কোন কোন রোল আছে, কোনটা কী করে?

মোট ১৫টা রোল আছে। রোল হলো শুরুর জায়গা: রোল বাছলে ওই কাজের যা দরকার সেই ফিচারগুলো টিক হয়, তারপর ওই একজনের জন্য টিক যোগ বা বাদ দিতে পারেন। দোকানের মালিক সবসময় Super Admin।

কোথায় পাবেন

Admin › Administration › Users & access › Users & logins (প্রশাসন › ইউজার ও অ্যাক্সেস)। কাউকে খুলুন বা Add user চাপুন। Role-এর নিচের কার্ডগুলোই রোল, প্রতিটায় কাজের ছোট বর্ণনা আছে।

যেভাবে কাজ করে

রোল	কীসের জন্য
Super Admin	সবকিছু, সবসময়: ইউজার, পাসওয়ার্ড, ব্লক করা সহ। দোকানের মালিক সবসময় Super Admin।
Admin	রোজকার কাজ চালায়: সেলস টিম আর সেলারের অর্ডার, কুরিয়ার, ফ্যাক্টরির কাজ, হাজিরা, স্টাফ যোগ (বেতন ছাড়া), ইনবক্স আর তার সেটিং, ওয়েবসাইটের অর্ডার, প্রোডাক্ট, স্টোর ডিজাইন, ডেলিভারি চার্জ, সাপ্লায়ারের বিল আর পেমেন্ট। ড্যাশবোর্ড, লাভ, ক্যাশের ব্যালান্স, বেতন, সাপ্লায়ারের বাকি বা কী দেখে না।
Manager	রোজকার কাজ: অর্ডার, প্রোডাক্ট, কাস্টমার, সেলস টিম, কুরিয়ার, মাল আসা, নিজের ক্যাশ ওয়ালেট, হাজিরা।
Production Manager	ফ্যাক্টরি চালায়: কাটিং, সেলাই আর কিউসির কাজ, রোজকার কাজের রিপোর্ট, ভুল ও জরিমানা, কর্মীদের হাজিরা, মাল আসা আর ফ্যাক্টরির ক্যাশবুক। অর্ডার দেখে ও প্রিন্ট করে; কুরিয়ারের পার্সেল শুধু দেখে।
Marketing Manager	অনলাইন স্টোর আর সেলস টিম চালায়: সেলারের অর্ডার, পেজ, ইনবক্স আর কাস্টমার, ওয়েবসাইটের অর্ডার, প্রোডাক্ট, অফার আর কুরিয়ারের পার্সেল। ফ্যাক্টরি নয়।
Supervisor	সেলসের চ্যাট দেখাশোনা: ইনবক্সের সব চ্যাট, চ্যাট সরানো, ফলো-আপ, উত্তরের সময়, কাস্টমার আর টাস্ক। কোনো সেটিং নয়।
Store Manager	শুধু ওয়েবসাইটের অর্ডার: দেখা, কনফার্ম, স্ট্যাটাস বদলানো, কুরিয়ারে পাঠানো, প্রিন্ট।
Courier Manager	শুধু কুরিয়ারের কাজ: পার্সেল বুক, ট্র্যাক, স্ট্যাটাস, রিটার্ন রিকোয়েস্ট, লেবেল প্রিন্ট।
Moderator	অর্ডার আর কাস্টমার সামলায়।
Seller	নিজের ফেসবুক পেজ: অর্ডার আর দিনের হিসাব। কোন অর্ডার কে কেটেছে, সেলাই করেছে, চেক করেছে দেখে, আর ভুল যে করেছে তাকে ট্যাগ করে।
Cutting Man	ফ্যাক্টরির কাটিং: কাটা শেষ হলে অর্ডারের পেজের ছবি তুলে জমা দেয়।
Sewing Operator	ফ্যাক্টরির সেলাই: একইভাবে, সেলাইয়ের জন্য।
QC Man	কোয়ালিটি চেক: একইভাবে, কিউসির জন্য।
Helper	নির্দিষ্ট কাজ নেই: রোজকার কাজের রিপোর্ট লেখে, দরকারে কাটিং, সেলাই বা কিউসি বাড়তি কাজ হিসেবে জমা দিতে পারে।
Data Entry Man	সেলারদের সব অর্ডার কুরিয়ারে পাঠায় আর প্রিন্ট করে (ইনভয়েস আর ফ্যাক্টরি কার্ড)।

ফ্যাক্টরির রোল আর Data Entry Man-এর স্টাফ প্রোফাইল থাকলে তারা নিজের হাজিরা, বেতন, টাস্ক, আবেদন আর মেসেজও দেখে।

জেনে রাখুন

রোল মানে তালা নয়। একই রোলের দুজনের টিক আলাদা হতে পারে।
কিছু নিয়ম টিক নয়, রোল দেখে চলে। কুরিয়ারের ডেটা কতদিন আগের দেখবে তা রোলের ওপর: Admin ১২ মাস, Manager ৬, Marketing Manager ৩, Production Manager ৩ (শুধু দেখা), Courier Manager আর Seller ২। ওভারটাইম বদলানো, ছুটির দিন মাফ করা আর কার্ড ছাড়া হাজির দেখানো শুধু Super Admin আর Admin পারে।
কাউকে Admin বানাতে পারেন শুধু Super Admin। (owner) লেখা টিক যে রোলেই থাকুক, খোলে শুধু Super Admin-এর জন্য।
টিক বক্স আসার আগের পুরনো রোল যাদের আছে, তাদের খুলে সেভ না করা পর্যন্ত আগের মতোই চলে।

সাধারণ সমস্যা

কোনো রোল পুরোপুরি মিলছে না। সবচেয়ে কাছেরটা বাছুন, তারপর টিক যোগ বা বাদ দিন। প্রতিটা বক্সে লেখা থাকে সেটা দরকারি, দেওয়া যায়, নাকি এই রোলে সাধারণত দেওয়া হয় না।
Super Admin কার্ড দেখা যাচ্ছে না। শুধু Super Admin এটা দেখেন আর দিতে পারেন।