দোকানের মালিক মার্কেটিংয়ের সব পেজ ব্যবহার করতে পারেন। স্টাফরা পান লগইনের টিক বক্স দিয়ে: Offers, Website pages & content, Website design, WhatsApp marketing আর YouTube comments। Marketing channels (owner) আর Website keys, domain & tracking (owner) টিক দিলেও শুধু দোকানের Super Admin-এর জন্য খোলে। কাজের রোল বাছলে সাধারণ টিকগুলো নিজে থেকেই পড়ে যায়, আর যেকোনো একজনের জন্য যেকোনো বক্স বদলানো যায়।
কোথায় পাবেন
Admin › Administration › Users & access › Users & logins (প্রশাসন › ইউজার ও অ্যাক্সেস)। একজনকে খুলুন, রোল বাছুন, তারপর ফিচারে টিক দিন বা তুলে দিন। মার্কেটিংয়ের টিকগুলো আছে Offers & website আর Customers গ্রুপে।
কে কী পারে
| টিক | কী খোলে | যাদের নিজে থেকে থাকে | যাদের যোগ করা যায় |
|---|---|---|---|
| Offers | প্রোডাক্ট ডিসকাউন্ট, কম্বো অফার, কুপন, পপআপ আর টপ-বার অফার | Admin, Manager, Marketing Manager | Moderator |
| Website pages & content | পেজ, ল্যান্ডিং পেজ, স্লাইডার, ব্লগ পোস্ট | Admin, Manager, Marketing Manager | Moderator |
| Website design | SEO, Redirects, Order & upsell popups আর Store design-এর পেজগুলো | Admin | — |
| Website keys, domain & tracking (owner) | Facebook Pixel & CAPI, TikTok Pixel & Events API, Google Analytics & Tag Manager, Google Ads conversions, Other tracking codes, Email (SMTP), নিজের ডোমেইন | শুধু Super Admin | — |
| WhatsApp marketing | WhatsApp campaigns (Marketing channels › WhatsApp marketing থেকে খোলে, Premium বা Custom প্যাকেজে) আর WhatsApp চ্যাটে টেমপ্লেট মেসেজ | Admin, Marketing Manager | — (সেলার কখনো না) |
| Marketing channels (owner) | SMS, WhatsApp আর Email marketing-এর কী বসানোর পেজ; ইউটিউব চ্যানেল যুক্ত করা | শুধু Super Admin | — |
| YouTube comments | চ্যানেলের কমেন্ট পড়া আর উত্তর দেওয়া | Admin, Marketing Manager | Manager, Supervisor, Moderator |
এসএমএস অ্যাকাউন্ট যুক্ত করার পেজ Admin › Administration › Settings › SMS আর Package & billing শুধু মালিক খুলতে পারেন।
জেনে রাখুন
- মালিকের কোনো সীমা নেই। দোকানের মালিক সবসময় দোকানের Super Admin।
- কিছু অফারের লিংকে Products & stock টিকও লাগে। Admin আর Manager-এর এটা আগেই আছে। অন্য কেউ কুপন বা কম্বো বানালে তাকেও এটা দিন।
- ট্র্যাকিং কোড আর কী মালিকের। Facebook Pixel & CAPI, TikTok Pixel & Events API, Google Analytics & Tag Manager, Google Ads conversions, Other tracking codes আর মার্কেটিং চ্যানেলের কী শুধু Super Admin-এর জন্য খোলে।
- প্যাকেজ। ফ্রি ট্রায়াল শেষে WhatsApp আর Email marketing-এর জন্য লাগে WhatsApp & email marketing keys আছে এমন প্যাকেজ, আর ইউটিউবের জন্য YouTube comments আছে এমন প্যাকেজ।
- কী লুকানো থাকে। মার্কেটিং চ্যানেলে সেভ করা গোপন কী-এর শুধু শেষ ৪টা অক্ষর দেখায়।
সাধারণ সমস্যা
- "You do not have access to: … Ask the Super Admin." দেখাচ্ছে। ওই মানুষের লগইনে মেসেজে লেখা টিকটা নেই। Users & logins থেকে যোগ করে দিন।
- কারও সাইডবারে লিংক নেই। উপরের টিকগুলো দেখুন। যে পেজ কেউ খুলতে পারবে না, তার লিংক লুকানো থাকে।
- কোনো পেজে লেখা "is in the … package"। আপনার প্যাকেজে ওই অংশ নেই। মালিক Package & billing থেকে বদলাতে পারেন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →