস | সব পেজের |
| Production Manager | গত ৩ মাস, শুধু দেখা | সব পেজের |
| Courier Manager | গত ২ মাস | সব পেজের |
| Seller | গত ২ মাস | শুধু নিজের চালানো পেজের |
| অন্য যেকোনো রোল | কুরিয়ার ডেটা নেই | — |
উদাহরণ: ৩০ অক্টোবর ২০২৬ তারিখে একজন Manager দেখবেন ১ মে ২০২৬ থেকে বুক হওয়া পার্সেল। Courier Manager দেখবেন ১ সেপ্টেম্বর থেকে, Production Manager ১ আগস্ট থেকে, আর Admin ১ নভেম্বর ২০২৫ থেকে।
কীভাবে কাজ করে
- তারিখ নিজে থেকেই ছোট হয়ে যায়। কেউ খুব আগের তারিখ থেকে রেঞ্জ বাছলে সেটা তার অনুমতির প্রথম দিন থেকে শুরু হয়, আর লেবেলে সেটা লেখা থাকে, যেমন "(from 01 Aug)"। Manager-এর জন্য "Lifetime" হয়ে যায় "Last 6 months (from 01 May)"।
- পুরোনো পার্সেল বন্ধ থাকে। এর আগের কোনো পার্সেল খুলতে গেলে দেখায় "Older parcels are not shown here."
- বুকিংয়ের দিন ধরে হিসাব। পার্সেল যে মাসে বুক হয়েছে, সেই মাসের ধরা হয়।
জেনে রাখুন
- কিছু অংশের আলাদা নিয়ম আছে। Outside booking শুধু Super Admin, Admin, Manager আর Marketing Manager দেখেন। ৳-এর মোট, Payouts, Steadfast-এর ব্যালেন্স, চার্জ আর Couriers & keys থাকে শুধু Super Admin (দোকানের মালিক)-এর কাছে; বাকিরা পার্সেল আর সংখ্যা দেখেন।
- Production Manager শুধু দেখেন। সব পেজের পার্সেল দেখেন, কিন্তু বুক করা, স্ট্যাটাস বদলানো, রিটার্ন চাওয়া বা ইমপোর্ট করতে পারেন না।
- সেলার কারা। যার রোল Seller, অথবা যার লগইনে Seller: own page only টিক আছে, এখানে তাকে সেলার ধরা হয়।
- শুধু টিক দিলে হবে না। অন্য কোনো রোলে (যেমন Store Manager) Courier টিক দিলেও কুরিয়ার ডেটা খোলে না। কুরিয়ারের কাজের জন্য Courier Manager রোল বেছে নিন।
- পুরোনো লগইন। যারা এখনো পুরোনো "admin" বা "manager" রোলে আছেন, তাদের Admin বা Manager ধরা হয়।
সাধারণ সমস্যা
- কারো সাইডবারে Courier & parcels নেই। তার রোল উপরের সাতটার একটাও না। Users & logins থেকে রোল বদলে দিন।
- Manager একটা পুরোনো পার্সেল খুঁজে পাচ্ছেন না। পার্সেলটা তার ৬ মাসের আগে বুক হয়েছে। মালিককে দেখে দিতে বলুন।