ফেসবুক পিক্সেল আর কনভার্সন API কীভাবে সেট আপ করব?

Facebook Pixel & CAPI খুলে আপনার Pixel ID আর Conversions API access token বসান, Turn on Facebook tracking for my store চালু করুন, Save চাপুন, তারপর Send test event চাপুন। এরপর থেকে আপনার দোকান ভিজিট, কার্টে যোগ, চেকআউট আর কেনাকাটার খবর আপনার নিজের ফেসবুক পিক্সেলে পাঠায় — ভিজিটরের ব্রাউজার থেকেও, সার্ভার থেকেও।

কোথায় পাবেন

Admin › Online store › Tracking & codes › Facebook Pixel & CAPI (অনলাইন স্টোর › ট্র্যাকিং ও কোড)। পেজের নাম Facebook Tracking।

শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) এটা ব্যবহার করতে পারেন: এর টিক Website keys, domain & tracking (owner) স্টাফকে দিলেও খোলে না, Admin-কেও না।

ধাপে ধাপে

1. Facebook Events Manager-এ আপনার পিক্সেল খুলুন (না থাকলে একটা বানিয়ে নিন), তার আইডি কপি করুন।
2. Pixel ID (Dataset ID)-এ বসান। শুধু সংখ্যা, যেমন 123456789012345।
3. Events Manager-এ পিক্সেলের Settings খুলে Conversions API অংশে Generate access token চাপুন। টোকেনটা কপি করুন।
4. Conversions API access token-এ বসান।
5. Cash on delivery orders count as a Purchase-এ ঠিক করুন ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডার কখন বিক্রি হিসেবে গোনা হবে।
6. Also load the Facebook Pixel in the browser টিক দেওয়াই রাখুন (নিচে দেখুন)।
7. Turn on Facebook tracking for my store চালু করুন।
8. Save চাপুন। উপরের ব্যাজ বদলে হবে Tracking is ON।
9. Send test event চাপুন। "Connection works: Facebook received the test event." এলে কাজ শেষ।

ফেসবুক ক্যাটালগ (প্রোডাক্ট ফিড)

একই পেজের নিচে Facebook catalog (product feed) আপনার প্রোডাক্টগুলো দিয়ে ফেসবুক আর ইনস্টাগ্রামের ক্যাটালগ অ্যাড, রিটার্গেটিং আর Shops-এর জন্য একটা ফিড বানায়।

1. Turn the feed on চাপুন, তারপর Feed address কপি করুন (আপনার দোকানের /feeds/facebook-catalog.xml)।
2. Meta Commerce Manager-এ আপনার ক্যাটালগ খুলুন (না থাকলে বানান: E-commerce, Online products)।
3. Catalog › Data sources › Add items › Data feed › Use a URL: ঠিকানাটা পেস্ট করে Daily (বা প্রতি ঘণ্টা) বাছুন।
4. ক্যাটালগটা আপনার পিক্সেলের সাথে যুক্ত করুন (Catalog › Events)।

ফিডে প্রতিটা প্রোডাক্টের আইডি আর পিক্সেল / Conversions API-র পাঠানো আইডি একই, তাই ক্যাটালগ অ্যাডে মানুষ যে প্রোডাক্ট দেখেছে বা কিনেছে সেটাই দেখায়। প্রোডাক্ট বদলালে ফিড নিজে থেকেই আপডেট হয়। ছবি বা দাম নেই এমন প্রোডাক্ট আর লুকানো প্রোডাক্ট ফিডে যায় না।

জেনে রাখুন

• শুধু আপনার নিজের পিক্সেল। প্রতিটা দোকান নিজের Pixel ID আর টোকেন ব্যবহার করে। ট্র্যাকিং চালু না করা পর্যন্ত ফেসবুকে কিছুই যায় না।
• টোকেন আর কখনো পুরো দেখায় না। সেভের পর ঘরে শুধু ডট আর শেষ ৪টা অক্ষর দেখায়। ঘর খালি রাখলে আগের টোকেনই থাকে, নতুন বসালে বদলে যায়, আর মুছতে চাইলে Remove the saved token টিক দিন।
• ক্যাশ অন ডেলিভারির অপশন। When the order is placed (শুরুতে এটাই থাকে), When the order is confirmed (Processing), অথবা When the order is delivered (Complete)। অনলাইন পেমেন্ট গোনা হয় শুধু পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর।
• ব্রাউজার পিক্সেল। শুরু থেকেই টিক দেওয়া, রেখে দেওয়াই ভালো। শুধু তখনই টিক তুলুন যখন পিক্সেলের কোড অন্য কোথাও আগেই বসানো আছে, যেমন Google Tag Manager বা Other tracking codes-এ; নইলে ইভেন্ট দুবার গোনা হবে।
• আগে জিজ্ঞেস করা। ইউরোপ বা যুক্তরাজ্যের মতো জায়গায় বিক্রি করলে, যেখানে আইনে অনুমতি লাগে, Ask visitors for permission first টিক দিন।
• কাজ করছে কিনা দেখুন। Last 7 days আর Latest events-এ দেখায় কী কী গেছে।

সাধারণ সমস্যা

• "To switch tracking on, add both the Pixel ID and the Conversions API access token." দুটোর একটা নেই। সেটা দিয়ে আবার সেভ করুন।
• টেস্টে বলছে টোকেন ভুল বা মেয়াদ শেষ। Events Manager থেকে নতুন টোকেন বানিয়ে বসান।
• টেস্টে Pixel ID চেক করতে বলছে। যে পিক্সেলের আইডি দিয়েছেন, টোকেনও সেই পিক্সেল থেকেই বানাতে হবে।
• Send test event ধূসর হয়ে আছে। আগে Pixel ID আর টোকেন সেভ করুন।

আরও পড়ুন

• ফেসবুকে কোন কোন ইভেন্ট পাঠানো হয়?
• ফেসবুকের Test Events-এ ইভেন্ট কীভাবে চেক করব?
• ফেসবুক ট্র্যাকিংয়ের আগে ভিজিটরের অনুমতি কীভাবে নেব?
• ফেসবুকে ইভেন্ট পাঠাতে ব্যর্থ হলে কী হয়?