আমার প্যাকেজে কী কী সীমা আছে?

প্রতিটা প্যাকেজ চারটা জিনিসে সীমা দিতে পারে: প্রোডাক্ট, ল্যান্ডিং পেজ, অর্ডার আর স্টাফ লগইন। যেখানে প্যাকেজে কোনো সংখ্যা নেই, সেটা সীমাহীন। ফ্রি ট্রায়ালের সময় কিছুতেই সীমা নেই। আপনার সীমা আর কতটা ব্যবহার করেছেন, দেখা যায় Package & billing-এ।

কোথায় পাবেন

Admin › Administration › Settings › Package & billing (প্রশাসন › সেটিং › প্যাকেজ ও বিল)। চারটা বক্সে ব্যবহার / সীমা দেখায়, সাথে একটা বার যেটা ভরে গেলে লাল হয়। এই পেজ শুধু দোকানের মালিক দেখেন।

কীভাবে কাজ করে

নিচের সবকিছু এখনকার ডিফল্ট। এগুলো eCommerce Autopilot ঠিক করে আর বদলাতে পারে, তাই আপনার জন্য যে সংখ্যা খাটে সেটা Package & billing-এ দেখায়।

Custom প্যাকেজে কোনো সীমা নেই।

সীমা ভরে গেলে কোনটা আটকে যায়:

• প্রোডাক্ট: নতুন প্রোডাক্ট যোগ, ক্লোন বা কপি করা, ফাইল থেকে ইমপোর্ট, আর কম্বো অফার বানানো। কম্বো অফারও একটা প্রোডাক্ট, তাই এটাও গোনা হয়। থিমের নমুনা প্রোডাক্ট আর ডিলিট করা প্রোডাক্ট গোনা হয় না।
• ল্যান্ডিং পেজ: নতুন ল্যান্ডিং পেজ বানানো। দুই ধরনই গোনা হয়: ক্লাসিক আর ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ।
• অর্ডার: আপনার ওয়েবসাইট আর ল্যান্ডিং পেজ থেকে আসা নতুন অর্ডার, অ্যাডমিন প্যানেলে বানানো অর্ডার, ERP-তে সেলারদের যোগ করা অর্ডার, আর ডিলিট করা অর্ডার ফেরত আনা। শুধু আসল অর্ডার গোনা হয়: কাস্টমার যে চেকআউট শেষ করেননি আর ডিলিট করা অর্ডার গোনা হয় না, তবে ERP-র সেলস পেজের অর্ডার গোনা হয়। "মাসে" মানে ক্যালেন্ডার মাসের ১ তারিখ থেকে।
• স্টাফ লগইন: Users & logins-এ নতুন কাউকে যোগ করা।

উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion" Basic-এ আছে, আর মাসের ২৬ তারিখের মধ্যেই ৫০০ অর্ডার হয়ে গেছে। পরের মাসের ১ তারিখ পর্যন্ত, অথবা মালিক প্যাকেজ বড় না করা পর্যন্ত, কেউ অর্ডার দিতে গেলে দেখবেন "Sorry, this shop cannot take new orders online right now. Please call the shop to order."

জেনে রাখুন

• মালিককে জানানো হয়। অর্ডারের সীমা ভরে গেলে প্যানেলের উপরে লাল বারে লেখা আসে "Your shop is not taking new orders", সাথে Upgrade বাটন।
• এডিট কখনো আটকায় না। যে প্রোডাক্ট, পেজ, অর্ডার আর স্টাফ আগে থেকে আছে, সেগুলো বদলাতে পারবেন।
• পেইড প্যাকেজ শেষ হলে আরও ৩ দিন চালু থাকে। তারপর ফ্রি প্যাকেজের সীমা খাটে।
• eCommerce Autopilot নিজে হাতে বানানো দোকানের বিশেষ ব্যবস্থা থাকতে পারে, যেখানে কোনো সীমা নেই। আপনার ক্ষেত্রে তা হলে Package & billing-এ লেখা থাকে।

সাধারণ সমস্যা

• "Your … package allows N …" লেখা আসছে। ওই সীমা ভরে গেছে। যা আর লাগবে না তা ডিলিট করুন, অথবা Package & billing থেকে বড় প্যাকেজ নিন।
• আমার দোকানে অর্ডার আসা বন্ধ হয়ে গেছে। অর্ডারের সীমা ভরে গেছে। কাস্টমার যেন আবার অর্ডার দিতে পারেন, সেজন্য প্যাকেজ বড় করুন।
• অ্যাডমিন প্যানেলেও অর্ডার যোগ করা যাচ্ছে না। সেখানেও একই সীমা খাটে। প্যানেলে লেখা আসে "Your … package allows N orders…"। প্যাকেজ বড় করুন, অথবা সীমা মাসিক হলে নতুন মাস পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

আরও পড়ুন

• কয়টা প্রোডাক্ট যোগ করতে পারব?
• কয়টা স্টাফ লগইন যোগ করতে পারব?
• আমার প্যাকেজ আর কতটা ব্যবহার করেছি কোথায় দেখব?
• ফ্রি ট্রায়াল শেষ হলে কী হয়?