ডোমেইন দোকানে কীভাবে আনব (A রেকর্ড / CNAME)?

যে কোম্পানি থেকে ডোমেইন কিনেছেন, সেখানে দুটো A রেকর্ড দিয়ে ডোমেইনটা দোকানে আনুন: একটা @-এর জন্য, একটা www-এর জন্য, দুটোই Custom domain পেজে দেখানো সার্ভার IP-তে। www-এর জন্য CNAME দেবেন না।

কোথায় পাবেন

মানগুলো: Admin › Online store › Store design › Custom domain (অনলাইন স্টোর › স্টোর ডিজাইন › নিজের ডোমেইন), How to connect your domain বক্সের ৩ নম্বর ধাপে। আগে ওই পেজে আপনার ডোমেইনটা যোগ করে নিন।

রেকর্ডগুলো বসাবেন: ডোমেইন কোম্পানির ওয়েবসাইটের DNS সেটিং-এ, অথবা ডোমেইন Cloudflare-এ থাকলে সেখানে।

ধাপে ধাপে

Custom domain খুলে রাখুন। ৩ নম্বর ধাপে Type, Name আর Value লেখা টেবিলটা দেখুন।
ডোমেইন কোম্পানির ওয়েবসাইটে ঢুকে ডোমেইনের DNS সেটিং খুলুন (কোথাও নাম "DNS management" বা "Zone editor")।
@ আর www-এর অন্য সব A বা CNAME রেকর্ড মুছে দিন। পুরনো রেকর্ড থাকলে ভিজিটর ভুল জায়গায় যায়।
একটা A রেকর্ড দিন:
- Name: @
- Value: Custom domain পেজে দেখানো সার্ভার IP।
আরেকটা A রেকর্ড দিন:
- Name: www
- Value: একই সার্ভার IP।
সেভ করুন। Custom domain-এ ফিরে Check now চাপুন।

উদাহরণ: "রংধনু ফ্যাশন"-এর ডোমেইন rangdhanufashion.com। মালিক ডোমেইন কোম্পানিতে পুরনো A রেকর্ড আর www-এর CNAME মুছলেন, তারপর পেজের IP দিয়ে A @ আর A www দিলেন। কয়েক ঘণ্টা পর দুটোতেই পেজে দেখাল Working (https)।

কীভাবে কাজ করে

Check now চাপলে (আর প্রতি ১০ মিনিটে নিজে থেকেই) আপনার ডোমেইন খুঁজে দেখা হয়। আগে দেখা হয় ডোমেইনটা আপনার, তা প্রমাণের TXT রেকর্ড আছে কি না; না পাওয়া পর্যন্ত অবস্থা থাকে Waiting for the TXT record। তারপর ডোমেইনের A রেকর্ড পেজে দেখানো সার্ভার IP হলে ধরা হয় ডোমেইন এখানে আসছে। ধাপগুলোর নিচে পেজ দেখায় আপনার ডোমেইন এখন কোথায় যাচ্ছে, পাশে correct বা not here yet।

জেনে রাখুন

CNAME কেন না? আপনার ফ্রি ecommerceautopilot.com ঠিকানা Cloudflare-এর মধ্য দিয়ে চলে। অন্য ডোমেইন থেকে সেখানে CNAME দিলে Cloudflare তা আটকে দেয়, ফলে www কখনো খোলে না।
আগে TXT রেকর্ড। এই দুটো রেকর্ড ছাড়াও পেজে একটা TXT রেকর্ড দেখায় (নাম _ecap-verify. আর তারপর আপনার ডোমেইন, মান শুরু হয় ecap-verify= দিয়ে)। এটাও দিন; এটা না পাওয়া পর্যন্ত আর কিছু এগোয় না।
একাধিক ডোমেইন? প্রতিটা নিজের ডোমেইনে একই দুটো A রেকর্ড লাগে, আর তার নিজের TXT রেকর্ড।
DNS বদল সব জায়গায় পৌঁছাতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা লাগতে পারে।
পেজে IP-এর জায়গায় "the server IP — ask support" লেখা থাকলে IP-এর জন্য eCommerce Autopilot টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
Cloudflare: অবস্থা Working না দেখানো পর্যন্ত দুটো রেকর্ডই DNS only (ধূসর মেঘ) রাখুন। কমলা মেঘ থাকলে ডোমেইন আমাদের বদলে Cloudflare-এর ঠিকানা দেখায়।
ইমেইলের (MX) রেকর্ড যেমন আছে রেখে দিন। শুধু @ আর www-এর রেকর্ড বদলাবে।

সাধারণ সমস্যা

"Points to …"-এ পুরনো ঠিকানা দেখাচ্ছে। পুরনো A রেকর্ড রয়ে গেছে, অথবা বদল এখনো ছড়ায়নি। পুরনো রেকর্ড মুছে অপেক্ষা করুন।
"Points to nothing yet." রেকর্ড সেভ হয়নি, অথবা বদল এখনো ছড়ায়নি। @ আর www বানান ঠিক আছে কি না দেখুন।
www খোলে কিন্তু মূল ডোমেইন খোলে না (বা উল্টোটা)। দুটো রেকর্ডের একটা নেই। দুটোই দিন।
www-এ CNAME দেওয়া, খুলছে না। CNAME মুছে www-এর জন্য সার্ভার IP-তে A রেকর্ড দিন।