ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্ম থেকে দেওয়া অর্ডার আসে Admin › Online store › Website orders-এ, Pending অর্ডার হিসেবে, ঠিক দোকানের চেকআউটের অর্ডারের মতো। আপনার টিম একইভাবে কনফার্ম করে পাঠিয়ে দেয়।
কোথায় পাবেন
- অর্ডারগুলো: Admin › Online store › Website orders (অনলাইন স্টোর › ওয়েবসাইটের অর্ডার), শুরু করুন Pending থেকে।
- ল্যান্ডিং পেজগুলো: Admin › Online store › Pages & blog › Landing pages (পেজ ও ব্লগ)।
কীভাবে কাজ করে
- একজন ভিজিটর আপনার ল্যান্ডিং পেজ খুললেন, ধরুন রংধনু ফ্যাশনের ঈদের থ্রি-পিস অফার।
- অর্ডার ফর্মে নাম, মোবাইল নম্বর আর ঠিকানা লিখলেন, ডেলিভারি জোন বাছলেন, প্রোডাক্টের অপশন থাকলে (যেমন সাইজ) সেটা বাছলেন, আর পরিমাণ ঠিক করলেন।
- অর্ডারের বোতাম চাপলেন।
- দাম নেওয়া হয় প্রোডাক্ট থেকেই (ফর্ম থেকে কখনো না), সাথে যোগ হয় বাছাই করা ডেলিভারি চার্জ। প্রোডাক্টে ফ্রি শিপিং থাকলে ডেলিভারি ৳0।
- নতুন ইনভয়েস নম্বর আর ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্টসহ অর্ডার সেভ হয়, ভিজিটর একটা ধন্যবাদ পেজ দেখেন।
- আপনার প্যানেলে অর্ডারটা অপেক্ষা করে Website orders › Pending-এ।
দোকানের অর্ডারের সাথে যা একই
- একই তালিকা আর স্ট্যাটাস: কনফার্ম, এডিট, প্রিন্ট, স্টাফকে দেওয়া, কুরিয়ারে পাঠানো সব আগের মতোই।
- বেল নোটিফিকেশন যায় আপনার টিমের কাছে।
- Facebook Purchase যায় আপনার Facebook Pixel & CAPI সেটিং অনুযায়ী, দোকানের অর্ডারের মতোই।
- ব্লক করা নম্বর আর IP থেকে অর্ডার হয় না: তারা দেখে "Sorry, we cannot take this order. Please call the shop."
- প্যাকেজের অর্ডার সীমা: ল্যান্ডিং পেজের অর্ডারও এতে গোনা হয়, সীমা পূর্ণ হলে বন্ধ হয়ে যায়।
- অসম্পূর্ণ কার্ট পরিষ্কার হয়: একই ফোন নম্বরের গত এক দিনের অসম্পূর্ণ কার্ট থাকলে সেটা ট্র্যাশে যায়, মাল স্টকে ফেরে।
যা আলাদা
- কাস্টমার অর্ডারের এসএমএস পান, চেকআউটের অর্ডারের মতোই, যদি এসএমএস অ্যাকাউন্ট যুক্ত থাকে আর "SMS the customer when an order is placed"-এ টিক থাকে।
- নতুন অর্ডারের ইমেইল যায় না। অ্যাডমিন ইমেইলে অর্ডারের অ্যালার্ট ল্যান্ডিং পেজের অর্ডারে পাঠানো হয় না। বেল আর Pending তালিকায় নজর রাখুন।
- শুধু ক্যাশ অন ডেলিভারি। ল্যান্ডিং পেজের ফর্মে অনলাইন পেমেন্ট নেই।
- অসম্পূর্ণ অর্ডার হয় না। ফর্ম আগেভাগে ফোন নম্বর সেভ করে না। তাই কেউ ফর্ম ছেড়ে চলে গেলে Incomplete orders-এ আসে না।
সাধারণ সমস্যা
- "Sorry, this shop cannot take new orders online right now." আপনার প্যাকেজের অর্ডার সীমা পূর্ণ। Package & billing দেখুন।
- অর্ডারে ডেলিভারি চার্জ নেই। প্রোডাক্টে ফ্রি শিপিং থাকলে এটাই স্বাভাবিক। না হলে ভিজিটরকে ডেলিভারি জোন বাছতে হয়। Shipping & returns › Delivery charges-এ চার্জ আছে কি না দেখুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →