Admin › Administration › Settings › SMS খুলুন, SMS the customer when an order is placed টিক দিন, নিচের বক্সে মেসেজ লিখুন, তারপর Save চাপুন। লেখায় {site}, {invoice}, {amount} আর {name} ব্যবহার করা যায়।
কোথায় পাবেন
Admin › Administration › Settings › SMS (প্রশাসন › সেটিং), এসএমএস কোম্পানির ঘরগুলোর নিচে। খুলতে পারেন শুধু দোকানের মালিক (আর যাকে Super Admin করা হয়েছে)।
ধাপে ধাপে
- এসএমএস অ্যাকাউন্ট যুক্ত আছে আর স্ট্যাটাস SMS is on দেখাচ্ছে কি না দেখে নিন।
- SMS the customer when an order is placed খুঁজে টিক দিন।
- নিচের বক্সে নিজের মেসেজ লিখুন, অথবা রেডি মেসেজটাই রাখুন।
- অর্ডারের যে তথ্য যেখানে বসবে, সেখানে বাঁকা বন্ধনীর শব্দগুলো দিন।
- Save চাপুন।
- নিজের নম্বর দিয়ে দোকানে ছোট একটা টেস্ট অর্ডার দিয়ে আসল মেসেজটা দেখে নিন।
কীভাবে কাজ করে
কাস্টমার দোকানের চেকআউট বা ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্ম দিয়ে অর্ডার দিলে বন্ধনীর শব্দগুলো পূরণ হয়ে যায়, আর এসএমএস যায় অর্ডারের মোবাইল নম্বরে:
| শব্দ | যা বসে |
|---|---|
{site} |
General settings-এর Site Name |
{invoice} |
অর্ডারের ইনভয়েস নম্বর |
{amount} |
অর্ডারের মোট টাকা, যেমন 1,850 |
{name} |
অর্ডারে দেওয়া কাস্টমারের নাম |
রেডি মেসেজ (বক্স খালি থাকলে এটাই যায়):
{site}: আপনার অর্ডার {invoice} পেয়েছি, মোট ৳{amount}। শীঘ্রই কল করে কনফার্ম করা হবে। ধন্যবাদ!
Rangdhanu Fashion-এর কাস্টমার পাবেন: "Rangdhanu Fashion: আপনার অর্ডার 482913 পেয়েছি, মোট ৳1,850। শীঘ্রই কল করে কনফার্ম করা হবে। ধন্যবাদ!"
জেনে রাখুন
- মেসেজ যায় দোকানের নিজের এসএমএস অ্যাকাউন্ট থেকে, আপনার ব্যালেন্স কেটে। এসএমএস বন্ধ থাকলে কিছুই যায় না।
- সর্বোচ্চ ৪৮০ অক্ষর, তবে ছোট রাখুন। এসএমএস কোম্পানি প্রতি অংশের হিসাবে টাকা নেয়, আর বাংলা এসএমএসের এক অংশে ইংরেজির চেয়ে কম অক্ষর ধরে। আপনার কোম্পানি কীভাবে গোনে, জিজ্ঞেস করে নিন।
- ৳ চিহ্নটা নিজে
{amount}-এর আগে লিখুন। শব্দটা শুধু সংখ্যা দেয়। - শব্দগুলো হুবহু লিখুন, বাঁকা বন্ধনী আর ছোট হাতের অক্ষরে।
{Amount}বা(amount)লিখলে সেটা যেমন আছে তেমনই চলে যায়। - শুধু এই মেসেজটা বন্ধ করতে টিক তুলে Save চাপুন। বাকি এসএমএস চলতেই থাকবে।
- ল্যান্ডিং পেজের অর্ডারেও যায়। ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্ম থেকে আসা অর্ডারে চেকআউটের মতো একই এসএমএস যায়, আর একই টিক দিয়ে চালু বা বন্ধ হয়।
- পার্সেল রওনা হলে: "When an order goes to the courier" নামে আলাদা একটা মেসেজ আছে, একই পেজের নিচে সেট করা যায়।
সাধারণ সমস্যা
- কাস্টমার এসএমএস পাননি। টেস্ট বক্সের নিচে Last SMS-এ কোম্পানির উত্তর দেখুন। টিক দেওয়া আছে কি না, এসএমএস চালু কি না আর ব্যালেন্স আছে কি না মিলিয়ে নিন।
- এসএমএসে
{invoice}লেখাটাই চলে গেছে। শব্দটার বানান ভুল ছিল। ঠিক করে Save চাপুন।