Roles আর Permissions পেজে আছে ইউজার ফর্মের টিক বক্সগুলোর পেছনের কারিগরি নামের তালিকা। eCommerce Autopilot এগুলো সব দোকানের জন্য ঠিক করে রাখে, তাই আপনি দেখতে পারবেন কিন্তু বদলাতে পারবেন না। কে কী ব্যবহার করবেন সেটা ঠিক করতে Users & logins-এ ওই মানুষটাকে এডিট করুন।
কোথায় পাবেন
Admin › Administration › Users & access › Roles আর Admin › Administration › Users & access › Permissions (প্রশাসন › ইউজার ও অ্যাক্সেস)। শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) এগুলো দেখেন: এর টিক Roles & permissions (owner) স্টাফকে দিলেও খোলে না।
কীভাবে কাজ করে
- Roles পেজে রোলের নাম থাকে, যেমন Super Admin আর Staff, সাথে কিছু পুরনো রোল যা কোনো কোনো স্টাফের এখনো থাকতে পারে। পেজের নোটে লেখা: "These roles are set by eCommerce Autopilot for every store."
- Permissions পেজে পারমিশনের নাম থাকে, সাথে একটা সার্চ বক্স, যেমন
order.viewবাaccess.orders। ইউজার ফর্মের প্রতিটা টিক বক্স এর এক বা একাধিকটা দেয়। - এখানে কিছু এডিট করার নেই। Action কলামে "—" দেখায়। রোল বা পারমিশন যোগ, বদল বা ডিলিট করতে গেলে আটকে দেয়, কারণ এই তালিকা সব দোকান মিলে একটাই।
ইউজার ফর্মে যে কাজগুলো বাছেন, যেমন Admin, Manager, Moderator বা Seller, সেগুলো শুরুর একটা ধাপ। একটা বাছলে ওই কাজের দরকারি ফিচারগুলোতে টিক পড়ে যায়, তারপর ওই একজনের জন্য বক্স যোগ বা বাদ দিতে পারেন। এই কাজগুলো প্রত্যেক মানুষের সাথে সেভ হয়, Roles পেজে না।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion"-এর মালিক একজন নতুন সহকারীকে ইনবক্সের উত্তর দেওয়ার কাজ দিতে চান। তিনি Roles বা Permissions-এ হাত দেন না। Users & logins খুলে Add user চাপেন, Moderator বাছেন, Inbox — own chats-এ টিক দেন, তারপর Add user চাপেন।
জেনে রাখুন
- বেশিরভাগ দোকানের এই পেজ কখনো লাগে না। কারও অনুমতি নিয়ে যা যা বদলানো যায়, সব ইউজার ফর্মেই আছে।
- নাম মিলিয়ে দেখতে কাজে লাগে, যেমন সাপোর্ট টিম জানতে চাইলে কার কোন পারমিশন আছে।
- Super Admin রোল সবকিছু ব্যবহার করতে পারে। দোকানের মালিক সবসময় নিজের দোকানের Super Admin।
- নতুন রোল বা পারমিশন দরকার? eCommerce Autopilot সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। দোকান নিজে এগুলো যোগ করতে পারে না।
সাধারণ সমস্যা
- "Roles are managed by eCommerce Autopilot." লেখা আসছে। আপনি রোল যোগ বা বদলাতে চেয়েছেন। তার বদলে ইউজার ফর্ম থেকে মানুষটার অনুমতি ঠিক করুন।
- সাইডবারে Roles বা Permissions দেখছি না। আপনি স্টাফ হিসেবে ঢুকেছেন। এই পেজগুলো মালিকের।