স্টাফের সাইডবারে কোনো লিংক না থাকার কারণ হলো তার লগইনে ওই লিংকের ফিচারটা দেওয়া নেই। মালিক Users & logins খুলে মানুষটাকে এডিট করবেন, ফিচারে টিক দিয়ে Save চাপবেন। তারপর স্টাফ পেজটা রিলোড করবেন।
কোথায় পাবেন
Admin › Administration › Users & access › Users & logins (প্রশাসন › ইউজার ও অ্যাক্সেস)। লগইন এডিট করতে পারেন মালিক, আর যেসব স্টাফের Users & access ফিচার আছে।
কী কী দেখবেন (যেটা বেশি হয় সেটা আগে)
- ফিচারে টিক নেই। মানুষটার লগইনে প্রতিটা ফিচার একটা করে টিক বক্স। টিকটা একসাথে পেজ, সাইডবারের লিংক আর বাটনগুলো খোলে। টিক না থাকলে লিংক লুকানো থাকে, আর সরাসরি ঠিকানা খুললে লেখা আসে "You do not have access to: … Ask the Super Admin."। মানুষটাকে এডিট করুন, ফিচারে টিক দিন, Save চাপুন। রোল বাছাই করলে প্রতিটা বক্সে লেখা থাকে ফিচারটা "Needed for this role", "Can be given if they do this work too" নাকি "Owner only — keep for Super Admin"।
- লিংকটা শুধু মালিকের। Package & billing, SMS, Business history আর Work guides শুধু দোকানের মালিক (বা যাকে Super Admin করা হয়েছে) দেখেন। একইভাবে যে টিকের নামের শেষে (owner) আছে তার পেছনের সবকিছু, যেমন CEO ড্যাশবোর্ড, Finance overview, Payroll, Accounts বা Telegram alerts: টিক দিলেও এগুলো শুধু Super Admin-এর জন্য খোলে। কোনো টিক দিয়েই স্টাফকে এগুলো দেওয়া যায় না।
- ERP লিংকে ERP-র টিক লাগে। ERP অংশের বেশিরভাগ লিংক (Seller orders, Staff, Attendance, Cashbook …) দেখা যায় শুধু ERP গ্রুপের মিলিয়ে টিক থাকলে, যেমন Sales team: every page বা Attendance। Telegram alerts, Couriers & keys আর Customer fraud check পড়ে ERP settings (owner)-এর মধ্যে, তাই এগুলো শুধু মালিক দেখেন।
- কুরিয়ারের ডেটা চলে কাজের রোল অনুযায়ী। Courier & parcels (কুরিয়ার ও পার্সেল) দেখেন মালিক, Admin, Manager, Marketing Manager, Production Manager (শুধু দেখা), Courier Manager আর সেলাররা। অন্য রোলের মানুষ Courier টিক থাকলেও কুরিয়ারের ডেটা দেখেন না। কাউকে কুরিয়ারের কাজ দিতে চাইলে তার রোল Courier Manager দিন।
- ইনবক্সের লিংকে ইনবক্সের টিক লাগে। Inbox-এর জন্য লাগে Inbox — own chats বা Inbox — every chat। Inbox settings-এর আলাদা টিক আছে। চ্যাট পেতে হলে মানুষটাকে Inbox settings-এর সেলার তালিকাতেও থাকতে হবে।
- Two-step sign-in (দুই-ধাপের লগইন) দেখেন শুধু Super Admin, Admin, Manager, Production Manager আর Marketing Manager।
জেনে রাখুন
- তালা আলাদা ব্যাপার। লিংক দেখা যাচ্ছে কিন্তু পেজে লেখা "This part is in the … package" — তার মানে মানুষটার অ্যাক্সেস আছে, কিন্তু আপনার প্যাকেজে অংশটা নেই। আপগ্রেড করতে পারেন শুধু মালিক।
- নিজের যা নেই, তা অন্যকে দেওয়া যায় না। লগইন এডিট করেন এমন কোনো ম্যানেজার নিজের নেই এমন ফিচারে টিক দিতে পারবেন না: "Only the Super Admin can give access you do not have yourself: …"
- পুরোনো রোল। টিক বক্স আসার আগে যাদের সেট আপ করা হয়েছিল, মালিক একবার এডিট করে সেভ না করা পর্যন্ত তারা পুরোনো রোলের অ্যাক্সেসেই চলেন।
- ব্লক করা লগইন সাইন আউট হয়ে যায়, লেখা আসে "This account is blocked. Ask the store owner."
তবুও ঠিক না হলে
ফিচারে টিক দিয়ে সেভ করেছেন, স্টাফ পেজ রিলোডও করেছেন, তবু লিংক আসছে না? পেজের নিচে Give Feedback চেপে মানুষটার রোল আর কোন লিংক দরকার তা লিখে পাঠান।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →