ছবি ধীরে খোলার কারণ প্রায় সবসময় ফোনের ক্যামেরা থেকে সরাসরি তোলা খুব বড় ছবি, অথবা নতুন ব্যানার যার হালকা WebP কপি এখনও তৈরি হয়নি; সেটা তৈরি হয় রাতে। ছবি না দেখালে সাধারণত কারণ হয় ছবিটা এমন ফাইলে যা ব্রাউজার দেখাতে পারে না, ছবি কখনো আপলোডই হয়নি, অথবা আপলোডটা ফিরিয়ে দেওয়া হয়েছে।
কোথায় পাবেন
- প্রোডাক্টের ছবি: Admin › Online store › Products › All products (অনলাইন স্টোর › প্রোডাক্ট), প্রোডাক্ট খুলে Image আর Multi Image বক্স।
- স্লাইডার: Admin › Online store › Store design › Sliders (স্টোর ডিজাইন)।
হালকা WebP কপির জন্য কোনো সেটিং নেই; এগুলো নিজে থেকেই তৈরি হয়।
কী দেখবেন (যেটা বেশি হয়, সেটা আগে)
- ছবিটা খুব বড়। প্রোডাক্টের বক্সে যত বড় লাগে, ফোনের ছবি তার চেয়ে অনেক গুণ বড় হতে পারে। নতুন JPG আর PNG প্রোডাক্ট ছবির WebP কপি আপলোডের সময়ই তৈরি হয়, কিন্তু বিশাল ছবির WebP কপিও ভারী থাকে। আপলোডের আগে ছবি মোটামুটি 800 × 800 করে নিন, তারপর আবার আপলোড করুন।
- নতুন স্লাইডার বা ব্যানার এখনও ভারী। প্রতি রাত ০৩:৩০-এ ৮০ KB-এর বড় JPG আর PNG ছবির একটা হালকা WebP কপি তৈরি হয়। আজ যা আপলোড করেছেন, তার কপি হবে আজ রাতে; কাল আবার দেখুন।
- ফাইলের ধরন দেখানো যায় না। JPG, PNG বা WebP ব্যবহার করুন। নতুন প্রোডাক্ট যোগ করার সময় অন্য ফাইল দিলে লেখা আসে "The image must be an image."। অন্য ধরনের ছবি, যেমন কিছু ফোনের HEIC ছবি, ব্রাউজারে না-ও দেখাতে পারে। ছবিটা JPG হিসেবে সেভ করে আবার আপলোড করুন।
- আপলোডের জন্য ছবি খুব বড়। ১০ MB-এর বেশি ছবি নেওয়া হয় না: প্রোডাক্ট সেভ করলে এরর আসে যে ফাইলটা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সাইজের চেয়ে বড় (greater than the maximum allowed), আর প্রোডাক্ট সেভ হয় না। ছবি ছোট করে আবার সেভ করুন।
- মূল ছবি নেই। মূল Image না থাকলে দোকানে প্রোডাক্টের জায়গায় একটা "no image" ছবি দেখায়। একটা মূল ছবি আপলোড করুন।
- প্রোডাক্ট কার্ড এখনও ধীরে খোলে। প্রোডাক্ট কার্ডে একটা হালকা কপি (সর্বোচ্চ 600 × 600) দেখায়, যা মূল Image আপলোডের সময় তৈরি হয়। কার্ডে তবু পুরো ছবি লোড হলে মূল Image আবার আপলোড করুন।
জেনে রাখুন
- আপনার আসল ছবি থেকে যায়। WebP কপি কখনো আপনার ফাইল বদলায় না। রাতের কাজে তৈরি কপি রাখা হয় শুধু আসলটার চেয়ে ছোট হলে।
- প্রতিটা ব্রাউজার যা দেখাতে পারে তা-ই পায়: যে ব্রাউজার WebP চেনে সে WebP পায়, পুরোনো ব্রাউজার পায় আপনার আসল ছবি।
- ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ল্যান্ডিং পেজ বিল্ডারে দেওয়া ছবি যেমন আপলোড করেন তেমনই ব্যবহার হয়; আগেই হালকা করে নিন।
- থিমের স্যাম্পল প্রোডাক্ট থিমের নিজের ছবির ঠিকানা ব্যবহার করে। নিজের প্রোডাক্ট দেওয়ার পর ওগুলো সরিয়ে দিন।
- উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন" একটা শাড়ির ৬ MB-এর ফোনের ছবি আপলোড করল। মোবাইল ডেটায় প্রোডাক্ট পেজ ধীরে খুলছিল। ছবিটা 800 × 800 করে, অনেক ছোট ফাইল বানিয়ে আবার আপলোড করার পর পেজ দ্রুত খুলছে।
কখন টিমকে জানাবেন
১০ MB-এর কম একটা JPG বা PNG এরর ছাড়াই আপলোড হলো, কিন্তু দোকানে ভাঙা দেখাচ্ছে, অথবা আপলোডের দুই দিন পরেও স্লাইডার ভারী? তাহলে আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন বা Give Feedback (মতামত দিন) চাপুন। প্রোডাক্টের লিংক আর একটা স্ক্রিনশট দিন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →