ওয়েবসাইটের অর্ডার কুরিয়ারে কীভাবে বুক করব?

ওয়েবসাইটের অর্ডারের তালিকা খুলুন, যে অর্ডারগুলো রেডি সেগুলো টিক দিন, তারপর Send to Steadfast, Send to Pathao বা Send to Redx চাপুন। যে অর্ডার বুক হয় তাতে কুরিয়ারের ট্র্যাকিং আইডি বসে যায়, আর স্ট্যাটাস হয়ে যায় On Courier।

কোথায় পাবেন

Admin › Online store › Website orders › All orders-এ (অনলাইন স্টোর › ওয়েবসাইটের অর্ডার › সব অর্ডার), অথবা যেকোনো স্ট্যাটাসের লিংকে, যেমন Processing। কুরিয়ারের বোতামগুলো তালিকার উপরে। এর জন্য Website orders ফিচার লাগে।

কুরিয়ারের কী মালিক সেভ করেন Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels-এ (সেলস বিভাগ › কুরিয়ার ও পার্সেল), Couriers & keys বোতাম চেপে।

ধাপে ধাপে

একবার কুরিয়ার যুক্ত করুন। Couriers & keys-এ কুরিয়ারের কী দিন, Use Steadfast (বা Pathao / RedX) চালু করুন, তারপর Save চাপুন।
Pathao বা RedX হলে এলাকা দিন। অর্ডারের এডিট পেজ খুলে কুরিয়ার বেছে এলাকা দিন (Pathao-তে সিটি, জোন আর এরিয়া)। Item Weight-ও একবার দেখে নিন।
All orders-এ গিয়ে যে অর্ডারগুলো পাঠাবেন সেগুলোর বক্সে টিক দিন।
Send to Steadfast, Send to Pathao বা Send to Redx চাপুন। কাজ চলার সময় বোতামে "Please wait..." দেখাবে।
মেসেজটা পড়ুন, যেমন "3 sent to Steadfast · already sent: 1045"।

জেনে রাখুন

কুরিয়ারে কী যায়: ইনভয়েস নম্বর, কাস্টমারের নাম, ফোন আর ডেলিভারির ঠিকানা, অর্ডারের মোট টাকা (ক্যাশ অন ডেলিভারি হিসেবে) আর অর্ডারের নোট। Pathao আর RedX ওজন আর এলাকাও পায়।
দুবার বুক হয় না। যে অর্ডারে আগেই ট্র্যাকিং আইডি আছে সেটা বাদ যায়, আর "already sent"-এ নাম দেখায়।
ট্র্যাকিং আইডি দেখা যায় অর্ডার তালিকার কুরিয়ার কলামে আর অর্ডারের এডিট পেজের Courier Tracking ID ঘরে।
Pathao আর RedX-এর বোতাম আসে শুধু তাদের কী সেভ করার পর। Send to Steadfast কাজ করে যখন Steadfast-এর সুইচ চালু আর দুটো কী-ই সেভ করা।
Courier & parcels-এ অর্ডারটা পার্সেল হিসেবে আসে (পেজ "Website") পরের অটো-চেকে, যা প্রতি ১০ মিনিটে চলে; অথবা সেখানে কেউ Check now চাপলে সাথে সাথে।
কাস্টমারকে মেসেজ ("When an order goes to the courier") যায় শুধু সেলারের অর্ডারে। এই তালিকা থেকে বুক করা ওয়েবসাইট অর্ডারে সেটা যায় না।

সাধারণ সমস্যা

"Steadfast courier setup incomplete" আসছে। Steadfast-এর কী নেই, অথবা Use Steadfast বন্ধ। Couriers & keys থেকে ঠিক করুন।
"Pathao is not connected yet" (বা RedX) আসছে। আগে ওই কুরিয়ারের কী সেভ করুন।
"could not send: 1052 (choose the RedX area on the order first …)" আসছে। ১০৫২ নম্বর অর্ডার খুলে RedX-এর এরিয়া বেছে দিন (বা ঠিকানায় এলাকার নাম লিখুন), তারপর আবার পাঠান।
"Please Select Atleast One Order!" আসছে। বোতাম চাপার আগে অন্তত একটা অর্ডার টিক দিন।