ডোমেইন যোগ করলে তার www ঠিকানাটাও আপনার হয়ে যোগ হয়ে যায়। সেখানে দোকান খুলতে www-এর জন্য @-এর মতো একই সার্ভার IP-তে একটা A রেকর্ড দিন। www-কে CNAME দিয়ে ফ্রি ঠিকানায় পাঠাবেন না।
কোথায় পাবেন
Admin › Online store › Store design › Custom domain (অনলাইন স্টোর › স্টোর ডিজাইন › নিজের ডোমেইন)। Your own domain-এর নিচে আপনার ডোমেইনের দুটো লাইন থাকে: একটা www ছাড়া, একটা www সহ, প্রতিটার আলাদা অবস্থা। How to connect your domain-এর ৩ নম্বর ধাপে রেকর্ডগুলো দেখায়। শুধু দোকানের মালিক (Super Admin) এটা দেখেন।
ধাপে ধাপে
- যে কোম্পানি থেকে ডোমেইন কিনেছেন, তাদের DNS সেটিং খুলুন।
www-এর কোনো CNAME বা অন্য A রেকর্ড থাকলে মুছে দিন।- একটা A রেকর্ড দিন: নাম
www, মান পেজে দেখানো সার্ভার IP (@-এর জন্য যে IP, সেটাই)। - পেজের ২ নম্বর ধাপের TXT রেকর্ডটা আছে কি না দেখুন। www-এর জন্য আলাদা TXT রেকর্ড লাগে না।
- ফিরে এসে Check now চাপুন।
- www-এর লাইনেও Working (https) আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন"-এ rangdhanufashion.com চলছিল, কিন্তু www.rangdhanufashion.com চলছিল না। মালিক দেখলেন www-এর একটা CNAME ফ্রি ecommerceautopilot.com ঠিকানায় যাচ্ছে। সেটা মুছে সার্ভার IP দিয়ে A www দিলেন। এক ঘণ্টা পর দুটো লাইনেই দেখাল Working (https)।
কীভাবে কাজ করে
- একটা TXT রেকর্ডেই দুটো প্রমাণ হয়। রেকর্ডটা মূল ডোমেইনে বসে (
_ecap-verify.rangdhanufashion.com), আর www-ও তাতে প্রমাণ হয়। - CNAME কেন না? আপনার ফ্রি ঠিকানা Cloudflare-এর মধ্য দিয়ে চলে। অন্য ডোমেইন থেকে সেখানে CNAME দিলে Cloudflare তা আটকে দেয় (error 1014), ফলে www কখনো খোলে না।
- নিজের সার্টিফিকেট। www-এর A রেকর্ড এখানে এলে তার জন্যও আলাদা ফ্রি https সার্টিফিকেট তৈরি হয়।
জেনে রাখুন
- TXT যাচাই চালুর আগে যুক্ত করেছিলেন? মালিকানা যাচাই চালু হওয়ার আগে যোগ হওয়া www ঠিকানা তার মূল ডোমেইনের সাথেই প্রমাণিত ধরা হয়। এর জন্য আপনাকে কিছু করতে হবে না।
- www-ও মূল ঠিকানা হতে পারে। চালু হলে, কাস্টমারকে www-এ পাঠাতে চাইলে তার পাশে Make main চাপুন। না হলে www কাস্টমারকে আপনার মূল ঠিকানায় পাঠায়।
- Cloudflare: Working (https) না দেখানো পর্যন্ত www-এর রেকর্ড DNS only (ধূসর মেঘ) রাখুন।
- প্রতিটা নিজের ডোমেইন একইভাবে চলে: প্রতিটার নিজের www লাইন থাকে।
সাধারণ সমস্যা
- মূল ডোমেইন খোলে, www খোলে না। www-এর রেকর্ড নেই, অথবা সেটা CNAME। A রেকর্ড দিয়ে বদলে দিন।
- www "Waiting for DNS"-এ আটকে আছে। নিচের লাইনে দেখায় এখন কোথায় যাচ্ছে। পুরনো রেকর্ড মুছে অপেক্ষা করুন; DNS বদলাতে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →