Courier Manager কুরিয়ারের কাজগুলো করেন: সেলারের অর্ডার কুরিয়ারে পাঠান, প্রিন্ট করেন, প্রতিটা পার্সেলের খোঁজ রাখেন, দরকার হলে স্ট্যাটাস দেন আর রিটার্ন চান। কুরিয়ারের পেআউট তিনি দেখেন না, কুরিয়ারের কী-ও বদলাতে পারেন না। ওগুলো মালিকের কাছেই থাকে।
কোথায় পাবেন
রোলটা দিন Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এ (ইউজার ও অ্যাক্সেস)। মানুষটাকে খুলুন (বা নতুন যোগ করুন), রোল হিসেবে Courier Manager বাছুন, তারপর Save চাপুন। Courier আর Send orders to the courier টিক নিজে থেকেই পড়ে যায়।
এরপর Courier Manager কাজ করেন Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels আর Seller orders-এ।
কে কী করতে পারেন
| কাজ | Courier Manager |
|---|---|
| সব পেজের পার্সেল দেখা, গত ২ মাসের | হ্যাঁ |
| সেলারের অর্ডারে Send to Courier, একটা বা অনেকগুলো একসাথে, আর সেলারদের Courier send requests | হ্যাঁ |
| সেলারের অর্ডার প্রিন্ট (কুরিয়ার আইডি ও QR কোডসহ ইনভয়েস, ফ্যাক্টরি কার্ড) | হ্যাঁ |
| Check status, Check now, পার্সেল Import, তালিকা ডাউনলোড | হ্যাঁ |
| লাইভ কানেকশন নেই এমন কুরিয়ারে Set status | হ্যাঁ |
| Steadfast পার্সেলে Send return request | হ্যাঁ |
| ইনভয়েস কোড পেজের সাথে লিংক করা | হ্যাঁ |
| Done — fixed in Steadfast চাপা | হ্যাঁ |
| সেলারের অর্ডার বানানো বা বদলানো | না |
| Payouts, Steadfast-এর ব্যালেন্স আর ৳-এর মোট | না (মালিক) |
| Couriers & keys, নতুন webhook টোকেন | না (মালিক) |
| Outside booking | না |
জেনে রাখুন
- একজনে দুই কাজ। একই মানুষ যদি ওয়েবসাইটের অর্ডারও কনফার্ম করেন, তাকে Website orders টিকও দিন। এই রোলের জন্য ফর্মে এটাকে "Can be given" দেখায়।
- আরও যেসব টিক মানায়। Every order: see and print আর Website customer accounts-ও দেওয়া যায়। ডেলিভারি চার্জ আর Courier keys (owner) এই রোলের জন্য না।
- দুই মাসের ইতিহাস। চলতি মাস আর আগের মাস। এর আগের পার্সেল তিনি দেখেন না।
- টিকগুলো শুধু শুরু। রোল না বদলেও একজনের জন্য যেকোনো বক্স যোগ বা বাদ দিতে পারেন।
সাধারণ সমস্যা
- Courier & parcels খুলতে পারছেন না। দেখুন তার রোল Courier Manager কিনা। অন্য রোলে Courier টিক দিলেও কুরিয়ার ডেটা খোলে না।
- অর্ডারের ফোন বা টাকা বদলাতে পারছেন না। এর জন্য সেলস টিম (Sales team: every page) বা মালিক লাগে। Courier Manager শুধু বুক আর প্রিন্ট করেন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →