লাইভ চ্যাটের AI সহকারী উত্তর দেয় আপনার নিজের AI অ্যাকাউন্ট দিয়ে। একটা সার্ভিস বেছে নিন (Gemini, ChatGPT বা Claude), তাদের ওয়েবসাইটে একটা API key বানান, আর key-টা Live chat সেটিংসে বসান। উত্তরের খরচ সার্ভিসটা আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে নেয়।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Marketing channels › Live chat (মার্কেটিং চ্যানেল › লাইভ চ্যাট), 3. AI assistant বক্স। দোকানের মালিক এটা দেখেন, আর দেখেন যার লগইনে Live chat settings ফিচার দেওয়া আছে। সেটিংস পেজে প্রতিটা সার্ভিসের key পেজের লিংকও আছে।
ধাপে ধাপে
- একটা সার্ভিস বেছে নিন:
- Gemini (Google): Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে Google AI Studio-তে ঢুকে একটা API key বানান। শুরুতে Google-এর একটা ফ্রি সীমা আছে; এখনকার সীমা ওখানেই দেখে নিন।
- ChatGPT (OpenAI): OpenAI platform-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন, billing-এ পেমেন্টের মাধ্যম যোগ করুন, তারপর নতুন secret key বানান।
- Claude (Anthropic): Anthropic console-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন, billing থেকে ক্রেডিট কিনুন, তারপর API key বানান।
- Key-টা সাথে সাথে কপি করুন। এই সার্ভিসগুলো key একবারই দেখায়।
- প্যানেলে Live chat খুলুন। AI service-এ একই সার্ভিস বেছে নিন।
- API key ঘরে key-টা পেস্ট করুন।
- Model ঘর খালি রাখুন। তখন প্যানেল ওই সার্ভিসের জন্য সুপারিশ করা মডেল ব্যবহার করে (ঘরের ভেতরে ধূসর লেখায় দেখা যায়)।
- Save চাপুন, তারপর Test the AI। সবুজ মেসেজে AI-এর উত্তর দেখাবে। লাল মেসেজে দেখাবে কেন উত্তর দেয়নি।
জেনে রাখুন
- বিল আপনার। সহকারী যা লেখে, তার খরচ সার্ভিসটা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কাটে। চাইলে ওই সার্ভিসের billing পেজে খরচের সীমা বেঁধে দিন।
- Key এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আর কখনো দেখানো হয় না। বদলাতে নতুন key পেস্ট করুন। মুছতে Remove the saved key টিক দিয়ে সেভ করুন।
- সার্ভিস বদলাচ্ছেন? নতুন সার্ভিসের key-ও পেস্ট করুন, আর Model খালি করুন। সেভ করা key আর মডেল আগের সার্ভিসের জন্যই।
- Model: সার্ভিসটা যে নামে মডেল চেনে, ঠিক সেই নাম জানলে তবেই লিখুন। ভুল নাম দিলে টেস্ট ফেল করবে।
- এখনো key নেই? Key ছাড়া AI সহকারী বেছে নিলে, যে মানুষটাকে বেছেছেন তিনিই চ্যাটের উত্তর দেবেন, key যোগ না করা পর্যন্ত।
- প্যাকেজ: ফ্রি ট্রায়ালের পর AI উত্তর দেয় শুধু সেই প্যাকেজে, যেখানে "AI assistant in live chat" আছে। না থাকলে চ্যাট যায় বেছে নেওয়া মানুষের কাছে।
সাধারণ সমস্যা
- টেস্টে key নিয়ে এরর দেখাচ্ছে। Key পুরোটা কপি হয়নি, অথবা সার্ভিসের ওয়েবসাইটে মুছে ফেলা হয়েছে। নতুন key বানিয়ে পেস্ট করুন।
- টেস্টে billing, credit বা quota নিয়ে এরর। ওই সার্ভিসে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট নেই, বা ফ্রি সীমা শেষ। ওখানে ক্রেডিট যোগ করুন, অথবা সীমা আবার চালু হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- টেস্টে model নিয়ে এরর। Model খালি করে সেভ করুন, আবার টেস্ট করুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →