আপনার ডোমেইনের DNS যদি Cloudflare-এ থাকে আর রেকর্ডে কমলা মেঘ (Proxied) চালু থাকে, তাহলে সবাই দেখে Cloudflare-এর ঠিকানা, আপনার স্টোরের সার্ভার না। তখন প্যানেল বুঝতে পারে না যে ডোমেইন এখানে পয়েন্ট করছে। দুটো রেকর্ডই DNS only (ধূসর মেঘ) করে দিন, আর ডোমেইনে Working (https) না দেখানো পর্যন্ত এভাবেই রাখুন।
কোথায় পাবেন
প্যানেলে: Admin › Online store › Store design › Custom domain (অনলাইন স্টোর › স্টোর ডিজাইন › নিজের ডোমেইন)। How to connect your domain বক্সে কোন দুটো রেকর্ড বসাতে হবে তা লেখা আছে।
Cloudflare-এ: আপনার ডোমেইনের DNS রেকর্ডের পেজ।
ধাপে ধাপে
Cloudflare মাঝে মাঝে তাদের পেজ বদলায়, তাই নিচের মেনুর নাম একটু অন্যরকম দেখাতে পারে।
- Cloudflare-এ ঢুকে আপনার ডোমেইন খুলুন।
- DNS রেকর্ডের তালিকা খুলুন।
- @ (মূল ডোমেইন)-এর A রেকর্ড খুঁজুন। এর মান হতে হবে Custom domain পেজে দেখানো সার্ভার IP।
- পাশের কমলা মেঘে ক্লিক করে ধূসর (DNS only) করুন। সেভ করুন।
- www-এর রেকর্ড খুঁজুন। এটা হতে হবে একই সার্ভার IP-তে একটা A রেকর্ড। CNAME থাকলে (যেমন আপনার ফ্রি ecommerceautopilot.com ঠিকানায়) সেটা মুছে A রেকর্ড দিন। এটার মেঘও ধূসর করে সেভ করুন।
- আগে না দিয়ে থাকলে পেজে দেখানো TXT রেকর্ডটা দিন (নাম
_ecap-verify, মান শুরু হয়ecap-verify=দিয়ে)। TXT রেকর্ডে কোনো মেঘ থাকে না। - প্যানেলে ফিরে Check now চাপুন।
- লেবেলে Working (https) আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
জেনে রাখুন
- কেন দরকার। TXT রেকর্ড পাওয়ার পর প্যানেল দেখে ডোমেইনে সার্ভারের IP আছে কি না। কমলা মেঘ চালু থাকলে সেখানে Cloudflare-এর ঠিকানা দেখে, তাই Waiting for DNS-ই দেখাতে থাকে।
- ডোমেইনের নিচের লাইন দেখুন। সেখানে লেখা থাকে ডোমেইন এখন কোথায় পয়েন্ট করছে। Cloudflare চালু থাকলে অচেনা যে ঠিকানাগুলো দেখবেন, সেগুলো Cloudflare-এর।
- সার্টিফিকেটের জন্যও লাগে। ফ্রি সার্টিফিকেট সরাসরি আপনার ডোমেইনে যাচাই হয়। কমলা মেঘ চালু থাকলে প্রায়ই ব্যর্থ হয়, আর লেবেলে আসে Certificate failed।
- চালু হয়ে যাওয়ার পর। সবচেয়ে সহজ হলো দুটো রেকর্ড DNS only-ই রেখে দেওয়া। পরে কমলা মেঘ আবার চালু করলে Cloudflare-এর SSL/TLS মোড Full বা Full (strict) করুন। Flexible রাখলে পেজ বারবার রিলোড হতে পারে, কারণ আপনার স্টোর সবসময় ভিজিটরকে https-এ পাঠায়।
- আগে অন্য A আর CNAME রেকর্ড মুছুন। পেজে যেমন বলা আছে, @ আর www-এর অন্য রেকর্ড থাকলে মুছে দিন। দুটো আলাদা A রেকর্ড থাকলে ডোমেইন দুই জায়গায় যায়।
- ফ্রি ঠিকানায় CNAME নয়। আপনার ফ্রি ঠিকানাও Cloudflare-এর মধ্য দিয়ে চলে, আর অন্য ডোমেইন থেকে সেখানে CNAME দিলে Cloudflare তা আটকে দেয় (error 1014), ফলে www খোলে না।
সাধারণ সমস্যা
- ধূসর করার পরও "Waiting for DNS"। DNS-এর পরিবর্তন ছড়াতে কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘণ্টা লাগে। পরে আবার Check now চাপুন।
- "Certificate failed"। দুটো মেঘই ধূসর কি না দেখুন, তারপর Check now চাপুন। কিছু না করলে প্যানেল ৬ ঘণ্টা পর নিজে আবার চেষ্টা করে।
আরও পড়ুন
আরও সাহায্য লাগবে?
আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →