প্রোফাইলের ছবি বা মোবাইল নম্বর সেভ হচ্ছে না

04 Nov 2026 2 মিনিটে পড়া Read in English

ছবিটা আবার বেছে Save my profile (প্রোফাইল সেভ করুন) চাপুন। ফোনের বড় ছবি পাঠানোর আগে পেজ নিজেই ছোট করে নেয়। কোনো ছবি নেওয়া না গেলে Your photo (আপনার ছবি)-র নিচে লাল লেখায় কারণ দেখায়, কিন্তু ফর্মের বাকিটা ঠিকই সেভ হয়। বাংলা অঙ্কে (০১৭…) লেখা মোবাইল নম্বর নিজে থেকেই 0–9 হয়ে যায়।

কোথায় পাবেন

  • ওপরে ডানে আপনার নাম › My profile (আমার প্রোফাইল): নিজের ছবি, মোবাইল আর অন্য তথ্য। ফোনে: নিচের বারে My Account।
  • Admin › ERP › HR Department › Staff › কারও প্রোফাইল › এডিট: অফিসের স্টাফ ফর্ম।
  • ওপরে ডানে আপনার নাম › My Account (আমার অ্যাকাউন্ট): লগইনের ছবি, আর দোকানের মালিকের জন্য মোবাইলও।

কীভাবে কাজ করে

  • বড় ছবি। এই তিন ফর্মে প্রায় ৭০০ KB-এর বড় ছবি পাঠানোর আগে ব্রাউজারেই ছোট হয় (লম্বা দিক ১৬০০ px, JPEG)।
  • সব জায়গায় একই ছবি। একই ছবি স্টাফ প্রোফাইল আর লগইন দুই জায়গায় যায়। ওপরের বার, ফোনের মেনু, My profile আর স্টাফ পেজ সবখানে আগে স্টাফ প্রোফাইলের ছবি দেখায়।
  • বাকিটা হারায় না। My profile-এ ছবি নেওয়া না গেলেও আপনার লেখা মোবাইল, NID বা জন্মতারিখ হারায় না। অন্য কোনো ঘর ঠিক করতে বললেও ভালো ছবিটা রেখে দেওয়া হয়।
  • বাংলা অঙ্ক। মোবাইল, NID, বেতনের নম্বর, জরুরি যোগাযোগ আর জন্মতারিখে ০-৯ লিখলে 0–9 হয়ে যায়। মোবাইলে স্পেস বা ড্যাশ দিলেও সমস্যা নেই।
  • একটাই মোবাইল নম্বর। মালিক My Account-এ মোবাইল বদলালে My profile-এও একই নম্বর বসে যায়।

সাধারণ সমস্যা

  • "The photo is too big (the most is … MB). Choose a smaller photo, or take a new one." (ছবিটি অনেক বড়) ফোন এমন ছবি পাঠিয়েছে যেটা ব্রাউজার ছোট করতে পারেনি। নতুন ছবি তুলুন, বা ছোট একটা বাছুন।
  • "That file is not a photo we can use. Choose a JPG, PNG or WEBP picture." (এই ফাইলটি ব্যবহারযোগ্য ছবি নয়) কিছু ফোন এমন ফরম্যাটে ছবি রাখে যা পেজ পড়তে পারে না (যেমন HEIC)। JPG বা PNG ছবি বাছুন।
  • "Saved. The photo was not saved — see below." (সেভ হয়েছে, তবে ছবিটি সেভ হয়নি) বাকি সব সেভ হয়েছে। Your photo-র নিচের লাল লেখা পড়ে ছবিটা আবার বাছুন।
  • "… Nothing was saved — please fill in the form again." (কিছুই সেভ হয়নি) পুরো ফর্মটা সার্ভারের সীমার চেয়ে বড় ছিল। ছোট ছবি দিয়ে আবার পূরণ করুন।
  • "Type a mobile number with digits only." অক্ষর বা অন্য চিহ্ন মুছে দিন। শুরুতে + থাকলে সমস্যা নেই।
  • মোবাইলের ঘর লক করা। পূরণ করা তথ্যে লেখা থাকে "Checked by the office — ask Super Admin or Admin to change it."। অফিস আপনার স্টাফ প্রোফাইলে সেটা বদলে দেবে।

জেনে রাখুন

  • শুধু JPG, PNG আর WEBP ছবি নেওয়া হয়।
  • My Account-এ স্টাফ শুধু ছবি বদলাতে পারেন। মোবাইল আর অন্য তথ্য My profile-এ।
  • প্রতিটা দোকানের স্টাফ ছবি আলাদা থাকে। অন্য দোকান কখনো দেখে না।

আরও পড়ুন

আরও সাহায্য লাগবে? আমাদের ফেসবুক গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন — টিম আর অন্য দোকান মালিকরা সেখানে উত্তর দেন।
গ্রুপে জিজ্ঞেস করুন →