টেস্ট এসএমএস কীভাবে পাঠাব?

Admin › Administration › Settings › SMS খুলুন, ডান পাশের Send a test SMS বক্সে নিজের মোবাইল নম্বর লিখে Send চাপুন। পেজ জানাবে Sent নাকি Not sent, সাথে এসএমএস কোম্পানির উত্তর।

কোথায় পাবেন

Admin › Administration › Settings › SMS (প্রশাসন › সেটিং), Send a test SMS বক্স। এই পেজ খুলতে পারেন শুধু দোকানের মালিক (আর যাকে Super Admin করা হয়েছে)।

ধাপে ধাপে

1. আগে এসএমএস অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন: Send SMS টিক দিন, কোম্পানি বাছুন, ঘরগুলো ভরে Save চাপুন।
2. স্ট্যাটাস SMS is on কি না দেখুন। তার আগে Send বাটন ধূসর থাকে, নিচে লেখা থাকে "Save your account with "Send SMS" ticked first."
3. Send a test SMS-এ নম্বর লিখুন 01XXXXXXXXX এভাবে।
4. Send চাপুন।
5. পেজের উপরের মেসেজটা পড়ুন।
6. ফোন দেখুন। এসএমএসে লেখা থাকবে "Test SMS from", তারপর আপনার দোকানের নাম।

উত্তরের মানে

• "Sent. Answer from the SMS company: …" — এসএমএস কোম্পানির সার্ভার মেসেজটা নিয়েছে। পরের লেখাটা হুবহু তাদের উত্তর।
• "Not sent. Answer from the SMS company: …" — কোম্পানি মেসেজটা নেয়নি, বা তাদের সার্ভারে পৌঁছানো যায়নি। তাদের উত্তরে সাধারণত কারণ থাকে (ভুল কী, ব্যালেন্স নেই, sender ID অনুমোদিত না)।
• "SMS is off or the account is not filled in" — Send SMS টিক দেওয়া নেই, বা কোম্পানির কোনো ঘর খালি।
• "No valid number" — নম্বরটা ছোট। পুরো ১১ অঙ্ক লিখুন।

বক্সের নিচে Last SMS-এ দেখায় দোকানের সবশেষ এসএমএসের সময়, নম্বর, গেছে কি না, আর কোম্পানির উত্তর — টেস্ট হোক বা আসল। কাস্টমার "মেসেজ পাইনি" বললে এখানে দেখুন।

জেনে রাখুন

• "Sent" মানেই "পৌঁছে গেছে" না। কিছু কোম্পানি সমস্যা থাকলেও ভদ্রভাবে উত্তর দেয়, তাই উত্তরটা পড়ুন। কোনো error বা কোড থাকলে এসএমএস কোম্পানিকে জিজ্ঞেস করুন এর মানে কী।
• প্রতিটা টেস্টে ব্যালেন্স কাটে, অন্য এসএমএসের মতোই।
• মিনিটে সর্বোচ্চ ১০টা টেস্ট। এর বেশি চাপলে এক মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন।

সাধারণ সমস্যা

• Sent দেখাচ্ছে, কিন্তু ফোনে কিছু আসেনি। এসএমএস কোম্পানির কাছে ব্যালেন্স দেখুন, আর sender ID অনুমোদিত কি না জিজ্ঞেস করুন। কিছু কোম্পানি অনুমোদনের আগে মেসেজ আটকে রাখে।
• Not sent, সাথে কী বা token নিয়ে কিছু লেখা। এসএমএস কোম্পানির প্যানেল থেকে কী আবার কপি করে ঠিক ঘরে বসান, Save চেপে আবার টেস্ট করুন।
• Send বাটন ধূসর। এসএমএস বন্ধ। আগে Send SMS টিক দিয়ে সব ঘর ভরে Save চাপুন।

আরও পড়ুন

• এসএমএস অ্যাকাউন্ট কীভাবে যুক্ত করব?
• অর্ডার দিলে কাস্টমার কোন মেসেজ পাবেন, তা কীভাবে ঠিক করব?
• চেকআউট ছেড়ে যাওয়া কাস্টমারকে রিমাইন্ডার এসএমএস কীভাবে পাঠাব?