ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে দোকান বন্ধ হয় না। দোকান ফ্রি Start Free প্যাকেজে, সেই প্যাকেজের সীমা আর অংশগুলো নিয়ে চলতে থাকে। আপনার ডেটা থেকে যায়, আর যেকোনো সময় পেইড প্যাকেজ নিতে পারেন।
কোথায় পাবেন
Admin › Administration › Settings › Package & billing (প্রশাসন › সেটিং › প্যাকেজ ও বিল)-এ দেখা যায় ট্রায়াল কবে শেষ, আর শেষ হওয়ার পর ফ্রি প্যাকেজের সীমা। সাইডবারে এই পেজ শুধু মালিক দেখেন।
কীভাবে কাজ করে
ট্রায়াল শেষ হওয়ার আগে
- প্যানেলের উপরে মালিক একটা সবুজ বার দেখেন, কত দিন বাকি তা লেখা, যেমন Free trial: 2 days left।
- শেষ হওয়ার মোটামুটি ২ দিন আগে মালিক একটা মেইল পান: "Your free trial ends in 2 days"।
শেষ হলে
- মালিক মেইল পান: "Your free trial has ended"।
- সবুজ বারটা লাল হয়ে যায়: "Your free trial has ended. The store is on Start Free", সাথে ফ্রি প্যাকেজের সীমা আর Upgrade বাটন।
- প্রোডাক্ট, ল্যান্ডিং পেজ, অর্ডার আর স্টাফ লগইনের সীমা চালু হয়। এখন Start Free-এর ডিফল্ট সীমা: ১০টা প্রোডাক্ট, ১টা ল্যান্ডিং পেজ, মোট ৫০টা অর্ডার আর ১টা স্টাফ লগইন।
- শুধু অনলাইন স্টোর খোলা থাকে। ইনবক্স, সেলস টিম বা হিসাবের মতো অন্য অংশে লেখা আসে "This part is in the … package", সাথে Upgrade now বাটন।
- ফ্রি প্যাকেজে নিজের ডোমেইন (যেমন
yourshop.com) যোগ করা যায় না।
যা থেকে যায়
- আপনার শপ তার ফ্রি ঠিকানায় অনলাইনে থাকে।
- প্রোডাক্ট, অর্ডার, কাস্টমার আর যা যা যোগ করেছেন সব থাকে। সীমার বেশি থাকলেও কিছু মোছা হয় না। শুধু আপগ্রেড না করা পর্যন্ত নতুন যোগ করা যায় না।
উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন" ট্রায়ালের মধ্যে ২৫টা প্রোডাক্ট যোগ করেছিল। ট্রায়ালের পর ২৫টাই থাকল, কিন্তু নতুন একটাও যোগ করা গেল না। মালিক পেইড প্যাকেজ নিলেন, আবার প্রোডাক্ট যোগ করা গেল।
জেনে রাখুন
- ট্রায়াল কত দিনের আর ফ্রি প্যাকেজের সীমা কত, তা eCommerce Autopilot ঠিক করে, পরে বদলাতে পারে। Package & billing-এ সবসময় আপনার নিজের সংখ্যা দেখায়।
- Start Free-এ অর্ডার মাসে মাসে নয়, মোট হিসেবে গোনা হয়। শুধু আসল অর্ডার গোনা হয়: কাস্টমার যে চেকআউট শেষ করেননি আর ডিলিট করা অর্ডার গোনা হয় না, তবে ERP-র সেলস পেজের অর্ডার গোনা হয়। সীমা পূর্ণ হলে আর কোনো নতুন অর্ডার যোগ করা যায় না: ওয়েবসাইটে না, অ্যাডমিন প্যানেলে না, ERP-তে সেলারদের দিয়েও না, আর ডিলিট করা অর্ডার ফেরত আনাও যায় না। মালিক এ নিয়ে একটা লাল বার দেখেন।
- সাইন আপের সময় পেইড প্যাকেজ বেছে থাকলে সবুজ বারে Pay for … বাটন আসে, যাতে ট্রায়ালের পরও সেটা রাখতে পারেন।
- ট্রায়ালের মধ্যে বা পরে, যেকোনো সময় টাকা দিতে পারেন।
সাধারণ সমস্যা
- কোনো পেজে লেখা "This part is in the … package"। ওই অংশ Start Free-এ নেই। যে প্যাকেজে আছে তার টাকা দিতে Upgrade now চাপুন।
- "Your Start Free package allows … products." সীমা পূর্ণ হয়ে গেছে। বড় প্যাকেজ বেছে নিন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →