হ্যাঁ। eCommerce Autopilot-এর অন্য কোনো দোকানে যার অ্যাকাউন্ট আছে, তিনি একই তথ্য দিয়ে আপনার দোকানেও সাইন ইন করতে পারেন। প্রথমবার করলেই অ্যাকাউন্টটা আপনার দোকানে যুক্ত হয়, আর তিনি আপনার কাস্টমার হয়ে যান। দোকানের মালিক বা স্টাফের অ্যাকাউন্ট এভাবে চলে না।
কোথায় পাবেন
কিছু চালু করতে হয় না। এটা আপনার দোকানের সাইন ইন আর সাইন আপ পেজে নিজে থেকেই কাজ করে (yourshop.com/login আর yourshop.com/register)।
কীভাবে কাজ করে
- সাইন ইন। কাস্টমার ফোন নম্বর বা ইমেইল আর পাসওয়ার্ড দেন, অথবা Sign in with an SMS code (দোকান SMS পাঠাতে পারলে) বা Continue with Google চাপেন। তথ্য ঠিক হলে সাইন ইন হয়ে যান, আর আপনার দোকানে যুক্ত হন।
- আগে ব্যবহার হওয়া ইমেইল বা মোবাইলে সাইন আপ। পাসওয়ার্ড আগের অ্যাকাউন্টের মতোই হলে সোজা সাইন ইন হয়ে যায়: "Welcome back! You are signed in." না মিললে দেখায় "You may already have an account with this email or mobile number. Please sign in with your password, or use a different email and mobile number."
- কিছু ফাঁস হয় না। ওই মেসেজে কখনো বলা হয় না অ্যাকাউন্টটা কোন দোকানে আছে।
- প্রতিটা দোকানের হিসাব আলাদা। আপনার দোকানে কাস্টমার শুধু আপনার কাছে করা অর্ডার আর আপনার দোকানে রাখা উইশলিস্ট দেখেন।
যেমন, নাদিয়া "রংধনু ফ্যাশন" থেকে কেনেন। পরে প্ল্যাটফর্মের আরেকটা দোকান "মেঘ ক্রাফটস" পেয়ে একই মোবাইল নম্বর আর পাসওয়ার্ডে সেখানে সাইন ইন করলেন। মেঘ ক্রাফটস তাকে নতুন কাস্টমার হিসেবে পেল; সেখানে তিনি রংধনুর অর্ডারগুলো দেখেন না।
জেনে রাখুন
- টিমের অ্যাকাউন্ট নিজের দোকানেই থাকে। যে অ্যাকাউন্ট কোনো দোকানের মালিক বা যার স্টাফ রোল আছে, সেটা দিয়ে অন্য দোকানে সাইন ইন হয় না। দোকানের সাইন ইন পেজে দেখায় "That phone/email and password do not match. Please try again.", আর Google দিয়ে চেষ্টা করলে "This Google account cannot sign in here."
- অ্যাকাউন্টটা কাস্টমারের নিজের। কোনো কাস্টমারের অ্যাকাউন্ট অন্য দোকানেও ব্যবহার হলে, আপনার অ্যাডমিন থেকে তার সাইন ইনের তথ্য বা রোল বদলানো যায় না। সেভ করতে গেলে দেখায় "This is a customer's own sign-in account; it can't be changed from the store admin."
সাধারণ সমস্যা
- কাস্টমার বলছেন "আমার তো অ্যাকাউন্ট আছে", অথচ আপনি তাকে আগে দেখেননি। তিনি অ্যাকাউন্টটা অন্য দোকানে খুলেছিলেন। তাকে Create account নয়, Sign in ব্যবহার করতে বলুন, একই পাসওয়ার্ড দিয়ে।
- দোকানের মালিক বা স্টাফ অন্য দোকানে সাইন ইন করতে পারছেন না। তাদের লগইন টিমের অ্যাকাউন্ট। ওই দোকানে কিনতে হলে আলাদা ইমেইল আর মোবাইল নম্বরে সাইন আপ করতে হবে।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →