যে কুরিয়ারের সাথে এখানে লাইভ কানেকশন নেই (যেমন CarryBee, বা আপনার নিজের যোগ করা কুরিয়ার), তার পার্সেল খুলে উপরে নতুন স্ট্যাটাস বাছুন, কত টাকা উঠেছে জানলে লিখুন, তারপর Set status চাপুন।
কোথায় পাবেন
Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels › All parcels-এ (সেলস বিভাগ › কুরিয়ার ও পার্সেল) গিয়ে পার্সেলে ক্লিক করুন। স্ট্যাটাসের বক্সটা পার্সেলের পেজের উপরে ডান দিকে।
স্ট্যাটাস সেট করতে পারেন মালিক, Admin, Manager, Marketing Manager আর Courier Manager (Production Manager শুধু পার্সেল দেখেন)। সেলাররা পারেন না।
ধাপে ধাপে
- All parcels খুলুন। Courier ফিল্টারে কুরিয়ারটা বাছলে শুধু তার পার্সেল দেখাবে; অথবা ফোন বা ইনভয়েস দিয়ে খুঁজুন।
- পার্সেলে ক্লিক করে খুলুন।
- উপরের বক্সে নতুন স্ট্যাটাস বাছুন: Pending, In review, On hold, Delivered, Partly delivered বা Cancelled / returned।
- collected ৳ ঘরে কুরিয়ার কত টাকা তুলেছে লিখুন (না দিলেও চলে)। ফেরত আসা পার্সেলে ০ লিখুন।
- Set status চাপুন। দেখাবে "Status set: Delivered" (বা যে স্ট্যাটাস বেছেছেন)।
জেনে রাখুন
- শুধু লাইভ কানেকশন নেই এমন কুরিয়ারে। Steadfast, Pathao আর RedX নিজেরাই আপডেট হয়, তাই তাদের পার্সেলে স্ট্যাটাসের বক্সের বদলে Check status থাকে।
- আপনার দেওয়া স্ট্যাটাসই সবচেয়ে নতুন। পরে পুরোনো তারিখের কোনো ফাইল ইমপোর্ট করলেও এটা বদলে যায় না।
- টাকার ঘরটা জরুরি। তোলা টাকা দিয়েই Delivered-এর মোট হিসাব হয়, আর চাওয়ার চেয়ে কম টাকায় ডেলিভারি হলে "less collected" দেখায়।
- সব লেখা থাকে। পার্সেলের What happened তালিকায় নতুন স্ট্যাটাস "Set by" আর মানুষটার নামসহ দেখায়।
- আগে পার্সেল আনুন। লাইভ কানেকশন নেই এমন কুরিয়ারের পার্সেল আসে Import দিয়ে (ওই কুরিয়ারের প্যানেল থেকে নামানো পার্সেলের তালিকা)।
উদাহরণ: রংধনু ফ্যাশন সপ্তাহে ৩০টা পার্সেল CarryBee-তে পাঠায়। প্রতি সন্ধ্যায় কুরিয়ার ডেস্ক CarryBee প্যানেল দেখে ডেলিভারি হওয়াগুলো Delivered করে তোলা টাকাসহ, আর কাস্টমার নেয়নি এমনগুলো Cancelled / returned করে ০ দিয়ে।
সাধারণ সমস্যা
- পার্সেলে স্ট্যাটাসের বক্স নেই। পার্সেলটা Steadfast, Pathao বা RedX-এর। কুরিয়ারকে জিজ্ঞেস করতে Check status চাপুন।
- CarryBee-র পার্সেলেও বক্স নেই। আপনার রোলে স্ট্যাটাস সেট করার অনুমতি নেই। মালিককে বা Courier ফিচার আছে এমন কাউকে বলুন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →