Meta-তে এমন একটা WhatsApp টেমপ্লেট বানান যার ওপরে (হেডারে) ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্ট থাকে, অনুমোদনের অপেক্ষা করুন, তারপর প্যানেলে নিয়ে আসুন। নতুন ক্যাম্পেইনে ওই টেমপ্লেট বাছলেই একটা ফাইলের ঘর আসবে: ছবি, ভিডিও বা PDF দিন, প্রতিটা কাস্টমারের কাছে সেটা অফারের ওপরে যাবে।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Marketing channels › WhatsApp marketing (মার্কেটিং চ্যানেল › হোয়াটসঅ্যাপ মার্কেটিং) চাপলে WhatsApp campaigns পেজ খোলে। এটা খোলে Super Admin, Admin আর Marketing Manager-এর জন্য, Premium বা Custom প্যাকেজে।
ধাপে ধাপে
- Meta-তে টেমপ্লেট বানান। Meta-র WhatsApp Manager-এ টেমপ্লেট বানানোর সময় হেডারে image, video বা document বাছুন। লেখা দিন, তারপর Meta অনুমোদন দেওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- প্যানেলে আনুন। WhatsApp campaigns পেজের 1. Templates from WhatsApp বক্সে Fetch templates চাপুন। (নম্বরের পাশে WhatsApp Business Account id ফাঁকা থাকলে আগে সেটা লিখে Save করুন।)
- ক্যাম্পেইন শুরু করুন। 2. New campaign বক্সে একটা নাম দিন, যেমন "শীতের কালেকশন", আর WhatsApp নম্বর বাছুন।
- টেমপ্লেট বাছুন। নিচে তার লেখা দেখা যাবে, আর একটা ঘর আসবে: Photo on top of the offer, Video on top of the offer বা PDF with the offer।
- ফাইল দিন। মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে ছবি, ভিডিও বা PDF বেছে নিন।
- ফাঁকা জায়গা পূরণ করুন, টেমপ্লেটে {{1}}, {{2}}… থাকলে। কাস্টমারের নামের জায়গায় লিখুন {name}।
- কারা পাবে বাছুন, তারপর Make the campaign চাপুন।
- ক্যাম্পেইনের পেজ দেখে নিয়ে Start চাপুন।
জেনে রাখুন
- কোন ফাইল চলে: ছবি jpg বা png, ৫ MB পর্যন্ত; ভিডিও mp4, ১৬ MB পর্যন্ত; ডকুমেন্ট pdf। প্যানেল ১৬ MB পর্যন্ত ফাইল নেয়।
- ফাইল টেমপ্লেটের সাথে মিলতে হবে। ছবির টেমপ্লেটে শুধু ছবি, ভিডিওর টেমপ্লেটে শুধু mp4, ডকুমেন্টের টেমপ্লেটে শুধু PDF।
- পুরো ক্যাম্পেইনে একটাই ফাইল। সব কাস্টমার একই ছবি, ভিডিও বা PDF পান।
- PDF-এর নাম থেকে যায়। আপলোড করা ফাইলের নামটাই কাস্টমার দেখেন, তাই সুন্দর নাম দিন, যেমন "Rangdhanu-Eid-catalogue.pdf"।
- ফাইলটা থাকে আপনার দোকানের নিজের ফোল্ডারে, পাঠানোর সময় WhatsApp সেখান থেকে নিয়ে যায়।
- শুধু অনুমোদিত টেমপ্লেট তালিকায় আসে।
সাধারণ সমস্যা
- লেখা আসছে "This template shows a image on top: add the image (jpg / jpeg / png)." টেমপ্লেটে ফাইল লাগে, কিন্তু ফাইল দেওয়া হয়নি বা ভুল ধরনের ফাইল দেওয়া হয়েছে। ঠিক ফাইলটা দিন। ভিডিও আর ডকুমেন্টেও একই রকম লেখা আসে।
- লেখা আসছে "WhatsApp takes a photo of at most 5 MB." ছবিটা ছোট করে আবার দিন।
- ফাইলের ঘর আসছে না। বাছা টেমপ্লেটের হেডারে ছবি, ভিডিও বা ডকুমেন্ট নেই। Meta-তে মিডিয়া হেডারসহ টেমপ্লেট বানিয়ে আবার Fetch templates চাপুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →