Marketing Manager (মানে সেলস ম্যানেজার) অনলাইন স্টোর আর সেলস টিম চালান: সেলারের অর্ডার, সেলস টিম আর তাদের পেজ, ইনবক্স আর কাস্টমার, ওয়েবসাইটের অর্ডার, প্রোডাক্ট আর স্টক, অফার, Store design-এর সব কাজ, আর গত ৩ মাসের কুরিয়ার পার্সেল। ফ্যাক্টরি তিনি চালান না, আপনার টাকার হিসাবও কখনো দেখেন না।
কোথায় পাবেন
রোলটা দিন Admin › Administration › Users & access › Users & logins (ইউজার ও লগইন)-এ। মানুষটাকে খুলুন (বা Add user চাপুন), Marketing Manager বাছুন, তারপর Save চাপুন। রোলের দরকারি টিকগুলো নিজে থেকেই পড়ে যায়।
তিনি কাজ করেন Admin › ERP › Sales Department, Admin › CRM আর Admin › Online store-এ। সাইন ইন করলে নিজের ড্যাশবোর্ডে যান।
কে কী করতে পারেন
| কাজ | Marketing Manager |
|---|---|
| Seller orders (সেলারের অর্ডার) আর Sales team (সেলস টিম): সব পেজ | হ্যাঁ |
| সেলারের অর্ডার কুরিয়ারে পাঠানো, প্রিন্ট করা | হ্যাঁ |
| Courier & parcels: গত ৩ মাস, শুধু পার্সেলের সংখ্যা, Outside booking-সহ | হ্যাঁ |
| Store design (স্টোর ডিজাইন): স্টোর থিম, সাধারণ সেটিং, হোম পেজ, থিমের রং, মেনু বার, সার্চ বার, স্লাইডার, হোম ক্যাটাগরি, ফুটার | হ্যাঁ |
| Inbox: সব চ্যাট, চ্যাট সরানো, উত্তরের সময় | হ্যাঁ |
| CRM-এ কাস্টমার, নোট, কল আর ফলো-আপ | হ্যাঁ |
| ওয়েবসাইট অর্ডার: দেখা, বানানো, এডিট, স্ট্যাটাস, কুরিয়ার, প্রিন্ট | হ্যাঁ |
| প্রোডাক্ট, স্টক, রিভিউ, অফার, ওয়েবসাইটের পেজ ও কনটেন্ট | হ্যাঁ |
| অর্ডার আর প্রোডাক্ট রিপোর্ট | হ্যাঁ |
| লাইভ চ্যাট আর YouTube কমেন্টের উত্তর | হ্যাঁ |
| WhatsApp ক্যাম্পেইন আর চ্যাটে WhatsApp টেমপ্লেট (Premium বা Custom প্যাকেজে) | হ্যাঁ |
| ফ্যাক্টরির কাজ, হাজিরা, সাপ্লায়ার, স্টাফ | না |
| Inbox settings, ডেলিভারি চার্জ | না, টিক দিলে পারবেন |
| কুরিয়ারের টাকার মোট, পেআউট, কী | না (মালিক) |
| ড্যাশবোর্ড, লাভ, বেতন, ক্যাশের ব্যালান্স | না (মালিক) |
| তাকে পাঠানো অগ্রিমের আবেদন মঞ্জুর বা বাতিল (টাকা কম-বেশি করে) | হ্যাঁ |
| ছুটি মঞ্জুর | না — শুধু Super Admin; তিনি Forward করতে পারেন |
জেনে রাখুন
- আরও দেওয়া যায়: Delete & restore orders, Daily work report, Live chat settings আর Block IPs & phone numbers।
- কুরিয়ারে সংখ্যা, টাকা না। Courier পেজে তিনি চলতি মাস আর আগের দুই মাসের (মোট ৩ মাস) পার্সেল আর সংখ্যা দেখেন। টাকার মোট, Steadfast ব্যালান্স আর চার্জ থাকে মালিকের কাছে।
- মূল Manager না। Manager রোল দুই দিকের রোজকার কাজই করে, ফ্যাক্টরির মাল গ্রহণ আর হাজিরাসহ। যে শুধু বিক্রি চালায় তার জন্য Marketing Manager বাছুন।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion"-এর মার্কেটিং ম্যানেজার অপেক্ষায় থাকা চ্যাট ফাঁকা সেলারদের দিকে সরান, দেখেন এই সপ্তাহে কোন পেজ বেশি বিক্রি করল, নতুন ঈদ অফার যোগ করেন, আর দিনের সেলার অর্ডারগুলো কুরিয়ারে পাঠান।
সাধারণ সমস্যা
- Inbox settings খুলতে পারছেন না। এটা আলাদা টিক, Inbox settings। কী আর টোকেন যেভাবেই হোক মালিকের কাছে থাকে।
- গত বছরের পার্সেল দেখতে পাচ্ছেন না। তার কুরিয়ারের ইতিহাস ৩ মাসের (চলতি মাস প্রথম মাস)। মালিককে খুঁজে দিতে বলুন।