টোকেন দিয়ে পেজ যুক্ত করা, Meta app secret বদলানো, আর Conversions API-র dataset ও টোকেন বসানো শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) পারেন। ইনবক্স সেটিংসের বাকি সব চালান Admin: শেয়ার, নিয়ম, ক্যাটাগরি ও ট্যাগ, পেজ চালু বা বন্ধ। টোকেন আর সিক্রেট সবার কাছেই ঢাকা (masked) দেখায়।
কোথায় পাবেন
Admin › CRM › Inbox › Inbox settings (ইনবক্স সেটিংস)। Conversions API আছে ইনবক্সের স্ক্রিনগুলোর উপরের Meta events ট্যাবে।
ইউজার ফর্মে মালিকের অংশটা হলো Inbox keys & tokens (owner) টিক। মালিকের অন্য সব ফিচারের মতো এটাও শুধু Super Admin-এর জন্য খোলে, কাউকে টিক দিলেও। বাকিটা হলো Inbox settings টিক, যা Admin রোল নিজে থেকেই পায়।
কে কী করতে পারেন
| কাজ | Super Admin | Admin (Inbox settings) |
|---|---|---|
| টোকেন দিয়ে পেজ, Instagram বা WhatsApp যুক্ত করা | হ্যাঁ | না |
| যুক্ত পেজ সরিয়ে ফেলা | হ্যাঁ | না |
| Meta app secret বদলানো | হ্যাঁ | না |
| Conversions API-র Dataset (pixel) id আর Access token | হ্যাঁ | না |
| ভেরিফাই টোকেনে Show চাপা | হ্যাঁ | না |
| পেজ On / Off করা, ঠিকমতো চলছে কিনা দেখা | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| সেলার আর তাদের শেয়ার, উত্তরের নিয়ম, বিরতির কারণ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ক্যাটাগরি ও ট্যাগ, অর্ডারের মেসেজ, কমেন্ট | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| Meta events চালু / বন্ধ, test event code, Send now | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
জেনে রাখুন
- Admin এর বদলে কী দেখেন। যেখানে মালিকের জন্য বক্স থাকে, Admin সেখানে পড়েন "Connecting a page needs its access token — the Super Admin does that." বা "Only the Super Admin changes the app secret."
- ঢাকা থাকে, পুরোটা কখনো না। ভেরিফাই টোকেন দেখায় কয়েকটা ডট আর শেষের চারটা অক্ষর। Meta অ্যাপে বসানোর জন্য শুধু মালিক Show চেপে কপি করতে পারেন।
- সরানোর বদলে বন্ধ করুন। যে পেজে আগেই চ্যাট আছে সেটা সরানো যায় না। Off করে দিন; তখন তার নতুন মেসেজ আর নেওয়া হয় না।
- প্রত্যেক দোকানের নিজের কী। আপনার পেজ টোকেন আর app secret শুধু আপনার দোকানের।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion"-এর মালিক নতুন Facebook পেজটা একবার টোকেন দিয়ে যুক্ত করলেন। এরপর Admin সেলারদের শেয়ার ঠিক করেন, আর ঈদের দিন পেজটা বন্ধ রাখেন।
সাধারণ সমস্যা
- Admin, Connect বাটন খুঁজে পাচ্ছেন না। এটা ইচ্ছা করেই। মালিক সাইন ইন করে পেজ যুক্ত করবেন।
- Meta events বলছে dataset আর টোকেন লাগবে। মালিক Meta events ট্যাবে ওগুলো বসাবেন; তারপর Admin চালু করতে পারবেন।