প্রতিবার উত্তর দেওয়ার সময় অটোপাইলট AI আপনার সবচেয়ে নতুন ৬০০টা চালু প্রোডাক্ট পর্যন্ত দেখে। নতুন ৬০টা, আর কাস্টমার যেগুলোর কথা জিজ্ঞেস করছেন সেগুলো আসে নাম, দাম আর লিংকসহ। বাকিগুলো আসে ছোট নাম আর দামসহ, যাতে AI জানে দোকানে এগুলো আছে।
কোথায় পাবেন
আলাদা করে কিছু চালু করতে হয় না। প্রোডাক্টের তালিকা আসে Admin › Online store › Products › All products থেকে, আর সেটা কাজে লাগে:
- Online store › Marketing channels › Live chat-এর AI সহকারীতে;
- Facebook / Instagram / WhatsApp ইনবক্সের AI-তে (AI answer বোতাম, আর Inbox settings-এর Autopilot AI answers);
- YouTube কমেন্টের AI উত্তরে।
কীভাবে কাজ করে
প্রতিবার উত্তর দেওয়ার সময় AI আপনার প্রোডাক্ট পায় দুই ভাগে:
- পুরো লাইন (নাম — দাম — লিংক):
- আপনার সবচেয়ে নতুন ৬০টা প্রোডাক্ট, আর
- কাস্টমার শেষ কয়েকটা মেসেজে যেসব প্রোডাক্টের কথা বলেছেন, ২৫টা পর্যন্ত — নামের কোনো শব্দ লিখে বা প্রোডাক্টের লিংক দিয়ে।
- ছোট লাইন (নাম আর দাম): নতুন ৬০০টার মধ্যে বাকি সব প্রোডাক্ট। এগুলোর জন্য AI নামের একটা শব্দ দিয়ে দোকানের সার্চ লিংক দিতে পারে, আর তাকে বলা আছে কখনো যেন না বলে "এটা আমাদের নেই"।
দাম: প্রোডাক্টে After Discount দাম থাকলে AI সেটা বলে, না থাকলে Sell Price।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion"-এর ৩০০টা প্রোডাক্ট। কাস্টমার লিখলেন "silk saree ache?"। সিল্ক শাড়িগুলো নতুন ৬০টার মধ্যে নেই, কিন্তু কাস্টমার "silk" লিখেছেন বলে সেগুলো পুরো লাইনে আসে, আর AI তাদের লিংক পাঠাতে পারে।
জেনে রাখুন
- লুকানো প্রোডাক্ট AI জানে না। যে প্রোডাক্ট লুকিয়েছেন, আবার দেখানো পর্যন্ত সেটা বাদ থাকে।
- শুধু আপনার দোকানের প্রোডাক্ট। অন্য দোকানের প্রোডাক্ট AI কখনো দেখে না।
- প্রোডাক্ট তালিকার বাইরের কথা (কাপড়, মাপ, ডেলিভারির সময়, রিটার্নের নিয়ম, কোনটা কার জন্য ভালো) AI জানে Autopilot AI › Teach your AI-এ আপনি যা শেখান সেখান থেকে।
- AI-কে বলা আছে শুধু দেওয়া তথ্য ব্যবহার করতে, দাম, স্টক বা অফার বানিয়ে না বলতে।
সাধারণ সমস্যা
- AI পুরনো দাম বলেছে। প্রোডাক্ট ফর্মে Sell Price আর After Discount দেখে ঠিক করে সেভ করুন।
- AI বলেছে প্রোডাক্টটা নেই। দেখুন প্রোডাক্টটা লুকানো কিনা, আর নতুন ৬০০টার মধ্যে আছে কিনা। Teach your AI-এ প্রোডাক্টটা নিয়ে একটা তথ্যও শিখিয়ে দিন।
