যান Admin › Online store › Shipping & returns › Delivery charges-এ, একটা নাম আর টাকার পরিমাণ লিখুন, Active টিক দিয়ে Save চাপুন। যেসব এলাকায় ডেলিভারি দেন, প্রতিটার জন্য একটা করে চার্জ বানান, যেমন "ঢাকার ভেতরে" আর "ঢাকার বাইরে"। চেকআউটে কাস্টমার এর মধ্যে একটা বেছে নেন।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Shipping & returns › Delivery charges (অনলাইন স্টোর › শিপিং ও রিটার্ন › ডেলিভারি চার্জ)। দোকানের মালিক সবসময় দেখেন। স্টাফের লাগবে Delivery charges টিক, আর সাইডবারে লিংকটা দেখতে Products & stock-ও লাগবে। Admin রোলে দুটোই নিজে থেকে টিক থাকে। কুরিয়ারের API কী আলাদা (Courier keys (owner)), সেগুলো মালিকের কাছেই থাকে।
ধাপে ধাপে
- Delivery charges খুলুন।
- Delivery Charge Title-এ সেই নামটা লিখুন যেটা কাস্টমার দেখবেন, যেমন "ঢাকার ভেতরে"।
- Delivery Charge Amount-এ শুধু সংখ্যা লিখুন, যেমন 70।
- Active টিক দিন।
- Save চাপুন। চার্জটা ডান পাশের তালিকায় চলে আসবে।
- একইভাবে পরেরটা যোগ করুন, যেমন "ঢাকার বাইরে" 130 টাকা।
কোনো চার্জ বদলাতে চাইলে এডিট আইকনে চাপুন, নাম, টাকা বা Active টিক বদলে Update চাপুন। ডিলিট আইকনে চাপলে চার্জটা মুছে যায়।
কীভাবে কাজ করে
- কাস্টমার শুধু Active চার্জগুলোই দেখেন। তালিকায় প্রতিটার পাশে "active" বা "no" লেখা থাকে।
- চেকআউটে কাস্টমার প্রতিটা চালু চার্জ নাম আর টাকাসহ দেখেন, তারপর একটা বেছে নেন।
- যেটা বেছে নেন সেটা অর্ডারের মোট টাকার সাথে যোগ হয় আর অর্ডারে সেভ থাকে।
- ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্মেও এই চালু চার্জগুলোই দেখায়।
- ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাটে AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু থাকলে, কাস্টমার জিজ্ঞেস করলে সেও আপনার চালু চার্জগুলো জানে।
- কার্টের সব প্রোডাক্টে ফ্রি শিপিং থাকলে ডেলিভারি চার্জ দেখায় ৳0 (Free shipping), চার্জ বাছতে হয় না। একটা প্রোডাক্টও ফ্রি শিপিং ছাড়া থাকলে কাস্টমার আগের মতো চার্জ বাছেন। ফ্রি শিপিং প্রোডাক্টের ল্যান্ডিং পেজে ডেলিভারি দেখায় ৳0।
জেনে রাখুন
- না মুছে লুকিয়ে রাখা। কিছুদিনের জন্য কোনো চার্জ বন্ধ রাখতে চাইলে (যেমন ঈদের অফারে) Active টিক তুলে দিন।
- আপনার নিজের চার্জ। প্রতিটা দোকান নিজের চার্জ নিজে সেট করে। আগে থেকে কিছু বসানো থাকে না।
- নামটা পরিষ্কার রাখুন। কাস্টমার নাম দেখেই বাছেন, তাই এলাকার নাম সোজাসুজি লিখুন ("ঢাকার ভেতরে", "ঢাকার আশেপাশে", "ঢাকার বাইরে")।
সাধারণ সমস্যা
- চেকআউটে বাছার মতো কোনো ডেলিভারি চার্জ নেই। কোনো চার্জে Active টিক দেওয়া নেই। এডিট আইকনে চেপে Active টিক দিন, Update চাপুন।
- স্টাফ Delivery charges দেখতে পাচ্ছেন না। Admin › Administration › Users & access › Users & logins-এ তার লগইনে Delivery charges আর Products & stock যোগ করে দিন।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →