উপরের বড় কার্ডের ঠিক নিচে CEO ড্যাশবোর্ড Courier পেজের সেই কার্ডগুলোই দেখায়, ড্যাশবোর্ডে আপনি যে তারিখ বেছেছেন সেই তারিখের জন্য। একই তারিখে পুরো Courier পেজ খুলতে Courier details → (কুরিয়ারের বিস্তারিত →) চাপুন।
কোথায় পাবেন
Admin › CEO DASHBOARD (সিইও ড্যাশবোর্ড)-এ Steadfast courier নামের সারি (একাধিক কুরিয়ার চালালে Courier · all couriers)। এটা শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) দেখেন।
পুরো পেজটা হলো Admin › ERP › Sales Department › Courier & parcels (কুরিয়ার ও পার্সেল)।
কীভাবে কাজ করে
প্রতিটা কার্ডে টাকা, তার নিচে পার্সেলের সংখ্যা, আর ছোট করে (X%): এই তারিখে কুরিয়ারে যা বুক হয়েছে তার কত ভাগ। কার্ডে ক্লিক করলে সেই পার্সেলগুলো খোলে।
- Sales noted by the team আর Booked with courier (বুকিংয়ের দিন ধরে)।
- Delivered: যেদিন ডেলিভারি হয়েছে সেদিন ধরে, বুক যেদিনই হোক। টাকাটা হলো যা তোলা হয়েছে।
- Cancelled / returned: যেদিন বাতিল হয়েছে সেদিন ধরে।
- Missing at Steadfast আর Outside booking: অন্য বুকিংয়ের কার্ডের মতোই, এই তারিখে বুক হওয়া পার্সেল। ক্লিক করলে একই তারিখের পার্সেলের তালিকা খোলে।
- Double booking (same invoice): থাকলে তবেই দেখায়।
- Steadfast balance: আপনাকে যে টাকা পেআউট হওয়ার অপেক্ষায় আছে, সাথে এ পর্যন্ত ফি।
- Pending amount আর Partly delivered amount: যে টাকা এখনো আসবে, আর আংশিক ডেলিভারির পার্সেলে বুকিংয়ের তুলনায় কত এল।
- Delivery charges আর COD charges: কুরিয়ার যা কেটেছে। COD charges হলো আগেই কেটে নেওয়া চার্জ: এই তারিখে পাওয়া Steadfast পেআউট থেকে, সাথে যেসব পার্সেলের পেআউট ধরা হয়নি তাদের নিজের COD চার্জ।
- Booked without CRM: পার্সেল আপনারই, কিন্তু সরাসরি কুরিয়ার প্যানেলে বুক হয়েছে, এখানে কোনো অর্ডার নেই।
- Success rate, Less collected আর ছোট একটা বার চার্ট (বুক, ডেলিভারি, পথে, বাতিল), শুধু ড্যাশবোর্ডে।
উদাহরণ: "Rangdhanu Fashion" Yesterday বাছল। Booked with courier-এ গতকালের বুকিং, আর Delivered-এ গতকাল যত পার্সেল ডেলিভারি হয়েছে সব, গত সপ্তাহে বুক হওয়াগুলোও।
জেনে রাখুন
- Delivered আর বাতিল Courier পেজের থেকে আলাদা। ওখানে সব কার্ড বুকিংয়ের দিন ধরে চলে। ড্যাশবোর্ডে চলে ঘটনা যেদিন ঘটেছে সেদিন ধরে, তাই Today বা Yesterday-তেও আসল ডেলিভারি দেখতে পান।
- টাকার কার্ডগুলো মালিকের। Courier পেজে স্টাফরা শুধু পার্সেলের সংখ্যা দেখে, টাকার মোট, Steadfast ব্যালান্স বা চার্জ কখনো না।
- ড্যাশবোর্ড সংখ্যাগুলো ৩ মিনিট আর Steadfast ব্যালান্স ১০ মিনিট রেখে দেয়। নতুন করে দেখতে Refresh চাপুন; এতে Steadfast-এর কাছ থেকে ব্যালান্সও আবার আনা হয়।
সাধারণ সমস্যা
- Delivered, Booked-এর চেয়ে বেশি। এটা স্বাভাবিক: Delivered এই তারিখে ডেলিভারি হওয়া সব পার্সেল গোনে, আগে বুক হওয়াগুলোও।
- Steadfast balance-এ — দেখাচ্ছে। Steadfast থেকে ব্যালান্স পড়া যায়নি। আপনার Steadfast কী ঠিক আছে কিনা দেখুন।